@@user-hq4gt4zf5lну это мем, типа фифочка, так всегда ставят ногти. Не знаю, как ещё объяснить
@Dari10813 днів тому
А, походка, а походка...
@Broen_Mops13 днів тому
@@user-hq4gt4zf5l Передаёт атмосферу это фразы
@user-ur1kl4bl9w12 днів тому
"У вас есть такое же платье, только черное? - Да есть! -Нет, спасибо я черное не ношу" Реальная история😂
@user-ft5se3vz9h12 днів тому
Отлично сыграно 😂🎉! Есть ТАКИЕ консультанты -от них как от снеж.королев, сбежать хочется).К нормальному консультанту 😊
@user-bm7yp7bp4v7 днів тому
Консультанту❤за консультацию отдельно оплачиваете. Они просто продавцы знать ЧТО хочет покупатель дело покупателя. Надо сразу оговорить какой фасон и стиль предпочитаете
@lenysja7816 днів тому
По-моему здесь дело вовсе не в продавце, а в покупателе, который сам не знает чего хочет😊
@user-gi3wi8dh8w6 днів тому
Да, нынче покупатель просто озверел- требует услуги стилиста от продавца, причем задаром... В Москве не дождешься 50 руб чаевых за свои старания☝️
@user-bp3tw3ri9u9 годин тому
@@user-gi3wi8dh8wв каком месте стилист, тупо тряпки смотрят
@user-bp3tw3ri9u9 годин тому
@@user-bm7yp7bp4vага, она ща это ЗП получает. За консультацию
@user-uf5nb8hg5q16 днів тому
Это не в параллельной вселенной, это очень даже в нашей😂
@user-si3hr4uq7i12 днів тому
Вот вот...и я о том же🎉😂
@user-vl8jw8rn9l12 днів тому
@@user-yt2or4dm5x Еще как бывает. Со мной как-то в отделе Том Клайм была такая ситуация, видите ли, выглядела я простенько, и они решили, что у меня нет денег. А мне тогда отец дал очень много денег, чтобы я прикупила себе шмотья (хватило бы на много таких костюмов, какие были у них). Подходя к любой одежде, мне говорили - "это стоит дорого", к другой - снова "это стоит дорого" с надменным выражением лица, ну я поняла, что они посчитали меня нищенкой, и свалила оттуда. Прикупилась в других отделах, где нормальные консультанты были. Да и потом уже, когда сама начала хорошие деньги зарабатывать, не раз подобные ситуации были.
@user-dv9rj6md1h11 днів тому
@@user-hf4ed8yf7x чтоб на таких как вы натыкаться? Ещё чего😂 Дорогие вещи, брендовые и качественные - они не для всех, а для людей платежеспособных. Удивительная закономерность, неважно как человек выглядит внешне, но вот чем человек скромнее, вежливее и тише себя ведет в магазине, тем он оказывается "денежнее". А вот хабалок видно с порога - хватаются за все руками, как за перила, цокают, чвыркают, все дорого, а можно ли скидку, и обязательно 100500 историй о том, что вот эту кофточку она видела намного дешевле в другом месте, поэтому мы обязаны снизить цену)) Походить посмотреть - можно, за это денег не берем, но гонять моих девочек почем зря просто чтоб пар спустить и от души намерять всего, попутно перепачкав руками-ногами-штукатуркой с морды лица или помадой, я этого не могу позволить. Как никак это деликатный товар. И да, в своем магазине Я как владелица - царь и бог, а не клиент. И я имею полное право указать на выход из моего магазина, если мне не нравится человек или то, как он себя ведёт. )
@ura-uraA10 днів тому
@@user-yt2or4dm5xа вы давно в магазин ходили? Понимаю, сложно принять, когда покупаешь все в интернете)
@ura-uraA10 днів тому
@@user-dv9rj6md1hа, то есть, ваши тряпки должны купить и никак иначе? То есть, у вас магазин агрессивных продаж? Напишите, пожалуйста, название магазина и город, чтобы я в вашу шарашкину контору не заходила)
@sia130218 днів тому
Я подумала, она ей жилетку предложит, которая около выхода висит😂
@user-dh3rr2ox7r15 днів тому
Я тоже😂😂😂
@user-ut1tl3ui4x15 днів тому
И я
@user-br8jq9we9z15 днів тому
Я тоже 😂😂
@user-gx4bt8fn2h15 днів тому
И она такая: "То что надо!"😅
@user-op7sy3mg5q15 днів тому
💯 процентов ❤😂
@dailystream665413 днів тому
Пятый раз уже хожу за ней и ржу!!!!!😂😂😂😂😂
@aist3014 дні тому
🎉
@Olchella3512 дні тому
Я уже 155 раз хожу 😂
@user-rl1dw5cl8tДень тому
+1
@novruzovakonul8327День тому
😂
@Ksu8113 днів тому
Лайк за стрессоустойчивость и за походку👌🏻🥰🥰🥰🥰😂
@marinastockaya972715 днів тому
Только однажды в моей жизни встретился консультант, который приносил именно то, что было идеально. Я купила целый пакет вещей😅 лучше таких встречать реже))
@user-ls5pi2xx4e14 днів тому
Значит вы просто поняли друг друга) часто бывает либо продавец не хочет работать, либо покупатель не может объяснить чего хочет, начинаешь предлагать не то это не так, чего хочу не знаю, дайте что-нибудь, а не я это мерить не буду) чем конкретнее поставлена задача,тем быстрее она выполняется)
@Nonpareilcat13 днів тому
@@user-ls5pi2xx4e если покупатель не может объяснить продацу, то гнать в шею того продавца!
@user-vd8rf9jr6o12 днів тому
@@user-ls5pi2xx4eпотому что у нас нет продавцов профессионалов. Так...наберут по об'явлению. Продавец должен "считывать" клиента: стиль одежды, интеллект(достаточно пары фраз , чтобы понять), платежеспособность... Вот и всё! Никто не хочет напрягаться. Нужно платить им минимум, остальное - процент с продаж.
@ashuliaahmatova49347 днів тому
@@user-ls5pi2xx4eЕсли покупатель сам не знает чего хочет и не может объяснить, то пусть сам ходит и ищет. Я если что не консультант, но это странно, будто чтоб помучать человека приходят в магазин. Что я делаю, когда сама не знаю чего именно хочу - прохожусь очень быстро по всем моделям, смотрю все платья которые есть в магазине или все брюки не примеряя, но уже увидев и пощупав, выделяю самые приглянувшиеся мне и иду их примерять
@user-gv5sd3cu4y6 днів тому
Каких "таких"? Как в ролике, или как в вашем случае, чтобы не остаться с пустым кошельком после посещения магазина?
@user-ki4ow6yo5u16 днів тому
"У вас есть что нибудь легкое?"... Вывела на воздух😂. Чем вам не легкое?😂😂😂
@Barbygirly15 днів тому
И воздушное👍😄
@user-mp6gz3nl6n15 днів тому
Предложила ей Самое необычное..😂😂😅
@washaira14 днів тому
Ага. Осталось ещё до гастронома проводить🤦♀️
@user-sv3rd3hn4k13 днів тому
Клиент просила необычное. А что необычного на улице?
@irinajust453813 днів тому
@@user-sv3rd3hn4kточно - ничего. Чтоб было необычно, надо было ей ещё пинка под зад поддать, для скорости)))
@Wassenar14 днів тому
Именно по этой причине, я покупаю все через интернет😂😂😂😂
@Linachka77775 днів тому
😂😂😂
@user-gk7tk9sw1t5 днів тому
Я тоже. Мне вообще эти красотки приносили такооое!
@donna_c14 днів тому
Её походка убила меня 😅😂❤❤
@noname-xk4vj17 днів тому
Единственная реклама, которая не только не раздражает, но и нравится)
@Temmi-vt2jh14 днів тому
@@Danaa757 да, в этом и состоял план, что бы девушка бесила
@user-mv5fm3lb2c13 днів тому
Дибилизм
@user-sw4lj5tm7k11 днів тому
Это реклама?
@user-sw4lj5tm7k11 днів тому
Это реклама?😮
@insomniaj326715 днів тому
Сижу с её походки а-ля "мама курочка " угораю😂😂😂❤
@Anetta101214 днів тому
Голосую за то, чтобы все продавцы консультанты так ходили😃
@BredDeka13 днів тому
@@Anetta1012 да, особенно брутальные мужики
@user-wc1ye8tx9b13 днів тому
Угораю "ОТ" походки, а не "С". ДЕРЕВНЯ!!!!! 😂😂😂😂
@user-zw1mw8zz3cДень тому
Походка мама курочка 😂
@laysunny14 днів тому
Дурачатся😂😂😂такие смешные!👍 Хотя... Взгляд продавщицы - прям в точку, много таких 😂
@Marishka37314 днів тому
Я люблю сама выбирать, потому что я пока весь ассортимент не увижу не определюсь, а консультанта заставлять мне весь товар показывать не удобно )
@Knyazeva15416 днів тому
Розовое похоже на ночную сорочку.😍😍
@ALSOLify10 днів тому
Да, это сегодня модный бельевой стиль
@elenaanuseva96638 днів тому
Классное платье и модное в этом сезоне
@34xjfie583kf8 днів тому
Да там всё убогое 😂
@ansmith202518 днів тому
Какое прекрасное нежно розовое платье!!!
@ALLO_studio18 днів тому
Добрый вечер, платье есть в наличии на сайте allostudio.ru Артикул: 1503202421 ❤
@user-gs5eu2eo7h16 днів тому
@@ALLO_studio а белое такое бывает?
@cowyqwq31415 днів тому
@@user-ib5eq8ei1v аж интересно стало что вы носите. сарафаны 68 размера в цветочек? или может худи со стразами и пайетками?)
@user-gs5eu2eo7h15 днів тому
@@user-io7wg7uz1f я видела такое платье на девушке в другом видео, смотрелось оно шикарно. Цена на сайте что-то около 10к. У всех разные вкусы, если для вас оно не очень, то для других будет красивым
@conqueror_summit14 днів тому
@@user-io7wg7uz1f думала я одна вижу ночнушку бабки
@user-lu6gf7xw5l14 днів тому
А я подумала "необычное", это щас предложит какой нибудь водолазный костюм например😂😂😂
@Belle_Julia14 днів тому
Такая очаровательная девушка консультант 😊
@user-iu6gv5et1h17 днів тому
😂 сегодня также по приколу буду в магазине работать😄👍 и ходить также буду!😄 Тсссс... за мной!
@Sande_Rina16 днів тому
Ну как? Получилось?😂
@nyanMiLik13 днів тому
@@Sande_Rinaпни меня, если ответит 😊
@user-wv8yp3qf9t12 днів тому
работайте - смотрите, понимайте покупателя.
@olja2311 днів тому
@@Sande_Rina, нет, директор магазина не оценил. 😂😂😂 Ищет новую работу, после того как молча вывела денежного клиента, который затарился в соседнем магазине на баснословную сумму. 😉😅🤣
@user-yn1sr7bu7r6 днів тому
И...каков результат?
@Liluka_16 днів тому
Класс, а девушка-консультант отыграла супер 😂👍🏼
@beaniee115 днів тому
Консультантка
@Liluka_15 днів тому
@@beaniee1 Ещё скажите "врачиха" и "бизнесменша" 😂😂 Ох уж эта современная школота... 🤦🏻♀️
@user-zc1gr1ec3r11 днів тому
@@Liluka_😂докторка,режисерка...
@user-xc9lo7sv2zДень тому
@@Liluka_обычно докторка и бизневумен используют (врачиня, предпринимательница как вариант)
@Liluka_20 годин тому
@@user-xc9lo7sv2z Вы поймите.. Одно дело использовать это мельком в разговоре, среди детей-подростков. И совсем другое - использовать в прекрасной русской речи. Чувствуете разницу? Да, есть такое понимание, как разговорный жанр, к коим относятся некоторые феминитивы. Но ведь согласитесь, что "мастер маникюра" и "маникюрша" - это как два разных специалиста, где один из них работает в хорошем салоне, а другой в заплесневелом подвальчике.. Здесь многие, очень многие не увидят никакой разницы. А жаль.
@akokareva14 днів тому
Работаю продавцом-консультантом больше 10 лет. Мой уровень нервов 500+😅😅😅😅
@illusionFandom14 днів тому
Мне одной безумно нравится консультантка? Никаких лишних слов , никаких лишних движений и советов! Ну это ли не илеал?❤
@user-jp3hp6lm8b13 днів тому
Мне тоже очень понравилась, а главное без лишних слов и все по делу😊
@LidaKiller2113 днів тому
Ещё и попой красиво веляет 😂
@utf82912 днів тому
@@LidaKiller21И глаза закатывает, хотя бы не сломались)
@user-gr4wz6fh4z12 днів тому
Слов конечно, немного, но движения даже с излишком😂
@jhntesteroidjhntesteroid818011 днів тому
@@LidaKiller21лапа попа классная!😂
@altinrush72717 днів тому
Они тайные курсы проходят кажется 😂🤣🤣🤣
@user-ls5pi2xx4e14 днів тому
Кто они то?) Они такие же люди) покупатели знаете ли тоже частенько ведут себя как минимум странно)
@nyanMiLik13 днів тому
@@user-ls5pi2xx4e как провадец-консультант, я действительно рада читать ваш комментарий)
@olja2311 днів тому
@@user-ls5pi2xx4e, покупатель может себе это позволить 😉
@Naomisskpop14 днів тому
Мне так нравится как она говорит за мной😂❤
@annahappy458015 днів тому
Какая харизматичная консультант )))
@justtheppl11 днів тому
Консультантка* используйте феминитивы)
@alinasuleymanova63659 днів тому
@@justtheppl нет таких феминитивов, не выдумывайте, есть консультант
@thesoner67065 днів тому
@@alinasuleymanova6365 язык должен развиваться
@Malika-stay14 днів тому
Её проходка это отдельный вид искусства 😂😂
@KamilaGaidarova18 днів тому
Как прикольно,за мной😂
@verayakovleva252318 днів тому
Я бы не одного раза за ней не пошла😂🙈
@user-vg7ot4bx8g13 днів тому
Как я её (консультанта😊) понимаю... Иногда хочется сразу сказать "за мной" - и к дверям на выход 😂😂такие дамы иногда попадаются 😮 От этого выражения : покупатель всегда прав - тошнит. Прикольно сняли девочки.. Посмеялась 😂
@mariabest205113 днів тому
Эта девушка просто прелесть 😂 походочка супер 😂❤😂
@saddestperson673918 днів тому
Вы даже в таком образе выглядите вежливой 😁
@Ketty399117 днів тому
У неё вайб Габриель из «Отчаянных домохозяек» )))
@user-wm7gw2fl6x17 днів тому
Главное что вайб Габи не с 5сезона)
@lesi198215 днів тому
@@user-wm7gw2fl6xя пока 1 серию 3го сезона посмотрела😂
@user-wm7gw2fl6x15 днів тому
@@lesi1982 ещё впереди 2сезона чтоб понять о чем я)
@user-gv2ej5gc1z11 днів тому
Да, скопировано с Габи😂 очень узнаваемо.
@user-ub8il9hb4d15 днів тому
Я тоже хочу иногда так же выпроводить своих клиентов 🤣🤣🤣🤣🤣
@user-qj4zq2xh8z13 днів тому
Однозначно,все чаще это возникает желание.
@user-hi7nt1ks9x12 днів тому
@@user-il7el8uc7l прикол в том, как в фильме Красотка. Тебя учили на разных курсах, как общаться с покупателями. А то смотришь магазин открылся, а через 3 месяца закрылся. А дело в таких продавцах. А если не учили, то тот кто брал на работу не профи.
@sweet_angel35712 днів тому
@@user-hi7nt1ks9xесли уже судите, кто не так работает, поработайте лет 6ть в магазинах для начала, потом поймёте может, есть многие кто могут всё сделать, но уже и работа не радует и зарплата, а город маленький, приходится работах в таких местах.
@lenabuffon395712 днів тому
@@ewaewa3024 и будет сама с собой сидеть))
@mandarinkakaramelka555015 днів тому
Божееее какая красивая девушка, я просто не могу налюбоваться 😅
@user-gs7ls8mg4u18 днів тому
Самое главное с юмором всё нормально 😂
@user-xm6hs3xr3n18 днів тому
Эта походка😅
@user-cc5pq9hh3v14 днів тому
За таким консультантом хоть на край света❤
@user-hj1ld8hj7g13 днів тому
Может не морочить консультанту голову и сразу признаться что так зашла, полюбоваться 😂😂😂
@elenashestakova386717 днів тому
Как перестать это смотреть?😅 Я под гипнозом😂❤
@Alice-id4on18 днів тому
Когда зашла в летуаль выбрать парфюм:
@talsatan13 днів тому
Только охранник везде без приглашения за тобой так ходит😂фу😂
@user-ls5pi2xx4e14 днів тому
😂😂😂 типичная ситуация, дайте что-нибудь, но мне ничего не нравится из того, что вы предлагаете😂 чем точнее запрос, тем легче обоим участникам) а то я что-то в голове себе придумала, а ты угадай😂
@yaNEVMENYASHKA15 днів тому
Дайте Оскар этой Богине🎉
@Maria_Shag18 днів тому
Клиентоориентированность 😅
@user-qp8dr2dz7w15 днів тому
- Сколько раз ты это посмотрела? - Да Отыграно классно, не, могу оторваться😅
@user-sg7hs7xe3i15 днів тому
Такой потенциальный покупатель это я! Но если я нашла свою вещь, то скуплю пол магазина 😂
@mariapavlova314015 днів тому
Это счастливый сон каждого кончультанта.
@inga667518 днів тому
Почему она такая милая, я не могу 😭😭
@svetlananovikova-radchenko609316 днів тому
Очень хочется иногда так сделать
@Zalya1714 днів тому
😂😂😂😂походка и взгляд просто жиза😂
@nolose123314 днів тому
Какая актриса замечательная! Старый МХАТ по ней плачет. 😂 И кстати, леопард давно уже - элегантное
@user-qy8cs8gw8v15 днів тому
Девушка супер этот взгляд походка ❤... и чувство юмора😂😂😂
@math_yakusheva18 днів тому
Походка огонь 😂
@zinahamhoeva471612 днів тому
Боооже мой, какая вы молодец! 😂 Иногда некоторым покупателям это надо делать. Очень хорошая идея, я обязательно воспользуюсь😅
@user-wj1ho8kg6e14 днів тому
Я бы такие платья надела, с удовольствием )) отличный ассортимент))
@user-fz4yy7dn7r13 днів тому
Кроме первого. Остальные беру!
@user-gm5nc9zi7u15 днів тому
Супер👍😂❤❤❤ я продовец как я вас понимаю😂
@user-rt3ys2sd7u16 днів тому
Ммм, мне кажется я живу в параллельной вселенной, потому что это из жизни ролик😂😂😂😂
@pushistik3815 днів тому
Девочки насмешили😁и мило и смешно🤭
@user-ld3wr8fy2l13 днів тому
Попкой так смешно веляет!!! 😂❤
@user-nn7id7uv3g16 днів тому
😂Киса мурыса, так прикольно с юмором🎉
@JuliaKirjanova16 днів тому
Шикарная девушка😊❤
@user-xc7ie6jh9r14 днів тому
- Сколько ты это раз пересмотрел? - за мной
@natalifox230514 днів тому
Я так и думала,что проводит....НА ВЫХОД!👍🤣🤣🤣🤣👍👍
@user-ur5pw3gz6y14 днів тому
Ах как хочется так же сделать с покупателями , которые не знают, что они хотят. Вернее они ничего не хотят.
@svetlanagrey14 днів тому
Вернее она даже ничего не узнала о том, что именно из нарядного хочет покупатель. Со своим тссс. Тупая видимо как многие продавцы.
@polinatett17 днів тому
Вы так похожи на Айдан Болат😍 Из сериала "Постучись в мою дверь"
@user-hc5nu8dw7h16 днів тому
Только как будто со времён её молодости😁
@prorok60011 днів тому
Такая прикольная, мне бы такие немногословные и понятливые консультанты почаще попадались))
@user-so3pf5lc5d14 днів тому
Вот это мастер. Столько лайков и комментов. Точно так с нами общаются продавщицы. 😂
@user-is8qc7pl4i16 днів тому
Какая Вы классная 😂❤
@Adelepark_16 днів тому
Какая красивая девушка🥹
@user-xr3rg9xl2pДень тому
Походка этой девушки отдельный вид искусства 😂😂😂
@user-dg9fe2wv6u6 днів тому
💯 раз посмотрел! Классно!👍😂 "за мной" просто убила!🤣
@user-jd6sn1eh6j16 днів тому
Какая походка, а грация 😂💘
@user-lx5gk4vv2r15 днів тому
Ой, леопардик мой любимый))) ❤❤❤
@mi_ami12 днів тому
ее походка - отдельный вид искусства😅 ты искал этот комм
@bahareva918 днів тому
Да там еще куча вариантов, вы чего😮😢с топами
@user-jp3hp6lm8b13 днів тому
Ага, я тоже заметила. Думала она ей те топы с воланами предложит😊
@user-eu5ey2sq6f17 днів тому
Походка от Габриэль Солис)
@user-xc2pi1zl4e14 днів тому
Я обожаю тот момент, когда спросила у консультанта и она "за мной" и ты по всему магазину за ней ходишь😂
@user-xw1hp7nu4m12 днів тому
😂😂😂😂😂😂именно так я буду поступать с моими покупателями👍
@Lovebodyskrab114 днів тому
Какая красивая девушка !
@user-df5hg3sq7h11 днів тому
Да, уж. Особенно её " губищи" - сардельки с белыми усиками наверху.
@user-qk1iz5pn7w15 днів тому
Какая милашка очаровашка
@user-zq6ng1oq8j11 днів тому
Молодые редко страшными бывают.
@user-qk1iz5pn7w10 днів тому
@@user-zq6ng1oq8j ей 30ка
@user-re1jk1ol1j10 днів тому
А походка 😂😂😂😂😂😂😂 прям смертельно 🤣🤣🤣🤣 А концовка ваще супер 👍
@user-io2pg8dz5n14 днів тому
Так и думала,что такая концовка будет😂❤
@arbuznikova16 днів тому
Походка огонь🤣🤣🤣🤣🤣🤣
@user-uv6wj7on8v15 днів тому
Какая красивая девушка
@user-ls9zp8ey9b14 днів тому
😂😂😂😂 самая классная продавщица в мире
@sunnygirl628414 днів тому
За походку отдельный лайк😂👍
@viski344814 днів тому
Какой клиент такой и подход😂😂😂👍. Сами не знают что хотят - приходят. Вот такие еще и не довольны потом покупкой и у них виноват потом продавец. Это покупатели- манипуляторы без всякого вкуса. И по жизни такие люди цепляются из зависти к другим и делают виноватыми других и обстоятельства. Не только из магазина на выход, но и в жизни стараться их избегать. Ну реально: ни цвет, ни длину, ни образа одежды себе они не могут и не знают что им надо.
@gricelen15 днів тому
Как мне нравится эта куколка😂... "За мной"))
@user-yz7gn9sm1m14 днів тому
Вот это её терпения ❤😂👍
@Dash1kxx9 днів тому
Её походка это отдельный вид исскуства😂
@saryuna387217 днів тому
Красивая девушка, прям источает энергию. Я иду 😂
@Bepa_Ckopceze18 днів тому
Ахаха, смешная😊
@alfishnazarbekova377513 днів тому
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣концовка просто убила❤😂😂😂😂😂😂😂😂😂
@elsoulwise3 дні тому
Консультант сыграла супер! Захотелось прибить после первого закатывания глаз)
@user-gg9du4zg8i13 днів тому
Какая же красивая девушка, ну просто королева 😍😍😍
@lusi243418 днів тому
Какая симпатичная девушка! А какой у вас оттенок краски для волос и что за техника?
@Ruslansuper199113 днів тому
Ее походка отдельный вид искусства 😊
@user-vw8xz1ry8c14 днів тому
Её походка это лютый угар😂😂😂
@user-qy7pd8wc7b15 днів тому
Молодец девочка, а то они сами не знают , что они хочут😅
@user-cp6so1dx3x15 днів тому
Все продавцы-консультанты почувствовали радость от концовки)))
@lilchewoodarkoblivion931413 днів тому
Они хочут общения и внимания прежде всего, а плате это уже вторичное 😊
@user-qy7pd8wc7b11 днів тому
@@user-gv2ej5gc1z бред
@user-sm8wn9mb1n7 днів тому
@@lilchewoodarkoblivion9314 Общения и внимания??? Так это к подругам или к психологу, нельзя получить два в одном в местах, где не заложены эти критерии.. Магазины- это купля- продажа, а не клуб по интересам. Покупки должна совершать зрелая личность: с чувством вкуса, с понимаем, что и куда уместно, и платежеспособный. А когда, все перечисленное отсутствует, необходимо развиваться, а не предъявлять претензии миру.