Тут реально проверка на гнилость, хотел продать по фулл прайсу не рабочий ноут и кинуть покупателя.

Он же сказал что продаст как не рабочий

@@murodsamadov4403 Когда ему отказали

@@murodsamadov4403 это он в конце сказал, когда отказался от ремонта... а до этого хотел пихнуть за фуллпрайс, для чего и нужно сделать, чтоб хотя бы пару часов работал)

@@murodsamadov4403 Мало ли, что он сказал. Но есть варик, что хотел за эти пару часов перекинуть с него нужную инфу.

Мы гуские ни абманываем дгуг дгуга ✡️

Мне кажется после этого уже было понятно кто там на самом деле "чёрт". По себе людей не судят, а этот товарищ явно именно из таких :)

Да там уже сразу было понятно, что это типичный нищеброд, который думал, что ему за 1000₽ всё должны сделать.

Это был русский 100%

@@alexbor5350 Ага точно, приехавший свежепереобувшийся кастрюля, наверно твой родственник)))

Шаришь, именно по этому он все это и высрал и забанил, что из за обиды хотелось хоть куда то свою жлобскую душу излить.

Орнул про авитаминоз

Вот эта фраза того кто не работал с клиентами ,,, я с не адекватами не работаю ,, дело в том что в начале все клиенты люди , но ровно до того момента когда им что то не понравилось и это за ранее ты не можешь узнать или ты спрашиваешь , вы из дурки ?

@@ShamanKomp Там, где ты работал с клиентами, я преподавал. Клиент - тот, кто деньги платит. Неадекват - тот, кто пытается при помощи тебя обмануть других людей. Ко мне регулярно приходят люди, (хотя какие они люди) и предлагают мне впарить их ноут какому-нибудь лоху, зная о серьезной неисправности. Скажите, человек, предлагающий подобное: клиент или всё же неадекват?

@@andrei2m2 Врятле есть на земле место для святых , все с грешками , да и кто я что бы судить плохо или хорошо !

Видимо слишком тяжело дались))

Несколько раз перечитывал комментарий, каждый раз смешно

Виктору стоит прекратить принимать "мелочь" -) Да и вообще бумажные деньги - лучше слитками золотыми рассчитываться -)

Да уж выкладывал он их знатно, я словно оперативную съёмку включил, по задержанию коррупционера

понтов, будто пол Мск держит, а рубль набирал, будто возле церкви стоит

Ради такого контента Алексей сделает бесплатно!

@@TypucT_29 8 т. р. что бы никто не догадался.

Или у мафии появится

С диагнозом, ну там всего то бивас прошить нужно было))))

​@@quaslmodo7721 а что за история с мафией? Почему он захейтил Витю или что у них теперь за абьюзивные отношения в этом сезоне? А то я много серий пропустил, после истории с доном Юричем и их абрикосовой фермой асц.

да это купи продайкины с авито....

И как вы поступали?

​@@vladb1378уволился нахер 🤣🤣🤣

@@vladb1378 закапывал их 😃

Злобный брат-близнец как всегда устраивает подлянки!

​@@avak_98Тут скорее Джэкилл и Хайд.

это реинкарнация шевцова и айтипедии?)

​@@user-by7ue8um9vДа.

@@avak_98 вик-офф это порождение искуственного интелекта, и сходство с вик-он просто совпадение :))))

Пластиковая продукция при вас?

Фиксирую информацию

Надо всегда при этом уточнять: А что Услышал ? Точно Услышал? Понял что Услышал? Зафиксировал Услышанное? !!!

Звучит как "пацаны не извиняются"

"Подскачу кабанчиком" и "провентилирую вопрос" - от этих же авторов

На приемке все должно быть коротко и четко Проверка работоспособности видеочипа - цена Если клиент начинает задавать какие то вопросы уровня а как именно происходит проверка - приемщик вызывает инженера и уже он отвечает на ебанутые вопросы, если разговор слишком затягивается -сливать "клиента"

Клиент: Что случилось? Сервис: У вас мать умерла.

​@@ManiachiyЕсли хотите постоянно огребать, то совет хорош. Я работаю в другой сфере, но тоже с клиентами. Жизнь давно научила, что людям надо разжёвывать на пальцах как детям из детсада, чтобы у них не оставалось места для манёвра, то есть для собственной интерпретации сказанного. Иначе никакие телефонные записи не помогут.

"У меня на днях писюк упал. Вскрыл его, с матерью полночи еб...ся, теперь даже на три пальца не встает. Так я у нее мозги вытащил и на помойку отнес. "

@@CrexPexFex Чел просто не понимает как продавать что-то людям, и что для этого нужно не только иметь мастера способного выполнить работу, но и человека, который умеет общаться с простыми людьми.

так и сделано

Только назвать это надо не диагностика, а что-то типо "Первичная диагностика\осмотр". А могут начать требовать полноценное заключение, диагностика же.

Надо ещё степрлером на лоб прицеплять акт😂😂😂

Это же гики, они хорошие спецы, но общаться не умеют совершенно. Не в обиду им.

​@@worstenemyintheworld а этом и проблема

Если вы про запись телефонного разговора, где клиенту объясняли, что выявили в процессе диагностики, то разве с ним не разговаривал инженер, а не приемщик? У них даже голоса разные вроде как в двух записях

@@themelanory Он про первый разговор, где клиент ещё не привёз ноут.

@@s_ivanov179 так там ни одного слэнгового слова не было, в частности "авторизация" и "гпу", там лишь уточнения по тому можно ли привезти ноут. И в комменте чел написал не "как говорить с клиентом", а "что", то есть явно имеется ввиду второй разговор, который был уже инженера с клиентом, а не приемщика

как бы мастер ценится за умение выполнять свои прямые обязанности в виде ремонта, а не увиваться вокруг клиента.

Я с этим абсолютно согласен, мастер не обязан быть оратором, ну вот такие ситуации бывают@@romand65

А зачем ему нервы тратить и суетиться, он отзыв оставил о своих впечатлениях, а там уже сервис засуетился отстаивая свою репутацию, это самое разумное. Если где то что то не понравилось, весь гнев отправляю в отзывы, в современном мире криками ничего не доказать, эффективный метод удар по чувствительным местам, а компания, пусть разбирается, где она допустила ошибку и делает выводы на будущее, что кстати ответственных представителей только наделит опытом, а каким решать только им.

@@user-st1ie7ge3l это работает в обе стороны, клиент выставил себя идиотом, потому-что пруфы у Виктора были. Клиенту все объяснил мастер при телефонном звонке, зачем было заебывать приемщика? Правильно, чтобы не платить 10 «царски» отсчитанных сто-рублевых купюр. 🤷🏻‍♂️

Такая телега (видео) на пол часа, но на самом деле клиенту просто не понравился приемщик и его стиль общения, с этого все началось и этим все закончилось. Ну выбесил он его. Меня бы тоже выбесил. Смени чела, который принимает телефонные звонки или выдает технику. Он не умеет правильно общаться с клиентами.

@@qsd4675 мне вот интересно причем тут приемщик и зачем вы мне адресуете это сообщение насчёт приемщика, хотя по факту приемщик не занимается личными продажами, он просто выдаёт и принимает товар всё.

Как вариант, нашёл кого-то, кто отключил видяху. И продал с дисконтом, как безвидяшный, но 100% рабочий.

@@qsd4675 увы, но приёмщик правда не очень. На такое дело надо либо симпатичную девчонку брать, либо весёлого дружелюбного парня (как мистер Александр

Ну ты и бедолага конечно @qsd4675

И конфетти ?)

Он что, клоун? Русские грустные

Как тут не стать грустным если работаешь Без выходных и праздников)

сказали же без выходных и праздников работают, может и мордашка после этого кислой стала.

Так вы внимательнее слушайте, там претензия к приемщику что он улыбался :)

это надо в кавычки поставить, тогда будет красиво)

В оригинале мема нет ковычек) где про порнуху

Ahhh... i see you`re a man of culture as well.

Выглядит как попытка викона оправдаться. Если вспомнить с чего начинался канал: покупаем 10+ лет нерабочий ноут ремонтируем продаем. Сейчас началось не старше 17 года, плавающие дефекты не берем, в общем лутаем только сливки на bga пайке+ маржа с чипов поскольку закупились дешевле. По записям разговора выглядит так что позвонил в ларек на горбушке. Викон найми нормального менеджера который сможет настроить бизнес, сейчас выглядит все так же домушник на балконе только людей побольше

@@IceFresh-nn Ну тут всё идёт от уровня сервиса. И каждый сервис имеет полное право обозначать границы своей деятельности. В целом я согласен с утверждениями, что старые ноуты ремонтить нерентабельно, таковы реалии объективной действительности и спорить с ними совершенно бессмысленно. Однако для начинающего сервиса починка устаревших машин хороший способ "набить руку" пусть даже где то и в убыток, но подтянуть базу знаний по тонкостям методик ремонта. Гораздо хуже когда слабые ещё (в проф. плане) спецы сразу хватаются за дорогостоящий заказ, но не вывозят и окончательно "ушатывают" устройство ввиду не хватки квалификации.

Хотя после 11:50 даже рад что приёмщик так общается. Но с вежливыми людьми конечно надо повежливей, согласен.

Боюсь, что если им прийдётся это делать, то они всей дружной компанией от Витька и свалят. Мастера и нанимаются к дяде и готовы работать за % лишь потому, что их это избавляется от постоянного общения с клиентами(всей этой мозго@бки) и позволяет сосредоточится на своей основной работе - ремоте! А все эти обязаности - это забота приёмщика, за это он деньги и получает.

Инженеры будут так общаться, только работая на себя, когда будут осознавать, что с таким общением у них просто не будет клиентов

одно но, ты мог новую плату такую же купить тыщ за 7. и свою еще продать за 5.

@@Nikiforrr покажи мне, где я мог бы купить новую такую плату?

@@vinny19851 на авито. "новую" в смысле просто другую. ибо на таком старье перепаивать сокет за такую цену это бред. выгнул бы эти ножки и жил спокойно.

@@Nikiforrr хахаха🤣🤣🤣🤣 на алике бу'шная за 44к вот меня удивляют такие люди, прежде чем пукнуть в комменты, хотя бы погугли, название человек указал же. (Asus WS Z390 PRO)

А чего не возмутился? Договаривались на одну цену, а по факту выкатили с разницей 25% !!!

+100500 за приемщицу с сиськами 😍

баба с сиськами это всегда выигрвшно а если ещё и в теме то вообще кайф

А потом приемщик ничего не поймёт что ему наговорили в автосервисе и такой: вот черти, развести хотели.

Согласен. Чётко расписал.

Клиент ето бизнесмен с Авито, так что да. Особенно то что хваленные ремонтеры не смогли обеспечить клиента починкой до полной работоспособности во время продажи на Авито, так бы ещё мб ноутов и карт принёс, "чтобы как новые на два часа".

Доеб за болты вообще рофл какойто. У меня ноут без половины болтов был, после покупки. Пошел на рынок, купил, вкрутил, круче чем стандартные, нержавейку брал. А тут у мужика полный комплект а он еще чемто и не доволен. Обиду за то что его погремушечка сломалась на ремонтников перекладывает.

да и вообще ноут сломался потому что смотрел вик-оффа...

и забыл, что его говно разбирали, проверяли и гоняли, пробовали какие то варианты, причем много аккуратнее чем в других местах

Ну ты всех-то под одну гребенку не чеши) Много мастеров из таких-же подвалов этот канал смотрят)

@@tony_m_official Честь им и хвала за это!

Так вот же он, скуф на видике, Викуся.

Они что-то и название канала сменили...

Момент заигран, страсти утихли. Походу мирно уладили с асц, расходимся

​@@igorgriskievicz8517первая сервисная мировая закончилась не начавшись? 😂

@@igorgriskievicz8517 Не факт, может это и есть очередной подсёр с их стороны, так сказать прощупывают почву. Судя по видосам, асц то ещё гнильё, и так просто они не сдадутся. пока полностью не обосрутся=)

или на этом же, только принесет другой человек)

Аххахаха 😂

Ахалай махалай этот улёт канешно ))), ему такую кликуху и дайте.

@@olegkolupaev4789 таки здрасте - кликуха у него

Их только на вокзалах искать, и то почти не осталось)) Те, что в массе, и русского толком не знают

Ага, расскажет что у него так то свой бизнес, а на приемке он стоит только для души🤣

Ага, таксиста как из фильма Брат: -Понарожали идиотов...

@@Occultist_ - Были же люди и вдруг все стали дебилами! . . .

Так любой ремонтник, снимая ssdшник, ест этими же руками жирную жареную курицу.

Вероятнее всего имелось ввиду, что не снималось охлаждение.

не дрочили, но обкончали

@@farkhadovdaf ссдшником рамен размешивает

полностью согласен. Клиента вообще не должно ебать кто там сидит и чем занимается, как устроена внутренняя кухня, должности и подобная хуйня

Вы с луны ??? Прибыли вчерашней ракетой??? Так то все что описано в ролике это Витины переживания о том что люди дебилы. Как бы не было ему озвучили от 15 до 70 дорого никто и не настаивал. Чего то не понял так он не спрашивал а делал вид что все понимает... И после фразы сделайте так чтобы спихнуть на авито можно тему ваааащеее закрывать

Он и сказал, что ошибка приёмщика

Да щас из-за каждого черта будут человека от работы отрывать, получил листок с описанием и шуруй, а человек на ресепшене должен отвечать " Не моя компетенция ".Не нравится вали нахрен, нету правила клиент всегда прав, есть правило о гуано не пачкаемся

@@user-nf9cm6dx5i охуенный у тебя бизнес будет с такими принципами)

Когда нормальному человеку что-то неясно он переспрашивает или задает уточняющие вопросы. Этот же вел себя как будто он все хорошо понял, либо переспросить - это ниже его достоинства ))) И как приемщик должен был понять, что клиент ничего не понял?

​@@eugenegritsay5360приёмщик навалил кучу терминов без объяснения

Мне вот тоже наговори столько подобной информации голосом по телефону, я нихрена не пойму и не запомню.

Так надо спрашивать тогда, чтоб на пальцах обьяснили. Если он дуб дерево, кто ему виноват? Еще и мямля. Зато в интернете он герой.

@@Bobit53 Все проще, надо что бы все подобные разговоры проходили ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в переписке. По телефону только какие-то мелкие уточнения, не более.

там имела место была небольшая оговорочка что называется "по фрейду". Не 80 тыс. а 8 - 10 тыс. Проблема в том, что говорящий не обозначил паузу между двумя цифрами словом тире или паузой, вот и вышло в 10 раз больше обозначенного.

Я так понимаю в поликлинике вам диагноз ставят сразу в регистратуре, вы же карту там берёте.

@@PHILIPMORO Совершенно плохой пример. В поликлинике ты идёшь к врачу и с ним общаешься. Тут пойти к мастеру нельзя. Есть только приёмщик. Поэтому у него клиент и спрашивает.

@@vladb1378 норм пример.

@@Alexey0328 если внимательно смотреть, акт о проделанной работе заполнен с самого начала, также как в медкарте.

Иногда на это и делается расчёт и путём нехитрых манипуляций из нерабочего вдруг становится рабочим.

@@user-gp4ee8sf1p После чьих то рук, хоть 10 раз рабочий, пользоваться таким уже явно стрёмно, хорошо можно сделать только на заводе.

восьми-десяти

Да, теперь понял почему клиент назвал Вика оxyевшuм😂

я аж приху#л от стоимости ремонта 😵‍💫, а тут вон чё 🤤

Берут и больше)

Гриш, так это обратная сторона медали публичности. Чем больше аудитория, тем больше завистников, которые завидуют успеху других людей и желают им поднасрать. Плюс конкуренты, просто неадекваты психически нездоровые и т.д. Думаю, что с твоим опытом работы в этой сфере - уже давно пора не обращать на это внимание. Но для начинающих мастеров такие истории полезны, будут знать, что случаи с клиентами разные бывают, вплоть до судебных разборок и будут готовы к этому

@@tony_m_official это не обратная сторона медали, это тупоголовые люди, которые просто не ценят чужой труд. Сами не умеют и не понимают, так и не хотят оплачивать потраченное время людей кто разбирается и умеет устранять неисправности. Жаль на таких уродов ( кто потом в крысу гадости пишет ) нет управы, было бы здорово на них накатать за клевету и оскорбление.

Из 11 (мастеров) только один толковый попадётся! Это уже аксиома!

@@user-ld6pq9bi2p А Я вообще считаю что мастера-это н@ебалово конкретное. Пример:у родителей засиневил телевизор.сдохла подсветка.цена 2 полос подсветки на озоне 1000руб.сервисцентр взял 5тыс и работы на 1час

@@user-ld6pq9bi2p тоже неоспоримый факт

Надо сразу называть что предварительно полный ремонт будет стоить 65к денег, но если повезет то 15, но готовьте 65.

Вот тоже примерно это я услышал. Хоть и понимаю, что хотели клиенту сказать, но сделали это очень бессвязно. Про "авторизацию" вообще ничего не понял.

​@@dikgoldwingмимокрокодил

Не знаю чем вы слушаете но я услышал предложение ремонт частями тогда может дороже получится, или сразу авторизация что получится дороже чем первый вариант но дешевле если причина в более дорогой части

Идите дальше говно снимайте.Там все понятно,минимум 15 максимум 65,но есть вариант поменять плату за 45 ничего не ковыряя.Где тут сложно?

хммм да действительно

Однозначно тема для ролика продолжения :)

​​@@vik-off9004 насчёт разницы риторики клиента на видео и ночью после получения. Может и один человек был это, просто интроверт. Таким людям легче писать, чем говорить. Что касается полной диагностики на словах от инженера, можно голосом записывать, а потом делать распознавание текста и вносить правки.

Так даже смешнее. Персонаж и так явно из дурки. А мы то кто? Кто мыто нахуй? Я тут один! Ахахахахахах)

Биполярка у клиента. Моя прелесть.

Болты же пизданули

8 - 10 ...восьми - десяти

Так и есть. Сам не понял, подумал показалось

Нет)

К - контекст

Мужик просто писал потом, что платить не собирался, потому и акцентируют внимание на том, что деньги достал (для чего тогда?)

@@trubashatavx4778 Забыл или передумал после беседы с приёмщиком. Чёрт его знает.

он уже слит, до этого письма, ну на всякий случай )

@@user-td3vo7bx7n это для повторного слива, судя по дефекту-)

Кстати, из телефонной разговора, я тоже толком не понял, ни что сломалось, ни сколько починить будет стоить. И то что для вас слово "авторизация" - очевидно, для клиента это слово вообще ничего не значит. Клиенту надо разжёвывать всё. Тут понятно, что диагностика и ремонт, идут очень рядом, и пока не починишь, не узнаешь в чем точно была причина. Но в том то и дело, что это не очевидно для каждого второго клиента, имхо. А ещё, манера общения клиента, мне напомнила сериал про наркомана Павлика.

@@DJumperGoслушать нужно не жопой, в телефонном разговоре чётко обговаривается вилка цены от 15к до 45к. И что конкретная причина поломки точно неизвестна, ибо чтобы это выяснить - нужно согласовать цену ремонта. Клиент от ремонта, узнав цену - отказался. Так чё предлагаешь за бесплатно всё там изучать?

​@@GaikotsuSovaну вот ты щас взял и оскорбил человека назвав его когнитивные способности жопой. Как видно что одному очевидно то для другого гипотеза Пуанкаре. И порой это может быть один и тот же человек просто в разном состоянии и ситуации. Раз не поняли то надо пробовать риторику ещё больше упрощать чтобы все было понятно на пальцах. Виктор сам это объяснил же тем что не у всех навыки красноречия как у него, мастер просто чинит добросовестно.

@@_Tualatin_если не понял или не расслышал - просят повторить, а не мычать. Или это ниже достоинства?

@@GaikotsuSova ты будешь упрекать и бодаться с клиентами что они решили мычать а не переспрашивает по тем или иным причинам, или сам эту проблему решишь эффективно расписав коммуникацию? Если первое то удачи тебе и земля тебе флюсом союз.

Часто чтоб сделать диагностику приходится технику починить, чтоб навернчка знать что вот проблема была в каком то узле

Витя обратил внимание и поставил лайк) Он любит когда его хвалят)

Просто нашли неисправность, методом починки. Если клиент не согласится на ремонт, пришлось бы снова обратно всё переставлять

Матрица и меняется за 5 минут, почти на любом ноуте, если все необходимое в наличии

Всё верно, строгий регламент, забрал-отдал, если поговорить, то только мастера вызывать. Видимо мастер приёмщик хотел себя проявить, но лучше так не делать. Ну ничё, научиться.

​@@s.d.y. для того и есть приёмщик, чтобы не отвлекать мастера, ведь подкованный человек с двух фраз поймёт и задаст максимум 2 вопроса, а некоторые будут час стоять и переспрашивает одно за другим.

@@s.d.y. Приемщик для того там и стоит, что бы максимально не подпускать клиентов к мастерам, а то замучают отвлекать.

Предлагаю сделать платный вызов мастера на приемку.

Не все люди находятся на своих местах. Иногда человек в силу разных обстоятельств занимает место на котором ему не комфортно работать. Работа с людьми одна из наисложнейших и найти действительно подходящего человека на эту должность довольно непростая задача для любой организации. Такой человек толжен быть очень тонким психологом и уметь "видеть насквозь" каждого пришедшего подбирая определённый стиль общения индивидуально к каждому. На это способны очень немногие. В наши времена интернет общения и всеобщего затворничества найти таких "спецов" стало ещё сложнее.

Ну я вот не сразу понял кто мы

​@@djozes "ты и я общались" - в русском языке это и есть "мы общались"

+ , тоже показалось придиркой . ТАк часто говорят МЫ- " ТЫ И Я "- А ВАМИ уточнение кто входит в эти МЫ

Хорошо не десячками

Ага попонтоваться котлетой сторублёвок, ведь платить то он не собирался.

@@farkhadovdaf имеет право хоть по рублю заплатить. Тебя почему это ебёт?

@@MrCssm рубличками - было бы ваще охуенно! 😂👍насобирал, такой, в переходе - хуякс мешок с мелочью Виктору высыпал за диагностику! Когда ноут этот покупал, наверное целый Камаз с мелочью подогнали! 🤣

@@MrCssm Право то он конечно имеет, но красиво ли это? Такие поступки обычно совершают, когда хотят как то подчеркнуть определённое отношение к уровню сервиса или к конкретному лицу. Даже если у него на данный момент в наличии нет иных денег кроме пятачков их можно предварительно обменять на нормальные деньги в кассе любого супермаркета, там очень обрадуются любым копейкам.

Та кто, бля, "мы"? С ним явно кто-то был... Надеюсь на продолжение сериала.

​@@farkhadovdaf "мы с вами" - учите, бля, русский язык

Так и работают топ сервисы. Чинить так что не видно.

Да не чинили они, у них аура такая в сервисе, если аппарат от хорошего человека, то чинитися сам, без разборки 😂, а вот если человек вредный - то как на видео 😂😂

@@user-uf9pf3iq7m машина исцелись. В одной книге по вахе 40к баба чинила технику словами.

Ну это проф деформация, когда кажется что все настолько просто и очевидно, что все об этом знают и понимают. Тут нужен действительно скрипт или шаблон, по общению с клиентами который будет ориентирован на восприятие даже для людей с минусовым айкью.

Я в ремонтах не разбираюсь, но чуток интересуюсь, и мне всё было понятно, но да если смотреть от лица человека который вообще полный ноль в теме компьютерного и ноутбучного железа, то он услышал набор терминов которые ему никто не расшифровал. Это как в играх где есть свои термины и сленг, и когда ты первый раз зашел в игру, ты вообще не понимаешь что тебе пытаются объяснить так как эти слова ты раньше не слышал и не в курсе что они значат.

Боже. Не понял - ну переспроси. Если думаешь все равно, что не поймешь, то нахера вообще делать беременную голову и себе и сервису? Или доверяешься, или забираешь, если чего-то не понимаешь и не доверяешь. В чем проблема?

Ну почему, с машиной тоже вполне могут насчитать ремонт " от 200 до 300к", но предложить сразу махнуть на контрактный за 350, например.

Логично. Хрен поспоришь.

Очевидно что он не хотел ничего решать, ноут же типа продан. Просто захотелось слить негатив за сломанную вещь которую не удалось отремонтировать за десять соток или впарить как рабочий, хоть куда то.

Неадекват, таким людям сначала конфликтовать, а потом уже решать что-то

@@_Tualatin_ и купил его один чорт в очках из сервиса из трех букв и поднял его поди за 15 минут... скоро будет видео

@@lasagnia полностью адекватный, просто недовольный клиент. Да, такое бывает.

@@MrCssm адекватный бы сначала попробовал разрешить ситуацию, а не сразу ругаться

Та да, мне тоже резануло слух. Это как - "та шо там тому хирургу отрезать аппендикс, чик и нету, а он всё возится..."

​@@ThePergidrolда шо там нейрохирургу скальпелем в мозгу лазить, чик чик и вырезал опухоль, и человек здоров. Не стоит это полляма, делов на полчаса.

++ это не сервис, а какой то быдло-стан... отвратительно общаются

Возможно на это и расчет, т.к. клиентов слишком много))

Такое общение с клиентом только во всяких поликлиниках бесплатных и Почтах России лет 10 назад помню.....

Кстати, поддержу. Классическая история "больше бумаги, чище ж0па". 3-4 предложения в заключении и клиенту не надо насиловать мозг, вспоминая, что там ему по телефону втирали. Правда, стоит ли где-то на бумаге с подписью и печатью рассказывать про схемы с авторизацией - вопрос.

Если клиенту говорили много всего и долго, то клиент через 10 минут забывает 90% из того, что ему говорили, а оставшиеся 10% информации путает и понимает неправильно. 🤣

@@Andfox13 именно поэтому я предпочитаю переписку, а не звонки.

😆😆😆

Ну реально, мне просто в падлу покупать оборудование под это все, я бы и сам заменил хаб, вот чем замена хаба ноута 2015 года отличается от ноута в том же корпусе на той же базе той же линейки но с новым процом и видяхой и 2017 года? Тем что детали не надо искать а можно заказать их у производителя и ждать их месяц?

ответ проскальзывал. потому что это уже говно мамонта и физически устало. начнет разбирать и больше поломок может сделать. ноуты всегда деградируют быстрей из-за своего форм-фактора

Потому что в 90% случаев работа + детали стоят дороже чем этот ноутбук . В итоге какой смысл тратить время если клиенты будут отказываться ....

дык я наоборот это на всеобщее обозрение показываю чтоб и иное мнение почитать, хз, если кто то недоволен, то почему они не говорят об этом? если лупим цены то примеры таких работ? а то приносят ноут после нескольких сц а потом удивляются а поч ремонт 20к

Примеров у меня нет, повторюсь, я к вам не обращался, но если разговор заходит о виконовском сервисе все знаю что ценник там будь здоров, хотя и в большинстве случаев оправданный думаю. За то же обслуживание например, не каждый готов пятак отдать за обслугу ноута. Тут скорее не про недовольство качеством работы, хотя и такое уверен есть не может быть все как в сказке, а про ожидание - реальность. Чел не просто так в личку написал, для него важно было понимать что он отдает свой аппарат адекватному мастеру, а в итоге столкнулся с тем что позвонил в "поликлинику" и он оказывается не один такой. И жинер когда ему звонил мог озвучить свое мнение например, если бы он был в этом заинтересован, сказал бы там : по своему опыту могу сказать с этим ноутом заморачиваться не стоит, иму пiзда или наоборот. Хз, ну тут про работу с клиентами больше разговор, опять же думаю это не про ваш сервис, скорее всего и так работы хватает. Но раздувать ситуацию с этим челом я бы не стал как сервис, как блогер можно конечно и хайпануть немножечко. Вот если рассудить, что он плохого сделал, остался недоволен? Ну в видосе ты сам обращал внимание на то что приемщик в сломанный телефон играл, инженер не правильно сказал и т.д. т.е ваш косяк в этом есть, человек ожидал совершенно другого отношения, думаю в этом проблема.

Отпечатки на ссд в качестве пруфа

Это мы в теме и знаем кто такой Викон, а большинство понятия не имеет кто это. Многие рассуждают так: "Зачем смотреть ремонтника, если мне не нужен ремонт?" И будут правы. А те кто в теме, попросят заключение, где чёрным по белому будет написано что ремонта не было, а просто диагностика.

и кандалы ногу натирают...

Ахахаххахахаха

Поделом

какой нахуй новый? Это уже 7 лет. Не то, что ноуты, автомобили такого возраста списывают. В конторах компы списывают нахер после 3-4 лет эксплуатации.

​@@felisdomestica1729 автомобили списывают. Обычные компы тоже. Но не через 3-4 года, конечно. Ноуты -- совсем другое дело.

@@felisdomestica1729 Автомобили, может, и списывают. Обычные десктопы тоже, конечно не через 4 года, но довольно часто. Ноуты -- совсем другое дело. Годами не меняются, если не выходят из строя. Защищенные ноуты могут и того более.