Переглядів 672
Представим ситуацию: вам в офис звонит клиент, но к телефону никто не подходит ☎️
Такое может произойти, если
- звонок поступает в нерабочее время;
- звонок в выходной или праздничный день;
- все сотрудники заняты и просто не успевают подойти к телефону.
В Битрикс24 предусмотрена возможность подключения телефонии и ее интеграция с CRM системой.
Очевидные плюсы:
✅Обработка звонков в нерабочее время.
✅Битрикс24 мгновенно определяет клиента, если он уже есть в вашей базе.
✅А если звонит новый клиент, номер которого вашей CRM-системе неизвестен, для него автоматически будет создана карточка.
✅Запись разговоров.
Эта функция полезна в первую очередь менеджерам, которые в любой момент могут переслушать звонок, чтобы зафиксировать какие-то детали, которые не успели записать.
☝🏻Поэтому, если вы еще не перешли на Битрикс24, самое время это сделать.
Чтобы начать использовать CRM систему, напишите нам или оставьте заявку на сайте
(v-brand.me/services/bitrix24)
Реклама, ИП Мозговая В.В, ИНН 772082118657, erid: LjN8KJS5x