Как руководитель салона благодарю всех за проявленный к нам интерес!) Салону толко исполнился год, ранее у нас не было гостей, осуществляющих видеофиксацию услуги, поведение мастера ни в коем случае не оправдываю, мы проговорили данную ситуацию со всем коллективом, нервы, стресс и, конечно, съемка, внесли свою лепту. Касаемо макияжа, он был хорошим, как отмечают многие комментаторы, его цена с 10% скидкой на первый визит 3300, касаемо гигиены, после каждого гостя кисти обрабатывается дезинфицирующим средством, после чего помещаются у утльтрафиолетовую лампу, частично макияж выполняется одноразовой продукцией. Мы вынесли урок из данной ситуации, после завершения макияжа обсудили с Аленой детали, мастер так же принесла извинения. Всех с наступающим Новым годом!)🎉

Мастеру хочется пожелать на всех услугах сталкиваться с таким же хамством и агрессией. Так подставить салон - это уметь надо. Руководитель сама приходит в комменты и извиняется, я бы уволила за такое. Человек вложил деньги и один неадекватный мастер все усилия обесценил.

Я считаю, разволноваться может любой, и никто от этого не застрахован, но ТАК грубить незнакомому человеку/клиенту это уже выбор мастера!

Какая же "тяжелая" визажист...Хорошо, что Алёна уже привыкла к таким людям и умеет давать отпор...действительно постоянный напряг

Как она смешно убежала и сказала «да пошли вы» Капризный ребенок

Это ужасно, когда платишь собственные деньги за хамство. Зачем такие люди работают в сфере услуг…

Не понимаю восторженных комментариев, что руководство молодцы! Сидели и слушали как Алёну 2часа жёстко унижали и грубили... 😢😢

14:45 после вопроса про спонжик « этот тоже колит?» я бы уже не выдержала, почему то как то зубы заскрипели и глаз задергался от злости у меня ахахахах

Я считаю, что таких агрессивных сотрудников нужно увольнять. Она реально мерзкая.

Моя гордость за поведение Алёны в этом видео 📈📈📈👍 Молодец, что не делала вид, будто не замечаешь подколов. А сразу выводила человека на чистую воду.

Алена, терпение- бесконечное. Как адвокат, скажу, что с самого начала ультимативный тон и запрет на съёмку самой себя- просто недопустимые действия! Я сейчас не говорю о принципах оказания услуг, коим поведение визажиста не соответствует. Я сама прошла курсы визажа как хобби, но такое поведение ( вошла в положение мастера) визажиста неприемлемо. Макияж даже для меня - а я начинающая- грязный. Самокритика- вещь очень полезная!

Мастер так испугалась и ей было , так непривычно , что она на протяжении всего процесса была злая , как собака и чуть не вырвала глаз блогеру . Представьте , что она сделает с человеком, если ещё и разозлиться.

Мне понравилось, что Алена именно в этом выпуске такая колкая на язык, с характером, везде отвечала взаимностью, где-то грубо, где-то стервозно, но это очень круто! прям прогресс на лицо 😍Алена, растешь

Очень хамоватая визажистка. Таких героев страна должна знать в лицо. Я бы не хотела что бы визажист грубо одёргивал мои руки, брал и резко поворачивал голову и разговаривал сквозь зубы.

я бы вообще не стала делать мейк у человека, который меня послал. итак понятно, что хорошего отношения уже не сложится. сидеть в такой атмосфере отвратительно.

Ужас, какая агрессивная женщина Алёна, поберегите себя 🙏🏻 С такой не скрытой агрессией вполне можно ожидать, что она специально ткнет в глаз и ножницами и пинцетом Я в напряжении таком смотрела Вот это у вас стрессоустойчивость 😳

- Наносим на красные пятна - Красные пятна, то-о есть.. всё лицо И обе посмеялись 😊 Казалось бы уже на этом моменте с подачи Алёны можно было замять негатив, но у мастера были другие планы 🤦🏼‍♀

За такое НЕЛЬЗЯ платить! Грубость, физическая и эмоциональная агрессия! Ужас!!!

Специально для руководителя салона - аудитория этого блога как раз очень любит, когда выпуски спокойные. Без скандалов и разборок. Те, которым нравится другое, смотрят диушие обзоры. И здесь наоборот очень ценят, когда тишина и покой. Посмотрите другие выпуски, здесь нет провокаций на скандал и тд. И сколько роликов, где визажист и клмаода салона отлично себя показали. Так что нет, дело не в близкие и не в камере.

Алена, очень рада видеть и слышать, что вы стали давать отпор таким невежам. Причем в корректной и вежливой форме, не переходя грань. Супер, продолжайте в том же духе 🔥

Никак не ожидала, что макияж сделают, после «да пошли вы…»

Мастер, уходите из сферы обслуживания. Вы неадекватны! Никакие нервы не оправдывают такого грубого отношения к клиенту. Какой нервный поход. Мрак. Худшее за этот год. И макияж грязнющий, если сравнивать с референсом! Лезть без предупреждения с инструментами в глаза... ало?!

я считаю, что Алёна - самый безобидный блогер. Избегает конфликты, снимает действительно ТОЛЬКО СЕБЯ, а не как остальные блогеры фиксируя всех вокруг себя, мягко разговаривает и не «доводит дело до конца» как Молотова очень люблю Алену.

Весь выпуск смотрела в напряжении, прям морально устала от такого визажиста,самое страшное, что такие специалисты существуют в рпзных сферах и их больше,чем вежливых и адекватных. Макияж так себе при условии такого отношения,мастер должен еще сам заплатить за такой макияж и ещё за моральную компенсацию. Женщина самая настоящая садистка-психопатка

Макияж - это практически интимная процедура, близкий контакт с такой личной зоной как лицо, как может хватать наглости источать при этом негатив, агрессию, 'втирать' это всё клиенту, чтоб 'впитывал' 🙄 Очень важно исчерпать конфликт, даже помириться. Или же письменный отказ. Но точно не трогать клиента с таким "ядом на руках".

Не понимаю, к чему они все говорят "а вдруг вы для обучения снимаете?" блин, мы живём в век интернета, заходишь на ютуб и 100500 видео как делать один и тот же макияж, миллионы техник и т.д. Все ваши "секреты" дорогие мастера - уже давно известны. Обучение это не просто сделать макияж и дать какие-то пояснения по процессу. Обучение это методичный процесс с теорией и практикой, с обсуждением деталей, исправлением ошибок и т.д. А то словят "звезду" и за каждый чих-пук трясутся.

Наконец то , Алена! Вы не молчали и не терпели хамство ! Пререкались прям вот в удовольствие ! Наконец то ! Так держать! 🤣👌👍🏻 и не молчите , у вас очень хорошо получается предъявлять претензии , очень тонко , и этим вы на высоте 👍🏻

Алёна вела себя корректно, ничьи права не нарушала,!!! Салоны пусть привыкают к публичности и открытости ! 👍Управляющей большая благодарность за понимание и сглаживание ситуации!!! ⭐

не понимаю, почему пишут, что макияж неплохой - тон прозрачный, пятнистый, коррекция улетела через секунду, хайлайтер-серая палка в неправильном месте нанесения из-за чего сильно подчеркиваются мешки под глазами, ресницы отвратительные будто за 5 рублей, у которых абсолютно нет изгиба и единственное, что они добавляют взгляду это ГИГАНТСКАЯ тень и ноль обьема, еще и обрубки из-за того что из обрезали ножницами, брови сплошмя цветом были закрашены, поэтому пятнистые, тк волоски не везде растут одинаково и это нужно учитывать. губы. о эти губы. контур кривой и пятнистый. теперь по глазам: анатомия левого глаза учтена (в теории), правого нет. глаза разные, стрелки уже серые и потрепанные (плюс пудра поверх подводки супер классно наверное), между цветами сияющими абсолютно нет никакого перехода, нижнее веко почти не красили, черная полосочка выглядит ОЧЕНЬ грязно(можно было добавить карандаш для подложки), тушевка сверху грязная, нижние ресницы - кто? я не визажист, единственный мой опыт это красить родственниц на праздники, я не беру за это деньги, но я вижу это и мне хочется плакать. хорошо, что этот макияж не стоит 3.700 рублей. а нет, стоит, он именно так по прайсу.... простите, мне плохо руководству советую уволить эту работницу и нанять молодую вежливую девушку с чистыми работами.

"Снимаете мой разговор....Снимаете мой разговор..." - и поэтому я буду хамить😂. Логично блин

У нас на работе руководство нанимало без предупреждения "тайного клиента", и этот человек(люди) оценивал нашу работу, общение с клиентом и т. д. Причем мы даже не знали, что кто-то должен приходить, нас проверять, чтобы не старались, а вели себя так, как обычно. Нам рассказали об этом потом, что прошли проверку. Но я так и не знаю, кто из клиентов был "тайным".

Разве за такое не увольняют сразу на месте когда мастер посылает клиента??? Просто поговорили с ней? Нифига себе я хочу вам сказать! Как минимум оштрафовать чтобы капризы свои дома оставляла. Это она так на камеру себя ведёт, а что происходит в не камеры, когда обычный клиент какой-то не такой приходит, не думали? Руководителю задуматься стоит.

А не стыдно салону было деньги брать после такого??? Клиент всегда должен платить, салон при всех косяках ничего не должен 🤦‍♀️

макияж ужасный, не понимаю тех кто пишет что он хороший....по пунктам: грязный, брови ужас, тон ужас, ресницы вообще без комментариев...как-то выполнено все неопрятно, в целом дешевит Алену этот макияж визажист просто мрак, хамка! такие люди не должны работать в сфере услуг

Алёна уговаривает, чтобы ей сделали макияж,- это триллер по Стивену Кингу: "😂Дайте мне то, что я хочу, и я уйду"😂

мне кажется такое поведение визажиста вызвано состоянием ожидания подвоха, в блогерах сейчас действительно все видят провокаторов (и среди блогеров много провокаторов). Ни в коем случае не оправдываю ее поведение, но в какой-то момент мне ее стало даже жалко, было видно, что она старалась взять себя в руки в течении всей услуги, картизол там на максимуме был очевидно. Желаю ей не расстраиваться из-за этой ситуации, а сделать выводы и главное понять, что если ты классный специалист, то никакие провокации и никакой монтаж это не изменит и не спрячет

Я была в таком напряжении и стрессе , что думала визажист вот вот ударит Алену , просто треснит с размаху 😢 Для меня поход в салон красоты это удовольствие, расслабление, отдых… А тут, Алена как на иголках сидела, приходилось терпеть агрессию вербальную и не только. Такой мастер не должен работать с клиентами, или она должна пройти стаж обучения коммуникации с клиентами во время работы…. Пусть себя поставит хоть на минуту на место клиента!!!! Всем мира добра здоровья 😊❤

Почему-то многие пишут,что макияж получился классный🤔да он объективно на 3 из 10🤷🏼‍♀️

Лучший подарок под Новый год от Алёны - старый добрый формат всратых обзоров на салоны, где недомастера красят на своё усмотрение, боятся камер и не читают законов. Ах, старая добрая классика ❤

Давным-давно не смотрела видео Алены. Это "Почему?" обожаю))

Визажист вела себя агрессивно, хамила, отталкивала руку Алены с телефоном, и конечно страшно было даже со стороны, когда она хотела ресницы подрезать маникюрными ножницами или тыкала палочкой у глаза. Я бы вообще не смогла находиться рядом с таким мастером. Отвратительное впечатление. А уж «пошли Вы…» - вообще нет слов. Только Алена со своим терпением могла это выдержать.

Это не макияж, а какое-то насилие.. Мастеру явно нужно научиться жить в 21 веке, когда сейчас каждый второй блогер или инфлюенсер. Про ножницы и пинцетом в глаз вообще молчу, это недопустимо. Многие люди боятся клеить ресницы, потому что реально можно без глаза остаться, а тут еще и не предупреждая. Не знаю, почему салон решил, что макияж нормальный, потому что вблизи на одном кадре видно, что все затекло в поры, неровности и покраснения так и остались на лице, глаза выглядят грязными.

Эта визажистка отличная пара парикмахеру-мужчине, который нещадно выдирал волосы Алены и грубил всю дорогу, просто жесть..

Очень нервный выпуск, я сама вся перенервничала. Алене респект за выдержку. Мастеру желаю быть терпимее, работа с людьми предусматривает разные ситуации.

Какая ужасная грубость, пассивная агрессия, человеку не надо работать с людьми(((

Я когда устраивалась на свою первую работу,дико нервничала и не описать словами ,что я испытывала.Но,чтобы я так разговаривала с клиентами ,да никогда у жизни,это просто невоспитанность полнейшая….

Я готова была словить паническую атаку при просмотре данного ролика. Алена, Вы супер-стрессоустойчивая ❤

Я прошла базовый курс. Пока крашу только моделей, потому что считаю, что нужно оттачивать навыки и очень боюсь брать деньги за свою работу. Меня поражают люди, которые так легко могут брать деньги за каракули, не пытаясь учиться. Мастера надо гнать из бьюти-индустрии.

Алена, ты точно цитируй номер закона, а то это просто пшик в воздух.

Поход в салон к визажисту, это праздник, день рождение или свидание. И если бы мне вот так испортили настроение, за мои же деньги?! Директор ♥️ Могли бы хорошую рекламу сделать перед Новым годом! 🎄

алена, какая вы терпеливая и спокойная😳 завидую белой завистью.. я бы давно начала там скандал за такое отношение к себе.. вы очень грамотно поступаете в таких ситуациях, держа себя в руках!🥰

Я тоже работаю мастером, но в ногтевой сфере. Бывает всякое. И нервы, и агрессия, и злая, и не выспалась, и клиент может быть вредным, и много вопросов задавать, и высказывать своё мнение. Но все свои «фи» нужно оставлять при себе и хотя бы молча выполнять процедуру и односложно отвечать на вопросы. Категорически таким людям нельзя работать в сфере обслуживания, тем более в Москве, где большая конкуренция.

Я часто встаю на сторону мастеров, но эта мастер МАКСИМАЛЬНА ОТВРАТИТЕЛЬНА. Сделала антирекламу салону, я в такой принципиально не пойду, пока этого мастера не уволят. Мерзкая женщина, которая не умеет делать макияж и ДАЖЕ не знает как правильно общаться с клиентом. PS я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что ни в коем случае не имею право послать клиента, пусть она хоть что делает

Алёна комфортила визажиста изо всех сил… а мастер вместо того, что бы собраться и сделать свою работу, понеслась во все тяжкие… до слез…

Блин, столько принципиальных и упрямых людей. Если мастер действительно мастер и в себе уверен, то ему пофиг будет на съёмки. Респект молодым начинающим мастерам, которые не боятся съёмки не смотря на результат, а также адекватно общающиеся (были такие в блоге)

Ахахах *Мастер кисточкой проводит под глазами* Алёна: -ой, колючее *мастер берет спонж* И говорит: - так тоже колючее? Алена: -вы издеваетесь ? 😂😂😂

Боже мой 🤦‍♀️ ну и мастер . Работать с людьми не умеет, психованная и макияж сделан ужасно грязно. Тяжелый ролик, что хочется помыться после этой визажухи. Алена молодец ✊🏻 терпения тебе с этими жабками . Надеюсь , её уволили

Мастера такого грубого уволить! Ужас! Так позволяет общаться , я бы ее лицо показала , что бы знать в лицо к кому не нужно идти

Поведение мастера напомнило мне поведение моих учителей из школы (привет мой 2007) когда перед уроком меня окружило 3 преподавателя с ножницами в руках , тыкали перед лицом и грозились отрезать волосы , обожаю конечно эту грубость ❤ жалко что многие люди сломлены ментально и психологически , всем мира

Очень красиво получилось 🌹

какой напряженный ролик с такой агрессией еще ресницы подрезать прям рядом с глазом 😱😱

Да, визажист вела себя максимально неприятно… момент с отдиранием ресниц буквально шокировал. И, хотя макияж получился весьма симпатичный (только с ресницами перебор), осадочек остался

Классика-ты виноват что ты пришел вообще,ты виноват,что тебе услуга нужна.ты виноват,что за это деньги пришел заплатитт😅

Поражаюсь спокойствию Алёны. После того,как тебя послали, все равно остаться на процедуре 👍 Определенно плюс, что макияж все же сделали, при том красиво, как по мне, но визажисту не место в сфере обслуживания! Очень грубая и бестактная

Очень не приятный мастер.Такое ощущение,что она не макияж делает,а операцию.Столько гонора и требований.Клиент уйдет явно в " хорошем" настроении.

Ну нельзя с таким отношением работать в сфере, требующей прямого контакта с людьми :( Макияж неплохой, но поведение визажистки абсолютно недопустимое Если даже при просмотре от этого всего становилось дискомфортно - не представляю, какое давление испытала Алёна

Профессионалы всегда уверены в своей работе и готовы ко всему!

Алёна, вы крутая, мне бы вашу выдержку. Если против съёмки - значит в себе сомневается.

Очень агрессивная визажист , прям с такой злостью делала , даже страшно было за Алёну С верхней стрелочки макияж начинался не плохо , но этот красный глиттер явно всё ещё хуже сделал (( Ресницы ночной бабочки 🤣

На самом деле очень грязный макияж, тон и коррекция пятнами, контур губ неровный, на глазах проплешины. Не понимаю как можно было назвать работу неплохой, тем более при таком хамском отношении к себе.

Алёну будто допекли к концу года 😂 понимаю, тоже терпение кончается

Черная нора,в которую невозможно закинуть достаточно ублажения 😂 эта фраза сделала мой день

Мерский формат общения с клиентом(((( Алёна держишься супер, сколько нервов

Я в шоке от поведения мастера! Она сделала всё для того чтобы создать скандал!! Просто что это вообще было? Я провокации от Алёны вообще не увидела, но с десяток раз услышала, что непременно к работе будут придираться........слов нет! Очень сложно оценить в итоге результат макияжа, так как к сожалению мастер вызвал сильнейший негатив(( Могу сказать только одно, что в наших реалиях, когда блогеры только множатся и в бизнесе всё больше появляются видео обзоры, руководителям уже заранее необходимо подготавливать свой коллектив для возможных посещений блогеров. Я для себя выводы как минимум сделала и непременно этот вопрос проработаю, иначе можно самим себя опозорить больше, чем кто-то способен это сделать со стороны 🤷

Алена, у вас есть чувство юмора! То, какие вы ресницы нарисовали себе на заставке- очень смешно! Да и самоирония у вас тоже поисутствует и очень вас украшает

Алёночка вы просто 😇 ангел , вы с таким терпением снимали , не выходя из себя, большой респект вам , я бы так не смогла )

Очень сложно было досмотреть до конца именно из-за просто ужасного отношение мастера. Агрессия чувствуется на протяжении всего видео. Что называется за ваши же деньги нахамили и унизили.

Неадекватная, сиди дома если всего на свете боишься🤦🏻‍♀️ шугается этой камеры как будто она стреляет, да еще и грубиянка. Не обратила внимания какая работа, из за злости.

Я косметолог иньекционист, и ко мне приходят девочки с подружками и снимают весь процесс. Вполне нормально к этому отношусь и видео сьемка никак не влияет на качество выполненной работы

Всех с наступающим! Будте красивы, здоровы и любимы! ❤

Не понимаю восторженных отзывов касательно того, что руководство адекватное… Как по мне, адекватное руководство обговаривает все возможные ситуации заранее, а не ждет пока произойдет скандал, чтобы извиниться

Никогда не понимала людей, которые работают в обслуживающем сегменте и ведут себя так безобразно. Ну не нравится вам работать с людьми, смените профессию, вас никто насильно не заставляет работать. Макияж на троечку. Прежде чем кого-то обучать, для начала бы прокачали свои навыки. Про гигиену вообще молчу😅

Горжусь Алёной в этом видео, наша малышка умеет стоять за себя 🥹🥰

С новым Годом и Рождеством Алёну 🔔⭐🎄🕰️👍🎁🎀

После таких "людей"-визажистов нужно сходить в церковь,почиститься... Ужасная энергетика, воспитания "0", субординация не соблюдается от слова "вообще"...🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🙄треш трешовый🥴

Я бы на месте Алëны оставила отзыв гневный в книге жалоб и предложений, потому что ну нельзя спускать всё на самотёк. Визажистку немедленно проучить, и наказать! Это хамство во всей красе, ещё и платить свои деньги за это хамство, ну уж простите я бы ни копейки не оставила в этой богадельни.

Такое чувство, будто для мастеров процесс макияжа слишком интимный и поэтому его запрещено показывать и рассказывать 😂😂😂

Послала, но на вы 😂 удивительное хамство .. тут не вывод надо делать, а визажисту корону лопатой прям поправить

Разговаривает как родитель с ребенком. Алена обращается к ее взрослой части, на разговор взрослый-взрослый. Ох уж эти сложности коммуникации. Бедные дети этой тетки, тот еще арбузер.

Попыталась посмотреть на ситуацию со стороны визажиста, и что я могу сказать… сложно, очень сложно её оправдать. Нервы ни нервы, а грязная косметика-это фу конечно…

К концу просмотра стало жалко, что истерика затмила процесс создания хорошего макияжа . Думаю урок салону и самой визажистке

Наконец-то Алена хоть немного начала отвечать на хамство и агрессию👍🏽

Молотова не пропусти этот ролик. Надо этот салон и всю эту ахинею прикрывать. Боксёрские перчатки бери😃и мигом в этот салон 🤭😃😃♥️♥️♥️♥️

152.1 ГК РФ: «Законом разрешена съемка в общественных местах при соблюдении некоторых дополнительных требований». Под дополнительным требованием закон подразумевает прежде всего общественные места, где фотосъемка будет нарушать приватность человека - туалеты, раздевалки фитнес-центров, сауны, примерочные и т.

Я понимаю что люди разные бывают. Когда я начинала наращивать ресницы, мне женщина сказала что ей больно, так я так растерялась, что вообще ей все посклеила, ещё денег дала на другого мастера 😂

по описанию других,думала,что алёна агрессивная,а посмотрев,удивляюсь,какая добрая девушка

Мастер просто треш ! С людьми лучше не работать совсем ! С метлой ранним утром будет гораздо удобнее, никто не снимает, никто головой не крутит

Да , видела я выжимание контента у ники макален , там просто на очень вежливую девушку визажиста налетала как неадекватная. Визажист спросила где можно посмотреть видео с ней, та как умалишенная вопить начала ! Очень смотрится по дебильному ! Надеюсь Алена никогда такой не будет!

Мастеру категорически нельзя работать с людьми, она живет в своем мире. Кошмарный человек,не умеющий работать со своими нервами

Я охренела когда она не предупреждая начала отрывать ресницы 😮