Профессора Школы управления СКОЛКОВО, сооснователи Центра переговоров и сетевых организаций рассказывают о десяти этапах, которые важно пройти, чтобы контролировать процесс переговоров и сделать его эффективным, и делятся кейсами.
00:00 Начало
00:01 Шаг 1: оцените контекст
04:10 Шаг 2: составьте карту переговоров
05:23 Шаг 3: соберите информацию
08:27 Шаг 4: предельно четко определите свой интерес
11:00 Шаг 5: имейте план B
12:08 Шаг 6: сформулируйте «базовое соглашение»
14:33 Шаг 7: выберите стратегию
18:32 Шаг 8: следите за временем во время переговоров
19:22 Шаг 9: усвойте закрывающие техники переговоров
20:40 Шаг 10: используйте тактические инструменты, к примеру, «две опции» и «якорение»
22:55 О концепции взаимности в переговорах
23:27 Кейс: как вести переговоры, если тебе говорят «нет»
31:42 Кейс: как вести кросс-культурные переговоры
35:36 Кейс: как вести переговоры, если у участников диаметрально противоположные мировоззрения
#SKOLKOVO #СКОЛКОВО #МотиКристал #МаратАтнашев #переговоры