Как убеждать человека во время переговоров? | Секреты эффективных переговоров от Игоря Рызова

  Переглядів 136,375

Корнев и Партнёры

Корнев и Партнёры

4 роки тому

📌Смотри БЕСПЛАТНО мой вебинар "Как защититься от налоговой?" - ukposts.infooi0ExqbBsn4?...
. 📌Смотри БЕСПЛАТНО мой вебинар "Как защититься от налоговой?" - • Как защититься от нало...
⠀ ⠀

🟥Юридическое Агентство "Корнев и Партнёры" - kornev.moscow/?...
🔷Мой телеграм-канал - t.me/kornevbz?
.
▶ Как поставить человека на место? 5 фраз, о которых стоит узнать 16+ • Как поставить человека...
Здравствуйте, с вами Корнев Антон
Сегодня у меня в гостях Игорь Рызов. Игорь - эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера "Кремлевская школа переговоров" и "Переговоры с монстрами". Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний Газпромнефть, Сбербанк,
Мегафон, Yandex, Ростелеком, ЕвразХолдинг, Coral Travel, РосЕвроБанк и др.
В выпуске на каждый мой вопрос Игорь привёл свой пример переговоров. Вы узнаете, как правильно вести переговоры, в том числе на допросе, как убеждать человека и не переходить на эмоциональные высказывания. Подробно про искусство переговоров и силу слова - смотрите в этом выпуске.
Случались ли у вас эффективные переговоры - напишите в комментариях, как вы действовали.
✔ Подписывайся на канал, и не пропусти новые видеоролики:
/ @kornev_anton
☛ Продвижение канала на UKposts: velizhanini .
🟥 Мы в ВК kornev_vk
🟥 Мы в ТикТок vm.tiktok.com/ZSuqyufQ/
🟥 Мы в UKposts / @kornev_anton .
Для коммерческих запросов писать на почту
hello@velizhanin.com
Сделано командой студии UKposts-продвижения Николая Велижанина
velizhanin.com ⠀
🎦 Сделано командой "Видеопродакшн студия Николая Велижанина"
clck.ru/34kKnV
🎦 Для коммерческих запросов писать на почту
hello@velizhanin.com

КОМЕНТАРІ: 386
@user-yz9vx1zk9e
@user-yz9vx1zk9e 4 роки тому
Игорь, ты работал в алкогольном бизнесе и должен знать, что градус понижать нельзя))))
@starlight7698
@starlight7698 4 роки тому
Он там работал, но ничего не помнит)))) алкогольный же, бизнес-то!)))
@user-df8uu9yg4w
@user-df8uu9yg4w Рік тому
Братцы, да не те это переговоры, в которых без 0,5 не разобраться ! Там про другое говорят ! Хотя да, кто на что учился...
@ermosov
@ermosov Рік тому
Пару лет смотрю и Рызова, и Корнева - очень неожиданно было увидеть их вместе в одном ролике! ))
@user-up9bf4eu7x
@user-up9bf4eu7x 4 роки тому
Очень слабые (бытовые) примеры для эксперта по жёстким переговорам в бизнесе. Интересно, пример со сдачей утюга по гарантии, переведён на 8 языков?
@TILL13
@TILL13 4 роки тому
Игорь Воробьёв чувствуется, что человек ведёт обучающие вебинары)
@teodorruswelt3149
@teodorruswelt3149 4 роки тому
Да, но ведь это очень дорогой и хороший утюг!))))
@user-fy5rj7zi2m
@user-fy5rj7zi2m 4 роки тому
если старший попросил подождать ещё 5 минут, то переговоры пошли явно не в том направлении.
@user-wl8md1gr5m
@user-wl8md1gr5m 4 роки тому
Жесткие переговоры, наверно, стулья неудобные были 😂
@RTema-nn3mz
@RTema-nn3mz 2 роки тому
На счет "жестких переговоров" - человека просто представили перед началом действия, а видео называет по-другому. И вот как раз тему, указанную в названии, раскрыли.
@GGalaxy
@GGalaxy 4 роки тому
Как то этот эксперт менее подвешен в общении и формулировании мыслей, чем сам Корнев
@kadd4f1
@kadd4f1 4 роки тому
Что то я так и не дождался советов по жестким бизнес переговорам... С утюгами я сам разберусь. Дизлайк.
@user-bl3xn8kk3h
@user-bl3xn8kk3h 4 роки тому
утюг и переговоры. куда ещё жёстче??
@egorunagaev
@egorunagaev 4 роки тому
обычное рекламно-партнёрское видео
@GoldoEb
@GoldoEb 4 роки тому
Безпладный совет от профессионала с 4-я высшими по стрессовым переговорам. Если к "и" добавить "чо" и в ответ на претензию сказать "и чо?", то эффект гарантирован.
@user-jw2nm6bo2p
@user-jw2nm6bo2p 4 роки тому
)))))))))))))))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
@krutena
@krutena 4 роки тому
Совет от гопоты из 90-х больше похоже.
@user-du2bk9tt8u
@user-du2bk9tt8u 4 роки тому
И че?
@Dimiurgi
@Dimiurgi 3 роки тому
И то.
@news7908
@news7908 2 роки тому
Шеф тебе потом ЗП урежет за хреновую работу и будешь сидеть "ичокать" с пустыми карманами.
@TILL13
@TILL13 4 роки тому
Ну фиг знает.... на ЖЁСТКИЕ переговоры как то не тянет. Рекламная интеграция инфоцыгана?
@JohnDoe_777
@JohnDoe_777 4 роки тому
Да
@user-ch6gh9dn4r
@user-ch6gh9dn4r 4 роки тому
точно, ещё один проходимец научит вас вести ваш бизнес за ваши деньги.
@MrBeast477
@MrBeast477 4 роки тому
Корнев такой же инфоцыган, чё вы удивляетесь.
@teodorruswelt3149
@teodorruswelt3149 4 роки тому
@@MrBeast477 по-моему просто очень оборотистый ценный парень)))... У него ИП с трудовым резервом 1 чел. И кроме сайта ничего нет. Думаю, что офис на Летниковской тоже фейк или не его. Так что партнеры весьма эфимерны. Цель рекламы на ютубе абсолютно прозрачна и понятна - продавать вислоухим шлемазлам "уникальные адвокатские депозиты" ))) Почитайте у него на сайте - вещь действительно крайне уникальная)))...
@Paulo-ox4mo
@Paulo-ox4mo 4 роки тому
Александр Тилль согласен, у меня есть его книга и она вообще не очень.
@TheLyznik
@TheLyznik 4 роки тому
Хмырь какой-то. Ботинки хорошие купить не может и носки с Микки Маусом. Жёсткие переговоры с котом, ультиматумы маме, крутые наезды на бомжей...Инфоцыган не иначе.
@user-du2bk9tt8u
@user-du2bk9tt8u 4 роки тому
Лыжник жесткие переговоры это просто название видео. Для привлечения зрителей.
@vterivetri9641
@vterivetri9641 3 роки тому
попердывает и все
@DrLicuid
@DrLicuid 4 роки тому
10:28 Школа Кремлёвских переговоров. Урок первый. 1. Быть готовым ответить за базар. Разбираем на примере горячего утюга.
@tylerdurden2618
@tylerdurden2618 4 роки тому
🤣🤣🤣
@arklid
@arklid 4 роки тому
Здесь все просто, ребята, здесь как всегда: добрым словом и пистолетом гораздо большего можно добиться, чем просто добрым словом.
@user-ye8wp7mb9s
@user-ye8wp7mb9s 4 роки тому
Антон Александрович! По вашим роликам видно что вы больше ориентированы в сторону уголовного права и процесса. Пожалуйста, сделайте обзор по ФЗ №125 от 25.10.2002 N 125-ФЗ (ред. от 07.06.2017) "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей". Данный нормативный акт затрагивает интересы более чем 20 млн граждан проживающих в условиях Севера. Толковых обзоров по данному акту на ютубе нет. Заранее вам спасибо.
@P_Ninochka
@P_Ninochka 4 роки тому
Только не забудьте, пожалуйста, учесть и факт, как зачастую выясняется, неоднократно полученного и проданного жилья этими же гражданами.
@lisichestvo
@lisichestvo 4 роки тому
Какой удивительно неприятный мужчина, с косноязычием, малым словарным запасом, плохо поставленной дикцией, хаотичной жестикуляцией. Какой убогий его курс ещё купит?... На его фоне ведущий является куда как большим специалистом по ведению переговоров.
@Dimiurgi
@Dimiurgi 3 роки тому
И поза закрытая изначально. Для опытного жесткого переговорщика, который по идее должен чувствовать себя уверенно. И да , ораторские недостатки сразу наблюдаются.
@vladimiri9952
@vladimiri9952 4 роки тому
"на электронику не работает закон о защите прав потребителя"-а вы точно адвокат?)
@Max-fh5tf
@Max-fh5tf 4 роки тому
vladimir i технически сложную электронику. Жопой не слушай
@vladimiri9952
@vladimiri9952 4 роки тому
Max Бостон это его цитата, к сведению ЗПП работает и в случае продажи технически сложного товара покупателю физическому лицу, другой Вопрос что сроки возврата исчисляются по разному , грамотный адвокат так не скажет никогда
@user-zf6ur9xc5i
@user-zf6ur9xc5i 2 роки тому
@@Max-fh5tf тогда нужно рассказать, что такое СЛОЖНАЯ или это видео для других юристов?
@ragnarok2k10
@ragnarok2k10 4 роки тому
Паяльник и горячий утюг лучшие аргументы в сложных переговорах. Странно, что "бизнесмен из 90-х" этого не знает)
@qwerty-fs4gy
@qwerty-fs4gy 4 роки тому
В ЗОЗПП не лезьте, если не специализируетесь на этом. Т.к. компьютер вернуть можно: 1. если в компьютере обнаружился недостаток, и с момента покупки не прошло 15 дней (статья 18.1). 2. Если компьютер был куплен дистанционно и не прошло 7 дней с момента покупки (статья 26.1.4).
@user-su3kz8zw2g
@user-su3kz8zw2g 4 роки тому
мне не понравился MacBook , который я купил в Apple. попользовался неделю и отослал по почте. Получил ВСЮ сумму обратно. На карту , с которой оплатил. Без каких либо вопросов. Через 5 дней после того , как компьютер вернулся в Apple. НО. Возможна так может себе позволить только Apple (у меня в месте куда вставляется зарядное , даже были легкие царапины - вернули всю сумму целиком.) И покупал я и сдавал обратно в Таиланде ...
@Nik-sz8ft
@Nik-sz8ft 10 місяців тому
Хотелось бы увидеть примеры переговоров по бытовым и уголовным конфликтам.
@hannah_-nq5bv
@hannah_-nq5bv 4 роки тому
Крутой формат! Хочу еще!🏆🏆🔥🔥
@user-uc8cl5gc1d
@user-uc8cl5gc1d 4 роки тому
Молодцы,очень рад,что такого типа контент развивается.Спасибо
@alibrayev
@alibrayev 4 роки тому
Видно, что давно в алкогольном бизнесе человек.
@vterivetri9641
@vterivetri9641 3 роки тому
я тож так думать, хехе😁
@user-vn2ih5cn1r
@user-vn2ih5cn1r 3 роки тому
по красному носу определили?
@starlight7698
@starlight7698 4 роки тому
"...автором книХ, качеством услуХ" ))), "вдруХ" - деревня, Тотоша!
@Ivan_Ki
@Ivan_Ki 2 роки тому
О, Игорь и Антон в одном видео! Два грамотных человека!
@ematoma1498
@ematoma1498 4 роки тому
Уважаемый г-н Корнев, ещё раз, с удовлетворением, убедился в правильности подписания на Ваш канал! Вся наша жизнь проходит в переговорах, и Ваша работа по ликвидации юридической безграмотности и продвижение знаний в этой и близких областях - наверняка приносит плоды Вашим подписчикам. Спасибо!
@rufIpv
@rufIpv 4 роки тому
Бредятина. Почитайте книгу АЛАН ПИЗ-язык телодвижений. Будете понимать когда человек врет и что к вам испытывает. А этот бред смотреть не стоит.
@user-yh4sh8kh9d
@user-yh4sh8kh9d 4 роки тому
Какие нахрен жосткие переговоры могут быть без монтировки?😁
@AntPictures
@AntPictures 4 роки тому
"Эксперта" данного я бы взял на жесткие переговоры с куда меньшей вероятностью чем Антона Корнева, у которого и речь поставлена лучше, и знаний побольше.
@teodorruswelt3149
@teodorruswelt3149 4 роки тому
Знания базовые есть точно. Вот толька практика сомнительна, а деятельность подозрительна. Одни "адвокатские депозиты" чего стоят! ))
@romanivanenko4143
@romanivanenko4143 4 роки тому
Полезно, благодарю 🙏🏻
@user-eq4lt9xr8m
@user-eq4lt9xr8m 4 роки тому
Вы Большой молодец! Смотря ваш канал, можно получить в разы больше знаний, чем учась на юрфаке!
@user-mh9yb7mv2j
@user-mh9yb7mv2j 2 роки тому
Благодарю Вас, послушал с удовольствием.
@1stLombard
@1stLombard 4 роки тому
Смешной человек, кого и чему он может учить
@stolentine
@stolentine 10 місяців тому
почему вы так считаете?
@videoski11
@videoski11 8 місяців тому
@@stolentine он просто мамкин супер бизнесмен-переговорщик, ща на продроченном диване на другой бок перевернётся и расскажет всем всё что и куда =))
@dmitrytsatskin2314
@dmitrytsatskin2314 2 роки тому
Всегда очень осторожно отношусь к людям, продающим и продвигающим свои навыковые тренинги.
@koishinov
@koishinov 4 роки тому
Спасибо!
@user-qk3wu2fm9j
@user-qk3wu2fm9j 2 роки тому
Благодарю, прекрасное видео!)
@tfl07
@tfl07 4 роки тому
В жёстких переговорах, наоборот, полным полно эмоций, которые должны вызвать у собеседника те чувства, которые вы приследуете своими эмоциями.
@JohnDoe-fy8nf
@JohnDoe-fy8nf Рік тому
А смысл? 😄
@Paulo-ox4mo
@Paulo-ox4mo 4 роки тому
Есть у меня его книга... Вообще не читабельна, ничего не понятно и очень сложна для восприятия.ИМХО
@grifangel5384
@grifangel5384 4 роки тому
Антон, спасибо за видео.
@user-rz3wg8ue8t
@user-rz3wg8ue8t 4 роки тому
Игорь жестит. Я два раза чуть под себя не сходил, но потом проблевался и закурил)
@user-qj1cx4qx9c
@user-qj1cx4qx9c 4 роки тому
Может тебе к неврологу обратиться?
@user-rz3wg8ue8t
@user-rz3wg8ue8t 4 роки тому
@@user-qj1cx4qx9c а может тебе к проктологу?)
@user-it9xm8fr9m
@user-it9xm8fr9m 4 роки тому
Скучно и не информативно
@user-du2bk9tt8u
@user-du2bk9tt8u 4 роки тому
Классное видео 👍 интересные истории 👍
@andrewantipov6894
@andrewantipov6894 4 роки тому
Крутой чел, спасибо за то, что познакомил с ним!)
@Obladatel
@Obladatel 4 роки тому
Очень слабый спикер. Мне попадался его канал. Выключил практически сразу же. Как раз тот ролик на который он ссылался и видел. Там вообще какая-то забавная хрень была про индивидуальность. )))))
@cvatro
@cvatro 4 роки тому
Классная тема!
@OmletKing
@OmletKing 4 роки тому
Полезно
@user-ef3jf6fe2y
@user-ef3jf6fe2y 4 роки тому
Нормальной продавец в первую очень, по приветствует улыбаясь и и направив на клиента положительные эмоции, потом начнёт в деталях будет выяснять что случилось( именно технические детали) пошагово.. Именно эта политика работает.
@alexissanchez1521
@alexissanchez1521 4 роки тому
Крутое видео
@user-uc7dh2sw9e
@user-uc7dh2sw9e 4 роки тому
Интересно
@ChepersoNrus
@ChepersoNrus 4 роки тому
Очень круто. Давай еще видео с переговорами
@Effect_9999
@Effect_9999 4 роки тому
Отличный формат и специалисты.Спасибо Вам.
@holycapitalist1760
@holycapitalist1760 4 роки тому
По закону "О защите прав потребителей" компьютер (системный блок) целиком, является технически сложным товаром, но комплектующие ими не являются.
@user-vn2ih5cn1r
@user-vn2ih5cn1r 3 роки тому
Ну вы же не будете возвращать продавцу компьютер по-частям
@user-nj8oh1wk5e
@user-nj8oh1wk5e 4 роки тому
Вы же вроде как компетентный специалист? Критическое мышление в отпуске? Или бабло победило добро? Бро, как так?
@user-nx6mn3jd2b
@user-nx6mn3jd2b 4 роки тому
А мне понравилось, особенно вторая половина видео
@MrTempo156
@MrTempo156 4 роки тому
Не со всем согласен, но в плане решения конфликтных ситуаций - очень полезное видео. Очень многие исполнители и заказчики у нас не могут выйти из конфликтной ситуации без сваливания в хамство и угрозы, хотя в большинстве случаев все можно решить очень просто и без конфликтов.
@alexlevinzon4899
@alexlevinzon4899 4 роки тому
Мне понравилось...Попробую в жизни...Если справлюсь со своими эмоциями.)))
@user-qw6os6wi2b
@user-qw6os6wi2b 3 роки тому
Оч. хор., благодарю
@sergenikolskiy5042
@sergenikolskiy5042 2 роки тому
bien
@chaosundivided616
@chaosundivided616 4 роки тому
Приём «И?» - реально клёвая тема. Я его как-то интуитивно в процессе жизнедеятельности сам придумал и применяю иногда. Всё думал насколько он применим и валентен. Вот умный человек сказал что всё норм. Спасибо.
@stihomania5402
@stihomania5402 Рік тому
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВВЕДЕН ПРЯМЫМ ДЕЙСТВИЕМ КОНСТИТУЦИИ ВО ВСЕХ СУБЪЕКТАХ ФЕДЕРАЦИИ !!! Суть претензии : наличие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА (делает невозможным использование товара или услуги по его прямому назначению, либо неустранимы, либо появляющийся вновь после его устранения, либо для устранения которого требуются несоразмерные вложения, либо вновь появляющийся после его устранения) . Статей много , но если суд продажен и полиция вдруг теряет дело (а именно так я и остался без жилья), ХЕРУШКИ ВАМ А НЕ СПРАВЕДЛИВОСТИ !!! Но биться надо !!!!! У нас заявительное право . Сохраняйте чеки и фин доки, читайте ст 18 ЗОЗПП .
@semax95
@semax95 4 роки тому
Выключил видео на моменте, что электроника не возвращается. Все прекрасно возвращается, только надо заказать электронику правильно (есть в законе оговорка о том, что если заказ был сделан через каналы дистанционного обслуживания, то хоть слона купи вернуть можно, главное чтобы не было следов употребления)
@Uncle_doc
@Uncle_doc 3 роки тому
Жирный лайк, спасибо
@user-nx6mn3jd2b
@user-nx6mn3jd2b 4 роки тому
Чаще бы такие видео на канале наблюдать
@AlexRomash86
@AlexRomash86 3 роки тому
Читал его книгу, понравилась.
@user-cp4rt3bc5t
@user-cp4rt3bc5t 4 роки тому
Антон, вам нужно было поменять видео местами. Данное видео показать на канале Рызова(ваша аудитория не осведомлена про него и негативит), а видео, которое вышло на его канале, показать здесь.
@user-ff1eg9uh9o
@user-ff1eg9uh9o 4 роки тому
приезжай четырёхглазый к нам в Люберцы ! МЫ ТЕБЕ ДАДИМ МАСТЕР КЛАСС!!
@gassanhottab
@gassanhottab 4 роки тому
Вот и гопота подъехала))
@magomed_magomedov1696
@magomed_magomedov1696 11 місяців тому
Если человек не может изложить на бумаге свои претензии , то , это не значить что он не прав или претензии не обоснованный , человек не привык писать претензии , заявления , более грамотные этим ползуються и облапошивают . Конечно надо привыкать к новым реалиям и учиться отстаивать свои права .
@oldsamuray8373
@oldsamuray8373 3 роки тому
Юрист как электронный товар с дефектом нельзя вернуть? Надеюсь ошибся
@silik3051
@silik3051 4 роки тому
сама сборка компьютера не возвращается, но если покупаешь отдельную это не сложный продукт, например процессоры даётся гарантия на браг и можно спокойно вернуть. ибо у процессоров браг примерно 80% с завода. 80% не соответствуют минимальному требованию и по этой причине занижают ихний системный требования и делают из брага другой продукт. Иногда случается что некоторый процессорам это не очень нормально хорошо прошла процедура, и работает с дифектом. Товар на который нельзя вернуть деньги. сложно вычислительный приборы, например нейроный процессоры, атомный часы, прибор проверки давления в закрытых областей. Основном товар нельзя вернуть узко направленный. А в случай умным утюгом и компьютером домашним, разнице нет ибо в них такая же архитектурное железо. И утюгом даже возможно будет работать на линуксе.
@silik3051
@silik3051 4 роки тому
да нужно перечитать законы и понятия что такое сложно вычислительный прибор, ибо сложность вычислений отличается, если это узконаправленное вычисления то вряд ли вернут
@ORIGIN19961
@ORIGIN19961 4 роки тому
Антон,с вашей стороны не грамотно говорить,что вся электроника является технически сложным товаром,допустим компьютер в целом является,но если покупать каждую деталь по отдельности,то это уже не будет попадать под перечень технически сложных товаров
@shepot_monaha8998
@shepot_monaha8998 4 роки тому
6:48 Как это сложно технический товар не возвращается, если он не подошел или с ДЕФЕКТОМ? Он не возвращается, если он просто не понравился. А если у него обнаружен дефект о котором продавец не предупредил покупателя, то он подлежит обмену или возврату. Поправьте, если я ошибаюсь.
@Aleksey_Khyung
@Aleksey_Khyung 4 роки тому
Вы правы, тоже обратил на это внимание. Скорее всего оговорка.
@ah9781
@ah9781 4 роки тому
Можно вернуть что угодно по любой причине, если оно куплено дистанционным способом. Ну и "эксперты" 😒
@shepot_monaha8998
@shepot_monaha8998 4 роки тому
@@ah9781 +
@shepot_monaha8998
@shepot_monaha8998 4 роки тому
@@Aleksey_Khyung на канале с такой тематикой не должно быть подобных оговорок, учитывая, что это не прямой эфир)
@user-mr5wp4vx5v
@user-mr5wp4vx5v 4 роки тому
Там сказано не возвращается в течение 2ух недель Никто не сказала что его не обменяют и т. д. Смысл что нельзя вернуть потому что не понравилось и что она не возвращается деньгами /меняется в течение 2ух недель
@vladimirvladimir2464
@vladimirvladimir2464 4 роки тому
Не ну очень прям жесткий переговорщик, даже продавана-консультанта сумел (с помощью инструкции от утюга) натупить!
@AxyeJIc_PruxyeJIcoBu4
@AxyeJIc_PruxyeJIcoBu4 4 роки тому
Ты то знаешь лучше всех конечно. Куда уж ему до тебя. Ты ж прям мастер на всё😂👍
@Dolldrot
@Dolldrot 4 роки тому
Бог мой, я точно такой же утюг купил. Вот это совпадение! P.s. у меня всё выключалось, прям как в инструкции
@user-hz1kn7fe6i
@user-hz1kn7fe6i 4 роки тому
Антон Александрович, на 6.51 вы неверно сформулировали мысль, технически сложные товары не подлежат возврату, если они не подошли потребителю, по соображениям фасона, оформления и прочего, не касающегося качества предмета, соответственно, утверждение о невозможности вернуть, технически сложный товар, с дефектом, является ложным.
@user-sy2mx8vc7c
@user-sy2mx8vc7c 4 роки тому
Попробовал заняться реальным бизнесом, точно прогорел. Но нашел прибыльное дело - оказание услуг. Короче торговец воздухом, но более менее порядочный. Признает что от курсов эффект - полный ноль)))) и речь плохо поставлена
@Karakoram35rus
@Karakoram35rus 4 роки тому
👍
@mordenfight725
@mordenfight725 4 роки тому
8:28 по-моему он спросил "а плющит, и быстрый ответ да"😅
@user-hr1rq9xd4n
@user-hr1rq9xd4n 4 роки тому
Здравствуйте! мой сын купил наушники, принес домой, они не работают (никаких повреждений не было) сдал обратно в магазин , потом в техцентр. Там установили, что действительно дефект на заводе был сделан. Дали бумажку, а деньги отказались вернуть (около трех лет пудрят мозги) роспотребнадзор отказывается принимать заявление. Что делать?
@Ghostbuster...
@Ghostbuster... 4 роки тому
Эксперт точно
@walternagel4889
@walternagel4889 3 роки тому
Жёсткие переговоры подробно объяснил Михаил Пелехатый - тренер НЛП.
@danzareonbit9656
@danzareonbit9656 4 роки тому
Здарова, технически сложный товар так-то можно поменять если он с дефектом.
@remontstiralok34
@remontstiralok34 4 роки тому
Работал менеджером по гарантии в магазине быт техники. Так мне по 2-3 листа бывало претензии писали. А бывало просто, холодильник не выключается, работает слишком долго. И разбирайся.... Веселое время было))
@walternagel4889
@walternagel4889 3 роки тому
А как насчёт фокусов языка по Robert Dilts. ( 14 фреймов)?
@user-hf3mq1sz6t
@user-hf3mq1sz6t 4 роки тому
Всё по ситуации.
@RhythmRogue2024
@RhythmRogue2024 4 роки тому
Давайте от имени коллектора пранканем переговорщика, посмотрим как справится))) хехеех
@user-ws4st7lt9y
@user-ws4st7lt9y 4 роки тому
Восхитительные пустомели...😆 Покупку в аптеке тоже приравняют к жестким перэээговорам....
@iAlexTube
@iAlexTube 4 роки тому
2:21 первый совет что надо делать. Но я не услышал для чего. Какая цель? Какой маршрут? Так сходу, звучит как переставь ногу и получится, а там куда-нибудь придешь... А мне туда надо?! А если я лежу - шаг тоже получится? Ну это ладно, я излишне придираюсь
@identc8019
@identc8019 4 роки тому
Досмотрела до 7 минуты..... Доношу до вас что технически сложный товар подлежит возврату в течении 2 недель в случае неисправности, я сама без всяких адвокатов суд выиграла. Вернули стоимость планшета, неустойку, плюс моральный вред...
@turbotyoma
@turbotyoma 4 роки тому
Не очень понятно почему почти все поголовно критикуют оратора)вполне толковый человек)
@user-gp6ce7kk1e
@user-gp6ce7kk1e 4 роки тому
Про утюг не самый правильный пример, зачем мне что-то доказывать, если в течение 14 дней могу его вернуть по причине плохого настроения. С компьютером точно также, только делается это через сервисный центр, они должны его проверить на работоспособность. То что технически сложный товар не подлежит возврату - неправда! Сам техникой занимался не раз возвращал.
@user-qj1cx4qx9c
@user-qj1cx4qx9c 4 роки тому
Советы для домохозяйки.
@aleksborg
@aleksborg 4 роки тому
Какой хитрый человек.
@ParSulTang
@ParSulTang 4 роки тому
Норма о невозможности возвращения технически сложного товара не распространяется на дистанционную покупку, то есть через Интернет-магазин.
@user-xk1xx8es9l
@user-xk1xx8es9l 4 роки тому
От Антона не ожидал такого, посмотрел другие видео этого "иксперта", "приемы" которые он там дает, знает почти любой школьник. Антон, вы в финансовом кризисе чтоли? Много денег предложили за рекламу?
@user-kx7kw3et9i
@user-kx7kw3et9i 3 роки тому
Все эти советы конечно же нужны. Но на практике тот кто виноват понимает к чему потерпевший ведет и откровенно саботируют переговоры под разными надуманными предлогами. И вот что тогда делать в такой ситуации?
@tuqinator
@tuqinator 3 роки тому
Было интересно, но про жесткие переговоры тут ни слова, к сожалению
@bvv_77
@bvv_77 3 роки тому
А про утюг?
@user-bp6xn9qx5b
@user-bp6xn9qx5b 4 роки тому
Была в своё такая "кремлёвская таблетка". "Кремлёвские переговоры" видимо одного ряда продукт.
@user-do5wd8kk8f
@user-do5wd8kk8f 4 роки тому
+ пример про утюг и технически сложный товар, по срокам возврата, юридически некорректен.
@user-kk8ik5fc5h
@user-kk8ik5fc5h 4 роки тому
Одно замечание, любая техника в том числе и авто и сложная электроника возвращаются. Тут вы не правы, черз ремонт но возвращается.
@user-id8ik3zr1g
@user-id8ik3zr1g 4 роки тому
Если техника исправна, то ничего не возвращается
@user-kk8ik5fc5h
@user-kk8ik5fc5h 4 роки тому
@@user-id8ik3zr1g Если техника соответствует стандарту и заявленным производителем техническим характеристкам. Только тогда, иначе еще как возвращается. А исправна или нет, это даже не производителю решать. Есть тех регламенты.
@paulkelnimiir1105
@paulkelnimiir1105 4 роки тому
@@user-id8ik3zr1g Разве тут оговаривались условия? Он категорично заявил "не возвращаются". И это я про дистанционную продажу ещё не говор. Полнейший не профессионализм.
@user-id8ik3zr1g
@user-id8ik3zr1g 4 роки тому
Пасаны, я не шарю, но смысл сказанного я интерпретировал как: купил свитер, через неделю понял, что цвет не очень - пошёл и вернул, а если через неделю понял, что цвет смартфона не нравится, то пошёл и ничего не вернул
@paulkelnimiir1105
@paulkelnimiir1105 4 роки тому
@@user-id8ik3zr1g Не совсем так. Есть группы товаров которые ты не вернешь просто так или вообще не вернешь. Точнее сначала тебе должны обменять товар на аналогичный и только если его нет, то могут вернуть деньги. Если же брать технически сложный товар, в частности телефон, если ты купил его в магазине ты его не можешь обменять "из-за того что не подошел цвет". Но если ты купил его дистанционно, то в течении 7 дней вполне себе можешь спокойно вернуть и сразу получить деньги назад.
@user-bf1cc2jl6k
@user-bf1cc2jl6k 4 роки тому
Что-то не впечатлили меня советы. Банально все и не вдохновляет.
@AxyeJIc_PruxyeJIcoBu4
@AxyeJIc_PruxyeJIcoBu4 4 роки тому
А ты попробуй на практике а не впечатлило или нет. Практика критерий работы чего - либо, а не твои ссаные впечатления!
@user-bf1cc2jl6k
@user-bf1cc2jl6k 4 роки тому
Мне не надо пробовать, я ежедневно практикую. Это все производит впечатление на людей, не блещущих умом, вроде тебя.
@alexfilatov1317
@alexfilatov1317 3 роки тому
А что значит не впечатлили? Это кино, театр, представление? Это не повод для возврата денег.
@pages777
@pages777 4 роки тому
6:51 две недели это товар надлежащего качества, если не был в употреблении и сохранен товарный вид. Товар не надлежащего качества по сроку гарантии. Если продавец не указал то 6 мес, а если укажет 2 недели ищите другого продавца. Гарантия на все по умолчанию 6 мес. Без гарантии только то что само по себе 6 мес не используется.
@ZVA_NOOK
@ZVA_NOOK 4 роки тому
Технически сложное возвращается при дистанционной покупке
@FiremanSindikat
@FiremanSindikat 4 роки тому
6:47 стесняюсь спросить, какая там сложность, что даже автомобиль можно вернуть, уж на сколько он сложнее, невозможно представить по сравнению с компьютером
@alex9446
@alex9446 4 роки тому
Почитайте книгу " I'm sorry I broke you company", там красочно рассказывается о всех консультантах.
Маргулан Сейсембаев открывает секреты стратегии переговоров // 16+
29:37
Игорь Рызов. Успешные переговоры в работе и жизни
Переглядів 212 тис.
Живой вебинар Игоря Рызова "Я всегда знаю что сказать"
38:02
Игорь Рызов. Успешные переговоры в работе и жизни
Переглядів 39 тис.
Пора закупать Альту? Мысли по Bitcoin
14:26
INVEST Zone | Khairullin Ruslan
Переглядів 3,2 тис.
Профессор Дадали В.А. о правильных антиоксидантах, какие приносят пользу, а какие вред
37:56
Функциональные продукты. Бери и действуй!
Переглядів 22 тис.
С  Савельев Если это признать будет катастрофа
34:57
Свадебные фотографы Best Wedding Photographers
Переглядів 21 тис.
Дай отпор, не будь размазней! 5 способов постоять за себя. 16+
11:37
Игорь Рызов. Успешные переговоры в работе и жизни
Переглядів 310 тис.