Как жаль что такое скотское отношение у компании к клиенту фактически =(

Я только взял попкорн, давайте 2 серию) мазакака)

Что-то мне подсказывает что серий выйдет много

@@fredperry1622 ну а чего им стеснятся ? Ярдрея на всех не хватит.

@@ghost-ul1dl охуевшие вообще в край, помимо кривущей инспекции ходовки и всех дел по сути ролика, панелька при сервисных работах проводимых ими отваливается, они за ее установку еще с владельца стрясти пытаются.))))

В гаражах и то так не делают)))

И афопеоз осмотра (именно афопеоз!): - Тут трещина сайлентблока - Ну и что?

Это подвеску регулировать как на койловерах))))))

Это автодоводчик развала.

​@@agafon27 они не все колеса в кадре показали. Подозреваю, что на одном из них еще баллонник забыли. Это специально, чтобы удобнее было резину менять

Вот и я тоже задумался, 6 часов 2 адекватных сверхерпеливых достойных человека пытаются по гарантии решить проблему своей машины... И в итоге не приходят ни к чему! Вместо тона повыше на любой другой давно бы обложил их трёхэтажным матом, а самые простые ребята уже давно бы морду разбили этому умнику, который чужие "документы" для истории себе собирает. Ярдрей не перестаёт удивлять, Я просто офигеваю с каждым новым роликом.

@@user-dc9cg1um5v Да, стрессоустойчивость впечатляет)

100%%%%%

@@Valera_Jm а потом этот любой нормальный пошел бы в кассу платить за то, что ему консоль защелкнули, ага.

@@user-dc9cg1um5v так думаешь для чего там мордатый и оборзерший в конец охранник нанят ?

А каким инструментом нужно проводить проверку сайлент блоков, на предмет их работоспособности? Это к слову о монтировке... На видео чётко видно, что сайлент блок живее всех живых, и функционирует, как ему положено.

@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается. А трещетку то что забыли, косяк конечно)

@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается.

еще бы узнать производителя ключа. И благодарность ему).

Это точно....

Но только не у Яндекса🤣

Сотрудники работают за еду. Поэтому им насрать. В гаражах тебе сделать хорошо может только человек который работает сам на себя. И я думаю что даже в Москве нет такого частника, у которого есть всё дилерское оборудование, на мазератти, т. к. оно чрезвычайно дорого стоит. Т. Е. В гараже где ты работаешь один оно не окупится.

Бро, ты забыл упомянуть монтировку) не всегда решают кулеры да кофемашины 😅

Какой подход к клиенту? Приехал толстый кошелёк, вешаем ему всякую дичь о сделанной работе, потом к сумме сделанной работы умножаем на 10,и сидим дальше с умной рожей((( клиент лох-должен оплатить.

весь последний год постоянно недосказанность и неоконченность ( что-то стали ролики ради роликов...

Ждем продолжение истории.... ! Концовка нужна обязательно.

Дальше был мордобой. Его решили отрезать дабы не нарушать политику ютуба.

@@stavboy69 так если дело доходит до суда, то там может и год тянуться дело.

@@stavboy69 Думаешь Мазератти им подыгрывает??

😄

так нормальные люди,которые будут относится ответственно к работе туда не пойдут,за 20-30к работать .

@@balahanskitv1633 так они не получают 20-30к,а мастер приёмщик в таких салонах получает минимум 70

А где вы найдете людей с опытом,правильными руками и готовыми нести ответственность и т.д. на зарплату 60тыр? Я сам работаю в сервисе дилера фв,однако в выходные работаю в своей мастерской.

@@paulshark7785 чем проще марка тем проще люди, я много раз решал по своим машинам гарантийным с дилером спорные вопросы, все были в мою пользу!

@@user-yw8fn9bq2p если ваша основная рабочая квалификация по каким либо причинам, будь то острая необходимость или банальная жадность не позволяет вам перекрывать ваши финансовые потребности - это сугубо ваши персональные проблемы! Полагаю что не сильно ошибусь, предположив что вы, приходя на работу в дилерский центр регулярно в течении рабочего времени выуживаете себе возможности ОТДЫХАТЬ от своих "выходных" проведенные за работой в своей мастерской, ведь у себя вы в принципе не можете увиливать от обязанности (а это в прямом смысле - ОБЯЗАННОСТЬ, ведь вы берете с людей за это деньги) нормально выполнять ремонт. И в этом плане есть ещё пара вопросов; - продаёте ли, или используете ли при работах в своей мастерской материалы и/или инструменты неправомерно "позаимствованные" в дилерском сервисе? - оформлена ли ваша работа как положено в соответствии с налоговым законодательством? Вы вряд ли понимаете, что сами себе и своим же коллегам "подкладываете свинью" фактически являясь штрейкбрехером соглашаясь на работу с ЗАВЕДОМО низкой оплатой, ясно понимая что не в состоянии в полной мере выполнять работу. Или всё же понимаете?!

О какой жестокости ты говоришь? Время сейчас таких лысых типа крутых парней. Ты ему в табло дашь заслуженно он тебя засудит сразу. Вся его крутизна напускная. В коробку такой лысый с тобой раз на раз не выйдет никогда.

@@user-zt2uc7tr7q так ты учись словами решать, табло.

@@sevkanikolaev1992 ябы посмотрел к примеру. Как ты решил словами если задели твою например маму , папу. Или супругу. Так что не все вопросы решаются словесно. Бывают также упоротые дятлы.

@@sevkanikolaev1992 он тебе твоя мама Ш..... А ты ему чел ну ты неправ давай обсудим 😂 ну ну

@@user-zt2uc7tr7q Моё мнение, что лысый правильно * газует * , сдал тачку, её только ломают, да ещё и пытаются вытащить себя из кучи дерьма.

Хамло он.

Скажите, пожалуйста, кто такой Максим и посему он часто появляется в кадре?

​@@Maxim_Ivanovich он не хамлр, он человек, который уверен в своей правоте и умеющий отстаивать свои права в споре. А вот мпц это явное хамлр..

@@Maxim_Ivanovichвас очевидно жизнь обидела,ну поплачьте,может пройдет .. Какие эти черти,с ними надо еще реще,чтобы знали свое место!

Такое "обслуживание" во всей стране, во всех сферах жизни граждан творится, так -то...

ну ты не обощай, такой треш только в странах бывшего совка, да и то не всех

Одно название «премиум сегмент» … уровень всего вы сами видите 🤦👎👎👎

@@sergeysobolev805полностью согласен!

Самое смешное что я покупал себе Geely, и уже второй год приезжая на ТО со мной здороваются по имени отчеству (не смотря в документы), обслуживают всё молча и по красоте, и если хочешь посмотреть что делают с машиной, дают жилет и каску, и идешь в сервисную зону и смотришь. Я в шоке)

все просто, это не дилеры, у нас в стране вообще их нет, есть ИП и всякие ара салоны (обычно это одно и тоже). По факту занимаются перекупством.

@@goldy5712 Тоже на китайце езжу, и в сервисе тоже быстро и без проблем. Со всеми за руку здоровоюсь, даже приятно приезжать. А тут, блин трещетку забыли.... Сто-за-сто она и стучала

@@goldy5712 В Бентли так нельзя. Вдруг вы в ремзоне потихой шильдик отверткой с чужой машины на память сковырнете! А им потом отвечай!

У нас в Тринити, приезжая на ТО шкоды/лады все с тобой поздароваются за руку, если хочешь в Рем зону, то минутный инструктаж, жилетка, каска и милости просим, смотрите -спрашивайте, что для чего и как.

Авто лакшери,дилер лухари.

В салонах лады по сравнению с этим мазерати отношение просто прекрасное, все вежливо культурно, чай кофе, на ТО обед, такси до дома, камеры в рем зоне, соответственно в клиентской зоне можно сидеть наблюдать, если хочешь проводят к машине без вопросов. просто смотрю эти ролики и в шоке от такого отношения к клиентам.

@@Patriot1050 не во Всех, но отношение гораааздо лучше) может шарашка попалась такая))

@@Patriot1050 согласен. Когда приехал на ТО Весты был впечатлен от того как мастер приемщик обслуживал: на тебе и кофе, и чай , такси до работы за счет автосалона...

Мазерати это фейковый люкс, с подключением

Клиентам с заглушками ремней можно и не такое впарить)

+хамское отношение

@@MrPotapichжтизитт№жюз! из ход

@@dimkaizorenburga т эххх

@@dimkaizorenburga из д до

это точно!!!

*Лысого знаю, он нарколыга, на учёте состоит..*

Чтобы не искать нужный ключ! Вот это я понимаю сервис! Поднял машину, а ключ уже установлен, только крути!

На велосипеде Кама все регулируемые узлы сидение, руль, складывание рамы все крутилось ручками без ключей и тут похоже додумались

У меня в бэхе тоже ключ под капотом забывали))

@@666metalluga дыаа, ээхх, Кама, Кама

Ну а вдруг по приколу покрутить захочется😂🤣

гарантийный ремонт потом возмещает завод, а с этим сейчас могут быть проблемы, вот и брыкаются до последнего. так сейчас везде, дорогую машину в сервис или на гарантию везти только с автоюристом

@@DmitryMeloun ну охранник в куртке, думаешь это было после 24 числа когда война началась, мне кажется они поступали так и до войны, щас то ясно что машину вообще не купить за нормальную цену, про запчасти вообще молчу

@@user-bt3eh8iq4j это всё исполнители, они никаких решений не принимают. Хозяин сказал гавкать - гавкают, сказал брыкаться - брыкаются. Наемник ничего просто так делать не будет, уж тем более напрягаться и трепать себемозги. Не думаю что им весь этот базар-вокзал особый кайф доставил. Зрить надо в корень, нужна аудиенция с "хозяином" этого "вертепа". "Война" только усугубила ситуацию вообще везде...

Гарантия да, обслуживается за счёт изготовителя. Но здесь тачка уже не у первого владельца, тоже могут быть нюансы.

@@user-ym6zk2wt3b завод за гарантийные ремонты платит настолько мизерные суммы, считает самое минимальное время работы, что даже никто с этим связываться не хочет, так как нужно в начале написать, дождаться ответа, итд. а итальянцы, такие как Ферра, уверен и мазерати не лучше, славились всегда тем, что им наср ть на такое как гарантии, в общем выклянчивание по полной, а там ещё и копейки, вот и дилеры так брыкаются, но то что они за эту панельку решили ещё содрать (за пару клипсов) это конечно полный пстц

Обязательно обманут!!! И постараются на деньги развести!!!

Нужны чистки!

Кому там объяснять? Эти ребята пришли изначально создать конфликт. Андрей ведёт себя как Лёша Навальный. Клиент вообще хамоватый бык без мозгов. Каким надо быть идиотом, чтобы спутать трещину и ровный разрез.

Согласен на все 100% Такие как Максим должны создавать правила, для привития ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за свои действия/бездействия, поступки, того, что напрочь отсутствует в нашем обществе. Тогда не будет случайных людей во всех сферах жизни, а там, глядишь, и достойная оплата и ценность труда, ответственного труда, прибудет, как в цивилизованных странах. А бестолочи, вроде мастера и слесаря, в таком обществе, должны мусор вывозить, полы мыть, дворы подметать, это их уровень)

Мне из 6-ти часов материала пришлось выбирать кадры для 13-ти минутного ролика.

@@ZAP0R0ZHETS всю жизнь монтажами занимаюсь, 6 часов и 13 минут, это ерунда эхехех))

@@sergeysobolev805 точнее и не сказать! Согласен с тобой. "Привитие ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ" Нам так этого не хватает во всех сферах жизни и деятельности в России.

Ничего удивительного! Автодилер-мошенник купил машину с минимальным пробегом, конечно же дешевле нового, и заработал дважды: - с разницы в цену б/у с пробегом хоть и минимальным - перепродажи Это может быть в два и более раза выгоднее чем просто перепродажа нового!

да машина то еще бабка на двое, а вот "сервис" это нечто. они даже не пытаются решить вопрос полюбовно, чтоб и себе убытка не нажить и клиента более менее довольного отправить, по мне так такая позиция всегда хорошо развита была у "торгашей" , сам долгое время в торговле работал (не авто), так всегда по такому принципу работать старался, кому нахуй нужны лишние головняки с судами и компенсациями если проиграешь. А тут просто работают просто как кидалы, завтра хоть трава не расти.

скоро машин не будет вообще ))) так что это еще хорошая )

@@fredperry1622 просто им существовать осталось всего ничего, хотя лакшари класс конечно помрет последним, поэтому они пытаются по легкому срубить все что можно напоследок!

@@sndvc Так суть то в том, что если ты не первый день продаешь авто и ты не баран (я про собственника автосалона) ты уже знаешь, какие деффекты и дела заведомо проигрышные и, где не стоит доводить до суда, если ты видишь, что клиент подкован или уже пришел с юристом и настроен серьезно. Ну и соответсвенно ты уже строишь свой бизнес и инструктируешь своих сотрудников и обучаешь всем этим премудростям, чтоб они сами видели и фильтровали такие моменты. И если случай тяжелый сигнализировали тебе, а не всех подряд на хуй слали. Потому, что в итоге ему придется оплачивать все косяки, плюс все неустойки, экспертизы, хуизы и работу юриста и прочее. Следовательно тут владелец салона либо просто баран тупой, либо думает, что он царь и бог и все решает, либо такой богатый, что деньгами может швырять направо и налево, а может все вместе.)

Добрый и злой юрист! Им бы еще Антона Долгих позвать, тот вообще зверь!

Максим мент в прошлом? Очень похож стиль общения.

Мне тоже нравились ролики с ним , но после видео от 11 апреля с Митсубиси аутлендером как-то задумался. Слова на ветер побросал то ОБЭП, то наряд то еще кто-то, и в итоге никто не приехал и машину еле отдали и только потому что клиент доплатил

@@MrPavel1774 не надо, Долгих это Долгих, он кошмарит ментов и госаппарат, Ярдрей кошмарит автосалоны, разные уровни немного, и пусть так и останется, надо наводить шорох во всех областях

В Плейлист собрать)

так и есть. автомобиль был куплен по вине потребителя )

@@JayOnTheWay228 Ну как бы не страшно Всё бывает когда-то в первый раз И от этого никто не застрахован

Да так и есть, блин, господа, не путайте здесь и там, в Италии бы уже сервис и автосалон штрафами обложили так, что пипец, и крест бы поставили на бренде в целом за такое отношение, у нас же всем насрать порш у тебя, ламба или гранта, ты лошара для них, это перекупы, которые играют по крупному

@@user-zk1qw7qc7t потому что людям самим тоже насрать

Денис Сергеевич, так и есть! Их интересует только продажи и платный ремонт, где можно в 3 - 4 раза на запчастях наварить... это как дважды два!

+100500. Он прям не в бровь, а в глаз бьёт. Кросафчег

Просмотря ваш профиль- не удивлён, что вам понравился именно этот момент. Обыкновенная грубость со стороны Максима, и не более. Ничего хорошо со стороны юристов в этом нет. Считаю, что всегда должны соблюдать рамки приличия.

@@ivan6829 не просмотря ваш профиль, мне абсолютно наплевать на ваше мнение.

@@ivan6829 Нет, именно так и нужно с такими затупками, которые издеваются над людьми, хорошо по башке не дали этому обиженке сальному, сидит и несёт бред полный, автосалон называется, на рынке легче договорится с продавцами, чем тут, казалось бы большая компания, по продаже авто. Ощущение будто пирожки продают, отношение к клиенту отвратительное. Язык силы понимают только, по хорошему по гарантий придёшь чинить машину, ещё и с долгами отпустят, без за зрения совести...

Возможно, не открою вам ничего нового, но понятия "элитный автосалон" и "элитный автомобиль" - не тождественны. К сожалению.

Это скорее всего серый салон, продаёт топленные авто по цене нового, в Европе топляки продать, как новый невозможно, в доках обязательно будет стоять отметка что авто утопленник.

у него есть свой Ютуб ??

@@user-xn4uc5yt7x увы нету, хотя очень бы не помешал, типо "Максим питерский" и что нибудь в этом роде

а в 90-х за такой сервис их бы точно перебили. Включая охранника. Секретаршу только бы оставили из любви к прекрасному.

Ночами перечитывать и пускать слезу: "Ах, какой клиент был...." Ну или мандражировать, но это не точно

Не грамотность и тупость! Так и работает практически все(

Главное продать задорого и потом доить клиента и оказывать ему никакой сервис.

и последующим обязательным выводов всех сотрудников од утром босиком на расстрел :)

Они все уверенны в своей безнаказанности, кого надо "отблагодарили" и работают. Или хозяин у этой конторы какой-нибудь привилегированный, не исполнительный директор и пр., а "хозяин". Закон равен для всех, но для кого-то ровнее. 👌

У нас от официального дилера, только название осталось, а по факту это кучка пофигистов с лозунгом: людям всё равно деваться некуда захотят купят. 🤬

Это в идеальном мире. А в реальности, когда ты покупаешь машину за миллион, то такому отношению не удивляешься. Ну сколько людей покупают ладу, не нравится что-то - иди гуляй, найдем другого. А тут премиальные марки, ты покупаешь у них машину за 10-20 миллионов, заносишь денег за ТО по оверпрайсу, чтобы не слететь с гарантии, а отношение к тебе хуже, чем в ладе. Конечно, это вызывает куда больший шок.

вот да )) Еще бы чулки одели как грабители)

@@user-ii5dx8wh5f а может они и одели, но не как грабители, а как представители секс-меньшинства?

Они головку в крепеж видимо кувалдой забивали раз она не вывалилась при езде))

Я как-то пассатижи в уазе искать задолбался, потом 50 т км откатал, кучу соревнований и поездок, начал мотор вынимать - откуда-то из-под капота на пол выпали пассатижи:)) Какие же в Москве дороги ровные, что трещотка не свалилась за 20т км :))

и? ты реально думаешь что каждый может себе позволить такого андрея?

@@ausmann4430 не обязательно каждый. само собой, что это всё не бесплатно. но когда дело дело касается принципа, тут уже другой вопрос. вот у меня сейчас вопрос с ситилинк, естественно я не буду нанимать адвоката, т.к. утюг стоит всего 6000, но он на гарантии, сам им буду носить все 2 года его по гарантии, они у меня рядом, сами зае*утся бумаги писать, а тут мазерати. Есть разница ?

Он и бесплатно помогает, видел его видео, просто максим человек состоятельный и соответственно может себе позволить, он скорее из за принципа хочет свои права соблюсти

Верно сказано! Тютю гарантия!

Запчасти поставляются, корявым- долгим путём , но идут. Просто очень мало квалифицированных специалистов.

Для кого то наверно секрет открою, но ни каких официалов ни когда и не было(по крайней мере у нас в стране). Все дилеры - это просто барыги с ИП

@@user-on5yb8wv7g квал. спецу надо платить хорошее жалование, а у нас комерсы не хотят этого делать)

@@alexv2045 так в россии для клиентов ремонт а сами по бумагам для себя и нужных людей меняют. Коррупция ебать!)

наверное бывший мент на пенсии (считай, полковник до мозга костей)

Да и вид у салона какой то не солидный.

А Бородач везде рулит😁

Да сейчас в салонах Lada работают сотрудники намного компетентние и вежливее чем эти быдлы

Тачка от прежнего владельца. Бэу - по-нашему.

Любой машине надо делать сход-развал. Особенно масератти.

@@ZlobniyTapoG каждый год желательно делать сходразвал. Эксцентричные болты могут поменять своё положение от динамического воздействия. Это может быть не значительно, но для спортивной машины - опасно. Они рассчитаны на более высокие скорости чем штатные машины. Я не в обиду говорю, а как инженер.

а чем мазератти отличается от жигулей? Или вы считаете что законы физики для них другие действуют?

Ну у меня на Гранте тоже стук появляется в подвеске. Если это грунтовая дорога и скорость за 90.

Картоха)

Шесть лет на Крузе отъездил - не знал беды, никакого стука

Камри дорест тоже стучала

@@user-ym6zk2wt3b ты не забывай - всего час назад, согласно озвученной ТОБОЙ легенды, ты был офигенным сервисменом дилера WV, которому получка в 60к.руб крайне маленькая что приходится ещё у себя в гараже шабашить. (вспомнил? "работничек") #РукаЛицо

👆🏼 Шк0лнuцы в TГ uз никa ☄️

Они не имеют права вас не пустить в рем зону .Если не пускают непосредственно к подъёмнику,то должна быть оборудована смотровая площадка,с которой полностью виден ваш автомобиль и те работы,которые с машиной проводятся .

Вот видишь тебе повезло.а кто с мазерати ему нет

Не в обиду, но geely купили только вы и Владислав Геннадиевич Гольдман. Вот вас двоих и знают как родных)

@Propolymorth Propolymorth я не навижу классику,мне не уютно в классике. Ну если речь идёт о деньгах,то лекгие деньги это не о чем,не знаешь ценность их,так что нет. Если про косяк,то я принимаю косяк как опыт что в будущем буду стараться не совершать ее(иногда повторяются😅)

зря! Только у этой марки сразу установлены ключи в местах регулировок. А в каком-нибудь шевроле ищи из в багажнике, вспоминай размер... А тат поддомкратил, протянул руку, и крути! Удобно!

@@MrPavel1774 мне эти ключи ваши не надо! Я знаете ли своего рода сабмиссив и люблю когда мне ссут на лицо и кричат матюками! Поэтому данный автосалон мне не по душе- слишком вежливые. Пойду куплю ферарю!

@@rodyaebaniy фераря красная, к ней не подойдет по цвету черный ключ. Это моветон-с! Фи!

@@MrPavel1774 а я чёрную куплю! Что ты мне сделаешь? Иди вон на мазермате своём катайся, нищук!!!

@@rodyaebaniy и будут думать, что ты на мерсе каком или (прости хоспади) беэмве!