Я из Ижевска, в студенческие годы со мной случилась такая история: гуляя по центральной улице, я заглянула в один небольшой ювелирный магазин, он отличался от других тем, что в нем на витринах были выставлены очень красивые и оригинальные ювелирные украшения, как позже я узнала хозяйка магазина привозила их в единственном экземпляре с разных выставок. И вот в этот день, когда я зашла полюбоваться красотой, на тот момент времени, будучи студенткой, я могла только ПОСМОТРЕТЬ, хозяйка магазина как раз вернулась из очередной поездки, и так уж оказалось, что мы были в зале магазина только в двоем. И вот эта красивая, ухоженная женщина, благоухающая приятным ароматом дорогих духов, достает на стол привезенные ей украшения, предлагает мне присесть рядом и рассмотреть вместе все эти новинки. Сказать что я была удивлена, это значит не сказать ничего. Она налила нам кофе, разговаривала со мной как с подругой, мы рассматривали и примеряли украшения, на которые я обычно только через стекло витрины осмеливалась смотреть. Это было более 20 лет назад, но я до сих пор вспоминаю эту женщину, которая очень сильно повлияла на моё мировоззрение и оставила такие добрые воспоминания и любовь в моём сердце.

Мы покупаем ненужные нам вещи, что бы произвести впечатление на тех, кому до нас нет ни какого дела.

Вчера ходили с мужем в автосалон присмотреть себе машину. Парень - консультант спросил,какой стоимостью машину мы ищем. Ну мы такие "полтора миллиона" (салон торгует и б/у автомобилями и новыми). Вобщем ходили мы,он нам показывал машины примерно на наш кошелёк и проходя рядом с новеньким Мерседесом я задержала на нём взгляд. Уж очень он мне понравился внешне. Консультант о чём-то разговаривал с моим мужем и заметил,что я стою,улыбаюсь и смотрю на Мерседес. Он тут же подбегает ко мне, предлагает присесть в этот автомобиль. Я, конечно, засмущалась , говорю "ой нет,нет,вы что,мы точно такую машину купить не сможем,поэтому даже близко подходить не буду". В итоге он меня уговорил,открыл мне дверь автомобиля, завёл его, показал нам с мужем что и как в нем работает,поднял сиденье,чтоб я повыше сидела, показал,что там зеркало с подсветкой специально для девочек 😊 когда я насиделась в этом автомобиле,то он открыл мне дверь, подал руку. Мне было очень приятно,ведь выглядела я так себе. Пока ходили по парковке на улице я вся извазюкалась,подол плаща был грязный,ботинки грязные. И он знал, что мы точно эту машину сейчас себе позволить не можем,но всё равно потратил время на то, чтоб нам её показать

Работала в меховом магазине, перед новым годом зашла пара, мороз стоял под 40гр.они оба в тонких куртках,она высоченная, брюки короткие, я подумала погреться забежали, ну думаю пусть греются. Она ходила восторгалась шубами, старалась руками их не трогать, я решила её порадовать, предложила примерить шубку) Она смущалась, типа очень наверное дорогая, не в этот раз, в такой только в театр ходить... итд. В итоге купили за нал(у него в кармане была нехилая пачка денег) Они ушли, через пол часа парень вернулся, сказал, что приведёт жену, и попросил сделать вид, что мы его не видели. Привёл, и ей две шубы купил) Мы в ахере были)

знаем мы этих продавцов люкса. сначала косо смотрят в цуме, а потом дружно топают на электричку в куево-кукуево. оценивание по одежке до сих пор есть и это дно

В 90-начало 2000х имела свои магазины , одежда из Италии и Франции - столкнулась тоже с отношением свысока у своих продавцов - хоть и не люксом, но качественными брендами торговала - делала замечание- за то что оценивала по одежде, но за всем не уследишь! И сколько раз покупали дорогие вещи просто одетые люди! А в советское время один таксист рассказал историю - тогда были стоянки и очереди на такси - на стоянке никто не хотел брать мужичка в неказистой одежде - этот таксист взял - а мужичок оказался старателем с рюкзаком полным денег и снял его на то ли месяц то ли - несколько недель - обьездили все, обедали в дорогих ресторанах и таксист заработал просто огромные по тем временам деньги!!! Чудеса случаются!!! Но у тех, у кого есть сердце и мозги!

Пожалуй, поделюсь эпизодом из жизни, хотя речь не о бутике и люксе. Бродили с ребёнком по ТЦ в поисках купальника. Забрели в соот. отдел, купальные костюмы немецкие. Но забрели случайно: дочь увидела кулер и ломанулась к нему)) Пока она пила, я присмотрелась к очень красивому экземпляру не то за 8, не то за 11т.р. Продавцы-консультанты тут же предложили примерить, но я вежливо отказалась, сознавшись, что не по карману. Девушки очень мило сказали, что можно просто получить удовольствие от примерки. То есть мой внешний вид соот-л моему материальному положению, но никто на этом не акцентировал внимание. Я всё же отказалась, сказав, что если хорошо сядет, будет обидно уйти без покупки)) Тогда моё 5-летнее чадо вставило свои пять копеек: "Ну, хоть воды бесплатно попили..." Все засмеялись, никакого пренебрежения от персонала, тепло распрощались и ушли. А купальник я тогда купила, недорогой и на удивление качественно пошитый))

Смотря какой fabric, сколько details

Очень запомнился эпизод когда мы с моим партнером были еще студентами и не зарабатывали много, но уже болели нишевой парфюмерией. Заходили в очень дорогой шоурум чисто потрогать и послушать новые ароматы, консультанты всегда делали вид что нас нет но смотрели на нас косо будто ждали что мы сейчас совершим кражу)) Но однажды к нам подошла новая девушка-консультант, услышав как мы обсуждаем ароматы и очень настойчиво начала к нам подходить и что-то рекомендовать, нам стало неловко и мы признались что мы пришли просто послушать, на что она ответила что ничего страшного, она просто услышала что мы разбираемся и ей хотелось с нами пообщаться)) Рассказала нам много нового, много историй о каждом аромате и когда мы уже собрались уходить она нас догнала и вручила большую толстую книгу о парфюмерии в которой лежали пробники того, что нам понравилось во время нашей «экскурсии» и сказала что будет ждать нас еще! Было безумно приятно) Позже, когда мы уже стали хорошо зарабатывать стали там постоянниками)

Такие классные комментарии, расскажу и свой интересный случай. Я выходила замуж больше десяти лет назад, мы с мужем не хотели устраивать пышную свадьбу, хотя средства на это у нас были - просто хотелось расписаться вдвоем в ЗАГСе и отправиться в ресторанчик на небольшой уютный праздник в кругу близких. Я решила надеть простой светлый костюм, но подобрать парочку свадебных аксессуаров, например перчатки и шляпку/ободок с вуалью. Пошла выбирать это всё вместе с мамой. Нам посоветовали салон, где много именно классных свадебных аксессуаров. В салоне продавались очень дорогие брендовые платья. Когда мы пришли, там как раз был завоз новой коллекции, все консультанты бегали и разбирали мешки с платьями, им явно было не до нас. К нам подошла, как позже выяснилось, сама хозяйка, познакомилась, расспросила, что мы хотим. А потом сказала, что у неё есть шикарное платье, прямо как на меня сшито, и она просит меня его примерить, причем примерка будет бесплатной (кто не в курсе, в салонах за примерку свадебных платьев надо платить). Я надела это платье и моя мама разрыдалась от восторга, настолько мне было хорошо. Позвонили будущему мужу, он приехал, увидел меня в нем, повернулся к хозяйке салоне и, даже не спросив про цену, сказал, что мы это платье покупаем. В общем, у меня была изначально задуманная свадьба в тесном семейном кругу, но на мне было потрясающее платье, которое я храню до сих пор. Очень рада, что мы зашли в тот салон, и что в моей жизни случилось знакомство с той замечательной женщиной. Участие и вежливость очень многое решают.

В середине 90-х работала в круглосуточном киоске, где торговали всем - от консерв до сигарет и водки. Поначалу конкурентов практически не было. Вся округа была наша, особенно как только магазины закрывались. Вокруг институт, три техникума, куча общаг, остановки. Я обожала торговлю! У меня уже свои постоянные покупатели были - от преподов и ментов до студентов и работяг. И большинство из них любили поговорить за жизнь. Угощали вкусняшками, говорили комплименты, иногда чаевых было вполовину зарплаты... Все нормальные люди любят доброе отношение и вежливость Когда я ушла, сменщицы злились, что меня ещё месяца три спрашивали покупатели 😊

лежал в больнице с одним продавцом из ЦУМа, рассказывал что одна патриотичная "докторша" с первого канала которая предпочитает жить в своём особняке в США вся такая милая и улыбчивая, здорово жить и всё такое, каждую неделю заходила в его отдел и покупала сумки по 400-500тыс(дело было до 2013года) и всё это было с говняным выражением лица, провацированием скандалов и отыгровкой на продавцах что это они виноваты во всех её бедах и говняном настроении. а на первой кнопке зомбоящика - улыбка, ха-ха, хи-хи, здорово жить...

Интересный выпуск, пойду джинсы на WB за 800р закажу

Работала много лет назад в очень дорогом бутике . Обожала одевать женщин. У меня были самые большие продажи. Знаю много фишек ,как продать на большую сумму и сделать покупателя счастливым.Вообще,хочу написать книжку-пособие на эту тему. Раскрою только один момент .....работодателю не следует нанимать красивых девушек модельной внешности на позицию продавца. Покупательницы будут избегать приходить за покупками со своими мужьями/любовниками в этот бутик.

Помню , как мой преподаватель рассказывал, что он ездил в Англию на конференцию и его должен был встретить очень уважаемый человек на вокзале. В итоге мой преподаватель приезжает на вокзал , а его там встречает бомжеватого вида человек, он сначала подумал, что тот послал кого-то его встретить. Оказалось, что нет, это был именно тот, кто и должен встречать. Они сели в обычную машину и он отвез преподавателя в его гостиницу предварительно заехав в местный бар, чтобы перекусить. На следующий день этот же человек был неузнаваем - одет в прекрасный костюм , напомажен, приехал с водителем на другой машине сильно выше классом. Для него , как потом выяснилось, в обычной жизни удобнее не выделяться, носить комфортную одежду и передвигаться по городу на любимой старой машине. Никому ничего доказывать ему не нужно )

Однажды ходила по ювелирной выставке. Там были очень разные цены - и полудрагоценные камни в серебре за сотку, и дорогущие бриллианты в золоте за миллионы. И вот подхожу к стенду, вижу серьги, которые мама хотела. Смотрю - цена 2млн… ну я конечно смутилась, а продавец молоденький и видимо скучающий, говорит «девушка, за спрос денег не берут, нравится? Хотите примерить?» ))) примерять я конечно не хотела, но само отношение меня очень привлекло и подняло настроение. Верю, что тот человек многого добился с тех пор. Да и я тоже добилась) не сережек за миллионы, конечно, но свой загородный дом имею) и всё вдвоём с мужем, без мам и пап. Возможно когда-нибудь и до серёжек доберусь 😁

Сколько бы ты не зарабатывал, купить свитер за полмиллиона - это пустой понт. Купить сумку за полмиллиона - это пустой понт.

Был случай у мамы парня, она работала дизайнером в "Стильные кухни" и пришла бабушка на ногах обувь для дачи, сверху рванная аля теплогрейка, (остальные дизайнеры поняли что сейчас только время потратят на нее и ушли курить) и вот пришла она, ей смоделировали кухню (все думали что не вернётся) и приходит во второй раз все в той же одежде, и в какой-то момент она говорит: мне очень не удобно, вы не смотрите что я так одета, у меня ремонт, и из квартиры все вывезли, и в итоге заказ кухни за 2,5 миллиона рублей))) 😂

Богатым должен быть не человек, а его сердце

Я работала в Турции на дорогом побережье (куда русские редко ездят. В основном, европейцы. Нет массовости). Самые богатые люди (русские) всегда выглядели максимально просто. В обычных шортах, футболках, вели себя очень спокойно, вежливо. Мы могли понять, что мужчина богат максимум по часам на руке. Фигней всякой обвешиваются и ведут себя высокомерно те, кто начал зарабатывать чуть больше среднего, и надо это показать.

Моя дочь - студентка живет в столице, и вот я прилетела к ней из провинции. Мы гуляли и зашли в магазин, не люкс, но нам вообще не по карману. И думаю, опытные продавцы сразу понимают, кто перед ними. С порога консультант сделал комплимент моей дочери, стал с нами приветливо разговаривать. Я ему сразу ответила, что мы просто гуляем. Но он ненавязчиво с нами болтал, рассказывал про концепт бренда, показывал знаковые фишки, хотя явно знал, что мы не купим ничего. Когда я смогу себе позволить, я конечно там что-то куплю. Такое приятное впечатление оставил этот эпизод.

Это тот случай когда комментарии интересней чем сам выпуск. Зачитываюсь прямо

работала как-то продавцом-консультантом в премиум магазине женской одежды. приходит одна фифа, ходит по залу, смотрит вещи, и роняет с вешалки почти каждую на пол))) даже не поднимает. на четвёртый раз роняет опять и тут уже психи начались «ЧТО ЗА ВЕШАЛКИ ТАКИЕ? Я НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛА, ОНО САМО ПАДАЕТ» 😂😂😂 вот есть такие. а есть замечательные люди, богатые, но простые и среди молодых и среди пожилых. помню моей клиенткой была женщина в возрасте, выглядела отлично. мы подбирали ей платья и её дочери из Испании. она была приветлива и попросила фоткать её, дала свой на удивление старый айфон, просила у меня советов: что лучше подойдет её дочке, если у нее тот же размер. когда совершила покупку, попросила позвать старших, чтобы сказать им, какая я молодец❤

А потом в передаче "Честный детектив" или "Чрезвычайные происшествия" мы узнаем, что большинство этих шмоток сшили где-то в Мытищах. Однажды я видела такой сюжет про обувь

Продавец-парень из ролика, из магазина в Барвихе, в спортивках с лампасами, с бургерным пузом - это нечто.

Помню нас учили не смотреть на внешний вид покупателя, и правда самые дорогие часы покупали мужчины в шортах и шлепках 😂

Не судите по одежке,иногда за ней очень прекрасный душевный человек,которому нужно хотя бы теплое слово и поддержка,мы все -Люди,надо об этом помнить,а кто во что одет-это второстепенно.❤

Приехали с мужем в автосалон за новым авто. Пока менеджер оформлял доки, поднялись на второй этаж кофе выпить. Так вот девушка бармен общалась с нами "через губу", будто мы ей денег должны. Доброе, приветливое отношение в сфере обслуживания везде и всегда уместно. Да и не только в сфере обслуживания. Не надо забывать о том, что твоя улыбка может этот мир сделать теплее и добрее.

А почему парень-коллега оделся, как будто собрался в квартире ремонт делать?

Помню, случайно зашла в корнер брендовых очков. Меня встретила консультант очень вежливо. Знаете, не наигранная лыба, больше похожая на оскал, сквозь которую отчётливо проступает ненависть к людям, а милое, доброжелательное и участливое отношение. Девушка перемеряла со мной все оправы, в итоге я купила очки, равные по стоимости моей зарплате, и ничуть не пожалела. Ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.

Поделюсь своим опытом работы в «люксе». Пришла устраиваться в «Подиум маркет» (Мультибрендовый бутик люкса, ныне закрыт). На стажировке консультанты-коллеги, которые должны были меня стажировать, сказали: «тебе продавать пока не надо, пока ничего не знаешь, просто раскладывай вещи» В итоге меня не взяли, потому что я «не совершила ни одной продажи». Вот тут я и поняла, какая это змеиная клоака и мои коллеги хотели не помочь, а подставить, чтобы избежать конкуренции) В итоге в другой бутик я устраиваться не стала - 12ти часовой рабочий день без возможности присесть и туалет по таймеру на 5 минут, оказалось для меня ту мач) P.s. Успешно нашла другую сферу, сама сейчас одеваюсь в люксе, но абсолютно все заказываю онлайн)в торговые центры не хожу от слова совсем)

Основное в бродажах это не голливудская улыбка, а любовь ко всем людям. И четко знать весь товар и какая посадка по фигуре. И цвет, чтобы лицо светиллсь. Быстрота реакции. Покупатель не любит ждать. Это практика. И не думать о своем проценте, только нести счастье людям. Искренность откроет любой кошелек. Это дар ккоторому я шла много лет и поняла, что я могу продать каждому. ❤❤❤❤

Меньше всего мне хочется внимания продавцов, когда я рассматриваю одежду, это интимно и не хочу обсуждать с посторонними свой стиль и вкус... и продавцы никогда не знают что тебе нужно

Вспоминаю случай из далекой юности )) Пошли мы с однокурсницей по свадебным салонам мерить платья 😅 Просто развлекались,ну нас раскусили сразу же в одном таком месте .Но такие продавцы оказались классные ,сами вошли в азарт и давай выбирать нам на перебой платья и подбирать -какое красивее смотрится 😊 На всегда запомнила это эпизод. Спасибо таким продавцам ,они реально любят свою работу ,а не считают деньги в твоем кошельке еще как запищал датчик на входе двери.

Не работала в одежде, но работала в книжном. Постоянная покупательница как-то зашла, ей нужен был товар, но денег с собой не было, спросила буду ли я работать завтра, ответила ей, что не моя смена, она сказала, что придёт в мою смену. Но тут присутвовал директор магазина и сказала, что она может продать товар завтра. Не знаю приходила ли клиентка на другой день, но директор окрысилась на меня и выжила из магазина. После чего, встречая постоянных покупателей уже в другом книжном, они мне сказали, что им стало противно там покупать книги. Поэтому не всегда директора ценят продавцов менеджеров😊. Может потому что не умные и завистливые.

Я как то гуляла по ЦУМу (не в Москве, местный казахстанский цум😅 но все же) и мы с Мамой закупались мне качественными вещами на сезон, обувь, верхняя одежда и т.д. Зайдя в бутик, в зеркале я случайно увидела у себя петушок на голове, который никак не укладывался и поправляла прядь, ну может минуту. И слышу из-за спины «Ну чё, насмотрелась на себя?» Я опешила, даже не сразу поняла, что это мне. Сидели две девушки лет 35, ехидно улыбаясь, радуясь, что подкололи молодую девчушку. И тут как раз заходит мама, зовет меня в другой бутик, в котором мы скупили просто мне кажется пол магазина. Проходя мимо них с кучей пакетов зашла сказав, что сегодня благодаря их невоспитанности их коллеги заработали себе хорошие проценты на месяц вперед, а они пусть дальше сидят и щелкают семечки.

В сюжете такое все ванильное, с реальностью мало общего. В студенчестве подрабатывала консультантом в Ferragamo, такого гадюшника в жизни не видела, учили 5 этап продаж, происхождение тканей, историю бренда как мантру, менеджер заставлял стоять всю смену, не зависимо есть клиенты в салоне или нет, стоять можно было только в позе, когда руки скручены за спиной, облокотился - штраф, руки затекли и ты их решил размять - штраф, между вешалками должно быть одинаковое расстояние, не много криво висит-штраф, шнурки не завязал на выставленной обуви - штраф, сумку не повесил как следует штраф, 3 месяца в течении года не выполнил планку (февраль был сложным месяцем, мало дней + после праздников люди не охотно идут за покупками, месяц в котором у тебя отпуск) и тебя увольняют. В коллективе атмосфера конкуренции, гонки, делали подлянки, меняли номера клиентов в базе (чтобы ты не мог дозвониться и сообщить о новой коллекции), специально продавали «отложки», со словами «а я не знала», пока ты на обеде обслуживали по быстрому твоих клиентов и делали продажу, а ты вышел с обеда и видишь, как твой клиент уходит с пакетами. Ужасное место работы одним словом.

Я работала в элитном частном детском саду и там примерно та же история)) Скажу лишь одно, что действительно богатые люди предъявляют обычно минимум требований, зато всякие среднячки с комплексами постоянно придираются и часто ведут себя аморально. Ох, сколько слёз было пролито, но это была отличная школа жизни. Примерно на второй год работы я уже могла наладить общение с любым типом людей и успокоить практически любого ребенка))

Один раз мне попался толковый продавец с подходящим мне вкусом. Кроссовки выбирала, по моему запросу быстро сориентировался в море предложений, отговорил настойчиво от лишнего)) Направил в другой магазин сети за нужным размером, в итоге взяла себе и семье, в другом магазине нашла то, что он рекомендовал. И всё это быстро, без голодных до процертов и обязывающих к покупке глаз, раздражения, поторапливания и тд. Очень толковый, в материале разбирающийся, с хорошим вкусом и знанием трендов, помог мне не теряя время найти четко именно то, что подходило под запрос. Больше я таких не встречала в этом магазине и в аналогичных.

Обожаю когда продавец умеет подать товар так что купить у него приносит удовольствие. Я всегда делаю комплименты таким продавцам❤

Про женщину, которая купила две одинаковые шубы поступила гениально 😂🎉

Я что получается единственная кто любит выбирать одежду и примерять в одиночестве(без консультантов,продавцов,подруг)

Спасибо за интересный выпуск! Забыла в цуме в примерочной очки прада 2015 году, вернулась через 5-ть минут и их не стало. Охрана и продавцы ничего не видели(

Я считаю, что продавцы это уже пережиток прошлого. Заходишь в магазин, выбираешь, что тебе нравится, идешь в примерочную и на кассу. Всё. Зачем над твоей душой будут стоять надоедливые продавцы со своим "Чем могу помочь?"

У меня тоже был случай в ГУМе. Купил там кеды Lacoste и в тот же день уехал отдыхать во Францию. На ТРЕТИЙ день оба кеда порвались в одинаковых местах у больших пальцев. Меня это дико возмутило, поскольку порвались сразу оба кеда так быстро, очевидно, что брак. Когда вернулся, обратился к ним, меня долго динамили, потом забрали, сказали со мной свяжутся, но никто не связался. Вывод: там продают китайские подделки по стоимости оригинала

Спасибо за сюжет. Что можно сказать? Вообще сфера продаж это филиал ада на земле, ну а в люксе - тем более. Сплетни, мат, вранье, спесь и снобизм (с обеих строн - продавца и покупателя), и редко-редко адекватное общение. Правильно сказала девушка: деньги это как увеличительное стекло.

Вспомнила случай. Нарвалась на неадекватную консультаншу в оптике дорогой . Я пришла за оправой от Шанель , дело было в Андорре -это княжество . Где толпы туристов и цель многих -это шопинг по брендам. Так вот я человек , который всегда прилично одет , с укладкой и к хорошим вещам привычный . Консультант же начала усмехаться надо мной , и я и муж были в шоке так как она сделала все , чтобы мы вышли без покупки . Отказывалась показывать близко оправы , дотрагиваться до них и все это с надменной рожей и усмешками . Я впервые такое увидела . Конечно мы покинули заведение сразу же , и в соседней оптике отлично все подобрали и я там оставила приличную сумму . Какая -то совершенно тупая и дурная работница . Сколько магазин теряет с такими сотрудниками уму не постижимо . Но главное , ее поведение меня вообще вывело из равновесия , она откровенно издевалась при том , что мы нормальные ребята и реально пришли сделать покупку. Просто вампирша , несчастная .

Все тленно и все бренно, с возрастом понимаешь, что нет нечего важнее простой квартирки, простой одежды и здоровья твоего и твоих близких❤

Как то зашли в магазин, спросили у консультанта оттенок помады бюджетной линейки, а она повела нас к люксовой, мне было очень неловко. Но в итоге она нашла нужный оттенок помады, к нему тени и румяна и уговорила таки нас купить 😂 я очень ей благодарна и часто вспоминаю, потому что пользоваться - одно удовольствие ❤

В 2009 я переехала в Москву(украинка).Году так в 2010-2011 моя сотрудница все собирала деньги на какое-то модное брендовое платье.Стоимость тогда была около 1500 евро .Когда она все же его купила и показала,у меня случилась истерика от смеха,до слёз просто.Потому что я как-то работала в швейном цеху под Харьковом,и ОЧЕНЬ похожие платья мы отшивали партиями😂.Себистоимость платья из-за хорошей ткани 150-160 гр была🤷‍♀️.А уж какие бирки мы пришивали)И Франция и Италия была).Потом пообщалась с людьми,которые завозят партию шмоток за бугор и потом эти же шмотки привозятся назад но с другими документами и резко становятся дорогими брендовыми).Поэтому предпочту сшить на заказ то что мне хочется ,чем отдам большие деньги неизвестно за что.

Какой кошмар всё это слушать.Мир сошёл с ума.Убила,убила фраза-"если тебя видят в таком же свитере где-то,как у клиента,то к тебе больше уважения и лучше относятся"(.Моя душа плачет.

Работала с Бурберри 5 лет. В Америке. До сих пор остались дружеские отношения с клиентами, которые уже просто дружеские. И они переходят с тобой в другие бренды. И остаются с тобой, когда ты уже не работаешь с брендами. Да, они уже считают тебя своей. И уважают за то, что ты знаешь и умеешь.

работала к магазине обуви дорогого сегмента. обожала отцов-торопыжек, которые в считанные минуты набирали кучу пар обуви и себе и для супруги-детей, без примерки, а самое приятное, что очень редко были возвраты после такого))

OMG! Девочки, это просто офигенно! Я вообще не из вашей сферы, я в кругосветке, в путешествиях, но ютуб решил после моего любимого канала показать вас, и я не могла нажать даже на паузу! Чертовски интересно, динамично, качество съемки пушка, озвучка отличная, короче, вы молодцы! Спасибо за видос, было очень интересно! Вспомнила историю, как с рюкзаком в Сингапуре стояла под крышей супер-именитого отеля в ливень, и к ним должен был приехать кто-то очень важный. Когда толпа манагеров вышла наружу, я подумала, ну вот, сейчас меня в футболке и шортах выгонят под этот ливень, ибо я явно не выгляжу как клиент отеля, и знаете, что мне сказал главный менеджер? "Зайдити внутрь, что вы мерзнете? Это бесплатно, а у нас очень удобные диваны в холле и бесплатный вайфай".

Спасибо большое за выпуск! Очень интересно было послушать приглашенных гостей ❤️

Коллектив как всегда на высоте, интересный выпуск, приятно было смотреть

Роскошные треники у знатока моды) Сразу видно, вкусом человек не обезображен.

Я как-то работала в Таиланде . На люкс яхте стюардом. Опыта до этого не было. Были богатые люди наши клиенты, артисиы, певцы из РФ и Китая и так далее. Как то хозяева яхты сказали, что приедет отдыхать олигарх из списка форбс с семьёй. Я очень нервничала. Но старалась. В конце морское прогулки: он лично пожал мне руку и сказал, что приятно было со мной иметь дело, оставили на чай 15000 руб). Такие воспоминания))

В начале 2000х я уехала из России, где началась брендомания и шуба из норки была верхом роскоши. Приехала в свой город через 5 лет, на мне черный пуховик canada goose за почти 2000 евро. Но продавщица шуб подумала, что я с голодного края и очень грубо со мной разговаривала. Хоть я и хотела купить шубу... перехотела и про себя порадовалась, что уехала из такого общества.

Очень классный и интересный эпизод. Спасибо всем участникам!!

Работала в автосервисе с дорогими авто. Общалась с клиентами на простом человеческом языке. Так что вся эта мишура о которой здесь говорят ни к чему. Людям нужно не это, а настоящее хорошее отношение.

Значит я мужчина. Я всегда знаю, что я хочу. Очень не люблю когда продавец идёт за мной хвостом

Оставайтесь всегда в любой ситуации людьми. Мы не знаем, что будет дальше, и кто еще раз нам встретиться на нашем пути. Любите людей. Благодарю, что много адекватных людей встречается в жизни.

Классный выпуск, смотрела взахлёб Авторы - достойно уважения! ❤

Я был и бедным в юности, и богатым но, никогда не был дураком. Это ж каким дебилом надо быть, что бы кичиться своими деньгами? 😂. Ни кто не должен знать о вашей состоятельности. Никогда. Ни за что. И только тогда вы будете существовать в комфорте. Господа, заострю на комменты - Если вы хотите остаться в своем комфорте. Как вы привыкли жить. Те же соседи, все знакомо, не ждешь подлянок и т.д.

После 10 лет работы в люксе, могу сказать, что это прекрасный опыт для прокачки всех своих коммуникативных навыков. Очень рекомендую устраиваться в такие салоны молодым людям, которые еще до конца не определились с профессией. Первый год, конечно, будет сложным, пока не наработаете свою клиентскую базу, а после войдете во вкус. Но, есть важное условие, надо любить людей.

Мне понравился репортаж, интервьюер и респонденты. IMHO: Имею опыт работы в люксе более 20 лет. Начинала с компаний Боско и Меркури, но настоящий люкс познала в европейских компаниях ювелирно-часовых домов. И мой акцент не на взаимоотношениях клиент-консультант, а об отношении руководства к сотрудникам. Настоящий люкс начинается с этого. ИМХО.

в 2001 году в Питере ездила с двухлетней дочкой на процедуры в медцентр на Большом проспекте. весна, на улице грязные ручьи, конечно была одета по-походному-джинсы, куртка простая. шли мимо "Л Этуаль". было свободное время, решила заглянуть, взяла дочку на руки. когда вошла, в зале была только одна покупательница, и все консультанты сгруппировались вокруг неё.и все обернулись к нам, оценивающе осмотрели с ног до головы и дружно отвернулись и продолжили обслуживать покупательницу. игнор был демонстративный. я не гордая, походила по залу, посмотрела ассортимент. как раз тогда у меня было желание приобрести Лайт блю от ДГ. но ничего там покупать не стала и больше никогда не заходила в это пафосное место. более того, в своём городе много лет не заходила в Летуаль. потому что всегда есть альтернатива. я это к тому, что я парфманьяк, коллекционер парфюмов,коллекция большая, в ней есть всё, и люкс, и ниша, и современные, и снятые, и винтажные парфюмы. самой интересно посчитать их количество и как-то каталогизировать. но пока ещё запоминаю, в каком шкафу, на какой полке, в какой коробке стоит тот или иной аромат. я тогда могла оставить в летуали какую-то сумму, тем более, что из поездок люблю ещё привозить подарки родным и подругам. встречать по одёжке- это очень недальновидно и глупо. дочке сейчас 25, и она очень любит мои ароматы.

Запомнился покупатель, у которого вместо кошелька была картонная коробка из под кукурузных хлопьев, парочка бомжей от которых воняло, оказавшиеся богачами с отклонениями, один клиент заплатил 17тыс$$ не взял никаких документов и товар и пропал на пять месяцев. Самые наглые покупатели - это работники прокуратуры.

А там точно элитный бутик? Что за продавец с неэлитной речью и в растянутых трениках? Или такое сейчас в моде?

классный выпуск! понравились собеседницы - бывшие консультантки, такие приятные. хорошие истории рассказывали, хотелось бы услышать больше. спасибо!

Какое классное видео! Очень понравилась подача, сам эксперимент по внедрению в бутик Это первое видео, которое я у вас посмотрела и подписалась) 😊

У меня подруга работала в Калининграде в магазине Eva Graffova. Вроде не Рублёвка, а отношение к работникам было 😢. Присаживаться в течение рабочего времени можно только в туалете (время нахождения в туалете тоже фиксируется), везде видеокамеры, так что не обманешь. Разговаривать друг с другом только по работе, в течение дня собирать самим капсулы на манекенах, снимать себя на видео и отправлять в головной офис для отчёта. Постоянная клиентка - постоянная алкоголичка, бухая в ж@пу заваливалась почти каждый день, истерила, ругалась, оскорбляла продавцов, орала "удиви меня", скупала весь магазин, чтобы завтра все вернуть. Но, так как она была подругой хозяйки, ей разрешали всё. Лухари стайл!

5 лет, во времена доллара по 35, занимался продажей элитной недвижимости в Питере. Люди, которые могут и хотят купить квартиру на пару сотен миллионов практически ничем не отличаются от тех, кто нет нет да и не откажется взять сервелат по акции))

«Мы можем купить такой же свитер на всю з/п и месяц сидеть на дошиках»😂🤣

Как то раз зашли с родителями купить маме шубу. Мои родители достаточно обеспеченные чтобы позволить себе дорогую покупку без вреда семейному бюджету, но они не любят брендовую одежду, люкс и тд. Была годовщина 25 лет совместной жизни родителей, зашли мерить маме шубу, консультант так нос воротила, словно мы украсить хотим что-то, подошла потом ее коллега, мило общалась, все показывала, в итоге мы потратили 300к и сделали ей выручку😂 она была такая радостная когда мы выбрали шубу и шли на кассу, а та что носом крутила аж в лице поменялась, резко грустная стала, ушла к себе в подсобку 😂 Шуба к слову очень хорошая, в пол теплая, мама уже столько ходит, в восторге, не хочет с ней расставаться, долго выбирала и выбрала ту что хотела ❤

Касаемо реальной работы в бутике, выпуск, похож на блеф. Бутику это может навредить. Повеселил "консультант" в трениках и футболке.

Самая унизительная работа, где надо пресмыкаться перед этими покупателями. Я работала продавцом в Цуме - зарплата копеечная, стоять на ногах по 12 часов., там вечно текучка кадров. Продавцами работают только приезжие из регионов, которые уверены, что разбогатеют на такой убогой работе... Никогда и никто не выходил замуж за богатого клиента за всю историю этого магазина. Всё что дама говорит в этом видео - враньё.

Спасибо!Интересно было слушать всех людей 💐

Очень приятный и вдохновляющий выпуск😍

Сколько лет работала в дешёвых магазинах , а клиенты все одинаковые что без трусов что с миллионами . И голые в примерочной и ходят так по залу , и выпендриваются что балерины с жопами бегемотов и понты понты . Там хоть есть за что унижаться 100 штук на карман или 1 тр за смену , и вынос мозга то хочу то не хочу , то объем под грудью у них всех 75 см , а при весе за 90 кг . Да продавец он и в Африке продавец , чтобы и кому не продавал , унизительная работа хоть кашемиром обвешайся ты все равно продажник . Я устала от людей и убедилась еще раз что богатые , что бедные ведут себя одинаково

Навсегда запомнила магазины одежды Katerina Leman. Вещи красивые. Но продавцы сходу говорили еще только я зашла в бутик - у нас для вас ничего нет. Да, я была студенткой и одевалась соотвествующе. Прошли годы, вот я могу уже себе позволить умеренно дорогую одежду (не люкс), но те продавцы, которые даже по сути не дали мне хоть что-то потрогать в магазине, навсегда во мне посеяли отвращение к этому бренду. Слава богу сейчас до фига брендов с красивой одеждой.

Супер! Спасибо за выпуск😊❤

Сколько стараний вложено в ролик. И интервью, и лично девушка решила протестировать. Спасибо за этот контент!)

Все эти модные шмотки от элитных брендов - просто бизнес на невротиках. Которые пытаются поднять свою самооценку тем, что дорого одеты. Не лучше, а просто дороже. Ну что ж, спрос рождает предложение )

Я работала в люксовых бутиках- обувь, одежда. Администратором. Однажды , давно, два братка привезли только что откинувшегося друга, надо было его одеть и обуть. Я все подобрала, со мной общались предельно вежливо, взяли очееь много всего и вручили мне в руки пачку пятитысячных купюр за помощь и хорошую работу. И один спросил замужем ли я😊

Отличная журналистская работа, благодарю за такой репортаж. ❤

Спасибо, отлично снятый видеоролик!

Женщина в белом прямо вся изломалась, показывая себя какой то особенной...

Стало страшно.. Пол-жизни работала в торговле, это рабский труд. Люди, девочки, не тратьте жизнь на это, проявляйтесь, начинайте мечтать и воплощать мечты, развивайтесь. Будет трудно, но вы прорветесь, а вот такая работа убивает.

Передачу прослушала примерно с таким же интересом как в детстве рассматривала в энциклопедии картинки о жизни первобытного человека.

Выпуск огонь, очень постарались, подписываюсь))

Вы коллектив маленьких шпионов😅в самом хорошем смысле этого слова)) везде пролезете, всех заснимите)) молодцы! Мой любимый канал!❤

Зашёл как-то в подобный бутик.. Какие же они улыбчиво навязчивые.. с этой "искреннюю" добродетелью.. почувствовал что нужно удалиться

Спасибо, было интересно послушать!

Было приятно послушать данный материал) хочу похвалить ребят, кто работал над ним) я вспомнила все тонкости своей бывшей работы, это очень приятные воспоминания) все сказано по существу, ёмко. Хочется добавить, если вы хотите работать в люксе, то нужно учитывать что это работа на перспективу и на долгосрок. Прийдя на данную работу все нюансы и тонкости открываются через года. Клиенты нарабатываются годами в том числе. Эту работу нужно любить и вкладывать в нее много времени и сил) это можно сравнить в призванием, которое человек выбирает осознанно.

Как хорошо что я нищебродка ))) купила шмотья на ВБ и отлично ! Нисколько "не болею" люксами, брендами и прочей лакшери лабудой, изредка только дорогой парфюм покупаю ну и золото еще люблю

Зарулила я в бутик -Черт понес по кой-то фиг, там увидела ЕЕ... Эту блузку... Е-мое!!! Фильдеперсу метров семь, Вырез - титьки видно всем, А на попе - бант большой. Видно-сделано с душой. Долго думать не могла, Тыщу баксов отдала И, напялив прямо там, Подалась в универсам. К распродаже подошла... Бляха-муха, во дела! Блузка...Тысяча рублей... Точно копия моей... Фильдеперсу метров семь, Вырез - титьки видно всем, И на попе - бант большой. Тоже сделано с душой. И от злобы посинев, Пирожков с десяток съев, Чтоб картошки прикупить В рынок вздумала пойтить. За картошкой я иду, Вижу - в шмоточном ряду... Блузка... Тридцать три рубля... Ёпти...В точности моя!!! Фильдеперсу метров семь, Вырез-титьки видно всем, А на попе-бант большой. Нае**ли... Но с душой!! P.S. Стих взят с интернета, автор неизвестен.

У нас во Владивостоке есть два бутика солнцезащитных очков, китайских, но фабричных. Хозяйка одна. Один - в ТЦ в спальном районе, мы считаем его китайским, тк построили на месте китайского рынка и они все (китайские торговцы) в этот ТЦ перешли. Там эти очки стоят 1200 рубл. А второй бутик - в центре в одном из навороченных ТЦ для богатых, там как-то приезжавший Родригез купил за огромные деньги себе часы. Так вот в этом ТЦ ее очки стоят 12000. На один нолик больше.

Работа интересная👍очень ценю таких продавцов-консультантов.все слова 100%в точку!