Олег крутой! Каждый раз просто о сложном ;)

Олег - удивительный человек. Когда он улыбается, то кажется самым добрым в мире. Через мгновение начинает говорить с серьезным выражением - и тебе уже немного не по себе. Приходит понимание, что это профессионал, который за внешней добротой прячет требовательного, умудренного опытом менеджера.

Больше таких интервью. Это очень интересно. Благодаря таким людям, наши банки могут конкурировать с мировыми лидерами

"от Олицкой" Три года назад приняла решение уйти из банка "Х" . Интуитивно чувствовала разрыв между клиентом, банком и сотрудником банка, сейчас слушаю Олега Гороховского и слышу все, что заполнило бы тогда тот разрыв. Команда Mono молодцы!!!

Действительно самое лучшее интервью с О.Г. Вопрос на конкурс- Зачем?...Примените пожалуйста три зачем и ответьте ,зачем Вы стали медийной личностью и даёте интервью/выступаете?

Вопрос: Есть ли в планах создавать другие продукты, которые мы сможем полюбить так же, как монобанк?

Интересное интервью. Спасибо. Захотелось прокомментировать. Мнение будет состоять из трех частей, как бутерброд: 1 позитив, 2 не позитив и 3 вопросы стратегии. 1. Команда Моно хорошие исполнители и добились выдающихся результатов. Олег мыслит интересно и правильно для увеличения продаж и вообще по подходу к клиентам. Приятно слушать. Трезво и резонно. За ним видно хорошего владельца продукта и сейлза. 2. Если трезво без эмоций без желания кого-то обидеть посмотреть на ситуацию, а просто называя вещи своими именами, то Моно -- это не более, чем витрина и надстройка в Universal Bank. Можно называть это финтек в погоне за мультипликатором, но это не финтек. Это просто интерфейс доступа к банку Тигипко. И все "клиенты" Моно -- это на самом деле клиенты банка Тигипко. То есть это как если бы отдел IT в Привате просто дали свой бренд. Моно -- это брендированная линейка продуктов Universal Bank. Команда в Моно хорошо смогла сделать хайп и вошла на рынок в основном за счет демпинга на условиях выдачи карт, продавая сервисы Тигипко и идя на бóльшие риски, чего не может себе позволить тот же Приват. Если говорить про оценку компании, то маловероятно, чтобы Моно когда-то вообще стоил серьезные деньги. Это все хайп и красивый пузырть. И это как раз сразу поднимает красный флаг. Дело в том, что Моно намертво привязан к Universal и не является самостоятельной экономичской единицей в этом плане. Все счета, резервы, клиенты -- это все не Моно, а Universal. Последний уже и так был мертвой лошадью, которую все никак не могли пристеллить. А теперь Моно стал этаким чемоданом без ручки, который привязан к мертвой лошади. Любой вменяемый аудит серьезных покупателей или инвесторов покажет, что либо надо покупать полностью Universal с Моно и воспринимать Моно, как сейлс подразделение банка, либо не связываться с этой лошадью и чемоданом в принципе. Пока для команды Моно -- это просто хорошая дойная корова поправить семейные финансы и сделать подушку для дальнейшего развития. Именно этим в Англии и занимаются их люди. Работа "без мелкого шрифта" -- это, конечно, хорошо и похвально -- но такие заявления называются strategy credit. То есть в принципе компания ничего особо не теряет и ей ничего не стоит это заявлять. Как Apple, которая "печется" о защите данных -- компании просто этот момент не приносит никакой прибыли в бизнесе и в результате очень удобно бить себя кулаком в грудь. Как только это становится выгодным на серьезном уровне, все сразу меняется и находятся оправдания все же делать то, что и все. Пока это просто хорошая тактика продаж. Не уверен, что это говорит про отношение к клиентам на самом деле. Все вышеперечисленное создает весьма неоднозначное впечатление и не позволяет иметь серьезное доверие к Моно в принципе. Сервисы удобные. Но также, как надули этот пузырь основатели, он может легко лопнуть. По сути, вся ответственность на Universal Bank, хотя договора с Моно. С Моно взятки гладки. Очень ситуация неоднознаяная. Да и задумываешься, а скоро ли ребята тут все бросят, как уже бросили Приват и его клиентов, и уедут в Англию надувать там еще больший пузырь на более интересном и сочном рынке. А Моно просто станет командой Universal развиваться со всеми вытекающими последствиями. Зачастую большие мыльные пузыри, которые лопаются, характеризуются большим и красивым хайпом. В лучших традициях О. Генри. 3. Могу сразу подсказать, как сделать, чтобы проект получил оценку в миллиард, если прямо вот это и есть большая цель жизни -- продать одну акцию знакомому с оценкой компании в миллиад. Вот и получается официально подтвержденная оценка :) К сожалению, пока у Моно нет никакой выигрышной стратегии и защиты своей позиции на рынке. Это просто очередной качественный паразит (без обид, прост термин подходящий, как необходимые организму паразиты), который присосался к транзакциям кредитных карт, не делая ничего революционного на рынке финансов. Бизнес в этом плане вообще простой -- стань одним из посредников при ежедневной покупке еды, убедив людей пользоваться твоей кредитной картой, и у тебя стабильно с каждой транзакции капает маленький процент. Старейший бизнес. Вообще ничего нового, кроме способов лучше продать свою карту. Существенно ничего не поменяется, если Моно исчезнет. У большинства клиентов, наверняка, и так есть в кошельке карта Приват. К сожалению, по крайней мере по публичным выступлениям, Моно никоим образом не делает взрывных инноваций, которые смогли бы реально сделать его компанией, которая меняет и улучшает жизни людей. Именно это может сделать команду и компанию действительно выдающимися. Надеюсь, все же у Олега и команды цель бóльшая не просто финансовая, а все же что-то хорошее для людей сделать, что реально улучшит жизнь. А уже это улучшение принесет компании деньги. Надеюсь, такая цель есть. Самое интересное, что предпосылки сейчас как раз к этому идеальные. Но надо полностью поменять горизонт восприятия и себя и того, чего в действительности можно добиться. В некоторых старанах уже к такому подрыву качественному пришли и даже уже это начало происходить. В Украине тоже можно было бы откатать полностью новую парадигму просто потому, что у нас все заняты политикой и дрязгами. И всем не сильно важно инновации. Если бы взяли стратегию на откатку в Украине новой парадигмы рассчетов и дальнейшего масштабирования по миру, то могли бы стать на одну ступень с серьезными компаниями.

Пожалуй одно из самых интересных интервью Гороховского

Слушайте! А он, оказывается, крутой чувак! Этот ролик открыл мне ещё одного человека, которого мне интересно слушать на 10 из 10!

Как оказалось, Монобанк совмещает в себе и хорошую технику и большой размер! 😁👍

Бесценные полтора часа, спасибо. Разобрал на цитаты и инсайты. Позиция «приходят за выгодой, а любят за пользовательский опыт» - то, что пронизывает одно из моих начинаний, но до сих пор не было так точно сформулировано! А вот «Жесткий менеджмент» - кладезь. Кстати, как и ОГо, приходилось прочесть Мастера и Маргариту ровно трижды (правда, в ещё относительно бессознательном возрасте). Нужно непременно повторить. А вот Эссенциализм читал и бросал на половине, надо бы исправиться 😉

Крутой гость) вопрос - если вы бы у вас не было партнеров, вы запускали собственный банк или продолжали быть наемным сотрудником? Другими словами, насколько партнерство повлияло на ваше решение создать свой банк. Благодарю

Вопрос для конкурса: Олег, (если ответит и Александр,будет отлично),-если бы вы могли проживать один и тот же день снова и снова, что бы вы предпочли делать в этот день? Смею предположить,что смысл такого вопроса тесно переплетается со смыслом Эссенциализма.

К мудрости и опыту Олега присоединились эмоция и прекрасное чувство юмора. Очень приятно читать и слушать его. Спасибо за интервью!

Вопрос: Олег, а mono ли получить эту книжечку за вопрос, в котором, по сути, нет никакой смысловой нагрузки, но он вполне емкий и нацелен на конкретный ответ?

Насчёт цели просто супер Очень честный и откровенный разговор Узнала много нового Класс И вопрос ваши планы на будущее и помощи людям которые сделали ошибки в прошлом и которые очень сожалеют И дать.им ещё один шанс

Книга Эссенциализм - книга, которая сделала мой 2019. Хотя у меня уже есть экземпляр, но встретиться с Олегом и зарядиться - бесценно 💪

Вообще не знала я этого человека - Гороховского Олега...Он так открыто рассказывает о своей тактике(о тактике его команды)..какие-то секреты бизнеса...Интервьюер хорошо подготовился...Интересно было послушать...

*Благодарю за беседу! Понравилось: "Выбирают за выгоду. 
Любят за опыт" КРУТЬ!*

У меня реально столько идей, что я не успею их рассматривать)

Вопрос -О чем вы сожалеете , что не сделали в своей жизни? и что/кто помогло это осознать?

Благодарю за годное интервью. Почерпнул уйму нового, да и полезные советы имеются. Вопрос1: Олег, если есть свое небольшое дело (онлайн игра), то насколько реально попасть в список партнеров по кешбеку? Не нашел об этом информации в открытом доступе. Вопрос2: Есть ли у вас опционы/доли, для наиболее значимых сотрудников? Видел подобный подход в крупных IT компаниях, реально мотивирует. Интересно узнать ответ и ваше мнение в целом о такой праактике. p.s. MonoBank перевернул мое представление о укр. банках и доверии к ним. До этого ни разу не размещал депозиты, из-за рисков. Сейчас же, до сих чуть превышаю лимит в 200k. Даже смотивировало открыть карты родственникам что бы влезать. Надеюсь в Украине повысит лимиты гарантирования вкладов и доберусь до вашей карты Iron) Видно, что ваша команда сильно вкладывается в этот продукт как идейно, так и финансово. Уверен вас ждет серьезный успех))

Наткнулся на видео благодаря рекламе и решил посмотреть, не пожалел, очень интересно, максимально открыто и честно, вот прям мне очень понравилось, посмотрел на одном дыхании, сразу видно что этот человек действительно умный и знает что говорит, по поводу банка - он крутой, мне очень нравится, максимально простой и удобный в использовании.

Вопрос: Олег, скажите, можно ли ожидать возврата Димы Дубилета в управление моно или ему этот проект больше не интересен с той позиции, на которой он был?

Для меня публичность команды Моно - основной фактор выбора именно этого банка. А котик это классно, но второстепенно

Вопрос: сколько и какие компании/организации (партнёры) участвуют в реализации и предоставлении услуг монобанка?

Видел в сторис Я.Гресь - О.Гороховский советовал ей книгу Эссенциализм и говорил,что это самая важная книга в жизни. Вопрос на конкурс- какие топ 5 книг на мнение О.Г. являются самыми важными в жизни и почему?

Почему люди упускают важнейший фактор любви к продукту? Почему очень немногие думаю о UX и тд.

Хочу выиграть книгу))) В передаче было озвучено «Лучше медленно идти по правильному пути, чем быстро бежать по неправильному». Вопрос - Зачем Вам единорог? (т.е. что Вы с ним дальше будете делать?)

Будет ли осуществленна возможность инвестирования в акции и фондовые индексы через приложение?

Почему вы не проглотите всю систему таскомбанка Тигипка ?

Что то не понятно-выиграл ли кто то книгу?Если нет,то вот вопрос-начиная делать Моно,был ли запасной вариант бизнеса,на случай неудачи? И если не Моно,то чем бы другим занялись после Привата не связанным с банковским делом?. Спасибо!

Интервью пушка. Автор вышел на новый уровень.

Вопрос: есть ли адекватная система метрики по колл-центру, как реагируете на просадку показателей и как находите причины точечно? на сколько актина смена кадров в колл-центре и изменилась ли она (динамика) с начала проекта?

Спасибо большое! Очень зашло!!

Зашел посмотреть новые комментарии ... и появился новый вопрос на конкурс "кто такая Олицкая?" )))))

внимание вопрос для книги:) считаете ли вы, что привату поплохело в плане уровня обслуживания после вашего ухода?

Я бы это интервью крутил студентам в ВУЗах.

Олег так хорошо и спокойно всё объясняет, что с того момента как прозвучала фраза -Присаживайся. Александр очень сильно пожалел что согласился -видно, что засыпает:)

Наверное единственный чел, у которого я буду смотреть рекламу до конца :) от Олицкой

Отличная беседа. Спасибо! Самая сильная сторона для клиента не кот, а бизнес "без звёздочек". Это круто и действительно работает. Вопрос к Олегу: Как в нынешних условиях спланировать процент кредитных денег, которые не вернут? Как это работает в стабильное время? Должниками занимаетесь вы, или отдаёте коллекторам? В кабинете со статуей вместо окна дверь на улицу?))

Да Гороховского очень интересно слушать.

С Гороховским всегда интересные интервью!!! от Олицкой!!!

На одном дыхании диалог двух интересных людей.спасибо за содержательный интересный выпуск. от Олицкой

Только думала узнать больше о продуктах Монобанка, а тут рекомендация про интервью ОТ ОЛИЦКОЙ! СПАСИБО!

от Олицкой, Очень честный и откровенный разговор

Вопрос: возникают ли идеи создания новых проектов или продуктов, в частности соприкосаемых с монобанком?

вопрос для конкурса по вашему мнению, у привата упал уровень обслуживания после вашего ухода?

Золотые слова о любви клиентов к банку Я тоже люблю Ваш наш Монобанк

Вопрос: какие топ-5 книг больше всего на Вас повлияли(кроме упомянутых)?

С первых секунд видео я поняла, что это довольно интересная , харизматичная личность. Интересное видео заслуживающее лайка. от Олицкой

Спасибо за крутое интервью! Все что сейчас читаем в "умных" книгах - тут видно как воспроизводиться на практике!

Отношения в долгую это точно про этот продукт, в контракте 100 лет прописано =)

Замечательное интервью, спасибо Олег и Саша! Вопрос: Как правильно выбрать приоритет для главного усилия. Интуитивно или есть более менее строгий набор критериев?

Недавно я осознал, насколько мало времени даётся в жизни человека. Для того, чтобы преуспеть, нужно беспощадно приоритизировать. В связи с этим вопрос. Олег, какое количество часов в день или месяц Вы порекомендовали бы отводить на чтение? Поделитесь, пожалуйста, своим подходом, если такой имеется.

Вопрос: самые большие трудности с которыми вы сталкивались при создании монобанка

Какая потрясающая персона!)) с юмором, иронией и по делу))от Олицкой

Про Тинькова вопрос не совсем полный, могло бы иначе интереснее - Олег Тиньков рассказывал про то, как он приезжал в Украину и договаривался о проекте на местном рынке, но не договорился с неким "евреем" (цитата) по условиям и вложениям. Так что это было бы интересно, кто это был и тот ли, о котором должен хорошо знать Олег Гороховский))

Вопрос: В эпоху цифрового дарвинизма fintech-проектам очень важно регулярно выпускать обновления своих продуктов (ПО/приложений), с целью прогресса и улучшения. В случае с monobank, это происходит достаточно часто. Характерен ли для компании технический долг, если да, то как с ним справляетесь?

Хочу выиграть книгу))) высказывание - «Мы очень серьезно задрали планку и мотивируем весь рынок улучшаться» , вопрос - что дальше??? (Вы идеями, инновационными предложениями питаетесь только со своей компании или готовы премировать предложения поступающие от аутсайдеров?)

Вопрос: какой совет дал бы Олег Гороховский себе в 27 ! Спасибо

Интересно было послушать, ничего раньше не знала про монобанк!

Отличное интервью получилось. Как пришла идея с банкой? Как придумали? Что вдохновило?

Крутое интервью крутого бизнесмена! После достижения уровня "Единорог" Олегу моно начинать писать книги самому, и как обычно формула "просто-красиво-о сложном-с юмором" даст направление Best Seller литературным изданиям.

Это все интересно, слушать истории тех, кто добился успеха, но есть одно но...Если у тебя нет твоей внутренней мотивации, то все что тебя мотивирует из вне (в том числе и такие истории) - это все хватает максимум на три дня. Именно поэтому на тренинги ходят миллионы, а успеха добиваются не многие. От Олицкой)

Вы как-то говорили что в монобанке большая доля потребительских кредитов, в интервью выше - я так понял на кредитах обожглись на кредитах. Вопрос: какое соотношение кредитов к активным пользователям - нормально? Какая была ошибка в выдаче кредитов в моно?

Олег, а почему при переводе денег на карты не подтягиваются данные владельца?Время от времени(так сказать, по зову сердца)приходится кидать деньги на карты,владельцев которых нет в телефонной книге. И каждый раз переживаешь, что где-то ошибся в наборе цифр. В Привате, вроде, была такая функция. Заранее благодарю

Банк супер, користуюся дуже задоволена) Супер!!! Поважаю розумних та креативних людей!!!

спасибо за интервью! Олега оочень интересно слушать! 👏🏼👏🏼👏🏼

Олег Гороховский, Коломойский один из спонсоров вашего проекта?

Хочу выиграть книгу))) Что нужно сделать малоизвестному стартапу для того чтобы была возможность заручиться поддержкой бренда «mono»?

От Олицкой) так интересно и полезно смотреть не хотелось ещё никогда, очень интересный выпуск. Подписалась, очень стоящий контент, спасибо ❤️

Спасибо, хочу выиграть книгу)) В передаче понравилась формулировка - «Если цена урегулирования вопроса с клиентом меньше, чем цена привлечения клиента, то решать вопрос в пользу клиента, даже не вникая в него...». Вопрос - как вы определяете цену клиента, сколько стоит «любовь»???

Какая была самая сложная ситуация с Моно? Но при данная ситуация дала очень большой урок на будущее!

Спасибо за ценную информацию, за суть любви

от Олицкой супер познавательное интервью, благодарю)

Вопрос - а будет интеграция в телеграмме по примеру лигпей? Очень надо))) ну очень)) вместе с ФОП

. Благодарю 🌟подсел на ваш канал с большим удовольствием смотрю от Олицкой

Благодарю.Люблю умных людей слушать 🙌(от Олицкой)

Спасибо за интересную и содержательную беседу! Вопрос - был ли Моно, не будь национализации Привата7 Если да, то что могло быть триггером? Спасибо!

Что означает само название Мonobank,первый или единственный(а может единый)?

Вопрос к уважаемому Олегу Гороховскому. Откуда в его кабинете скульптура «Дождь» из Пейзажной аллеи? Спасибо!

Очень хороший ведущий, воспитанный, интеллигентный. от Олицкой

Спасибо за интервью, до этого о монобанке только слышала, но глубоко не интересовалась. от Олицкой)

Отличное интервью! Вопрос: есть ли планы у монобанк расширить целевую аудиторию? И каким образом моно планирует совместить хипстеров и мою бабушку, у которой недавно появился смартфон, и которая платит за коммуналку в отделении?)

Після інтерв'ю ,задумалась про співпрацю з цим банком , запитання :"які якості і таланти ви шукаєте в майбутніх працівниках ?"

Хочу выиграть книгу))) Олег, вас родители мотивировали на дисциплину и результат образования (главное учится хорошо)... прошло время и вот на сегодня - можете сказать, как на что мотивировать своих детей?

Вопрос к Олегу Гороховскому. Какие принципы, убеждения и решения помогают Вам проходить ошибки, провалы и трудные времена? И какие качества Вы приобрели, пройдя через тернии? Благодарю

Спасибо за полезную информацию. Вопрос Олегу. Необанки будущего, через 2-3 года, это сложные приложения или за счет каких ресурсов они смогут поддерживать простоту использование ? P.S "Простота - это на самом деле очень сложно". В одном из интервью с Д. Дубилетом :-)

От Олицкой, интервью-супер!

Мне кажется будет полезно, хорошо что затронули данную тему от Олицкой

От Олицкой. крутое интервью.достойный гость.

От Олицкой Очень вовремя интервью, как раз присматривалась к Моно чтоб стать клиентом. Вопрос: что Вы делаете чтоб повысить доверие новых (будущих) клиентов к Монобанк?

Хочу выиграть книгу))))))) ... Очень мудрый вопрос, я его считаю главным в бизнесе - зачем? Зачем делать Вашу компанию трёх уровневую? (она сейчас очень хорошо работает, это же риск испортить все)

Олег. Что вы думаете о структуре 2&2 geverly ?

Вопрос к Олегу Гороховскому_Если,гипотетически,национализируют монобанк ?какие Ваши действия?

Вопрос-Какую/какие ошибку/и вы больше никогда не повторите? и три раза почему?

Доступно і на перший погляд просто. Класний випуск от Олицкой

Вопрос к Олегу: как так вышло что мерч вырос в цене в 1.5 раза？

Пропозиція: Зробіть SMS-banking для розширення клієнтської бази, спрощення управління коштами. Запитання: чи планує команда Monobank вихід на IPO ?