Класс, бутеры с гель лаком получились🤣😊

А меня бесит, когда спрашивают,ЕСТЬ ЧТО-ТО НОВОЕ? Я отвечаю, ВЫ ЕЩЕ СТАРОЕ НЕ ВСЕ ПОПРОБОВАЛИ!!!!!

То что она засмеялась на фразу "напряжённая работа" говорит только о том что она несерьёзно и неуважительно относится к вашему труду! Я не мастер ногтевого сервиса, я психолог, но меня всегда очень расстраивают люди которые считают чуждой труд лёгким! Это не совет вам, но рекомендация, не берите таких клиентов, лучше клиентов 10 хороших, чем 20 нервотрепов)

Очень много людей недооценивают работу мастеров маникюра, а это ведь чуть ли не ювелирная работа. Не пропелить,хорошо обработать,ровно нанести

Зачем тратить нервы? Если Вы нервничаете по поводу опозданий и ее поведения, просто откажите ей и все... Либо принимайте все как есть...

- Все, до следующего раза. - Да не дай бог!

Яна, Вам нужно учиться говорить "нет". Выходной, другие планы, нет желания, отказывайте клиенту. Этот человек не ценит чужое время, а время-деньги. Опаздывает-берите оплату по повышенной стоимости.

К: а это какой цвет? Я: а какой вам нужен? 🤣🤣🤣🤣

Яна, вы сделали мой вечере, даже ругаетесь мило😉 может вам записывать эту клиентку на одно время, а ей озвучивать время на полчаса раньше, пусть она вас разок подождет и дойдет до нее, что опаздывать нельзя.

Нам рассказываете что не будете делать ногти: «сейчас наору, она бесит». А сами в глаза ей улыбаетесь и не орете уже. Сказали б сразу: не сделаю!

Яна не берите ее больше ,она не ценит ваш труд ,ее видимо ни где не берут вот она вас встретила и вы не отказали

Яна, спасибо, что вы от души развлекали нас этим короткометражным фильмом. Мы всё прочувствовали до глубины души и нервов. 😲. Жизнь мастера маникюра становится намного интереснее, когда видишь со стороны, что вытворяют наши клиенты и что в след им вытворяет мы сами. Спасибо, что показали весь этот ужас!! Я теперь понимаю, благодаря вам(!), чего нельзя допускать в своей работе.

А вы не должны успевать, пусть она не успевает. На свою электричку . Делайте спокойно свою работу . Что вы за неё переживаете.

Яна, поднимите ценник для тех, кто не ценит Ваш труд - и Вы вырастите в их глазах. Они будут ценить Вас так же, как ботинки за 50тр. Заметьте, она обесценивает всех. Она пытается прогнуть под свой разгильдяйный мир всех, и вас в том числе. Не бойтесь чистить окружение и привлекать лучшее.

У меня такая есть... Каждый раз -а давай вот этот цвет , тут же- не не хочу. Давай другой...а красиво будет? А мне идёт? А может перекрасим?... И все в таком духе... Всегда с ней дольше работаю...и после неё уже ничего не хочется. Какой то вампир лаковый)😅

Была у меня такая клиеника. Бывшая коллега (я тогда еще преподом работала, и ногти после подрабатывала) Тоже вечно опаздывала, не могла выбрать цвет, еще и руки у нее сложные были, всегда с ней по 3 часа возилась. Сидит, засыпает, потом вспоминает, что цвет не выбрала и начинается 40 минут поисков🙈🤦‍♀️, реально по 40 сидела. Я уже и говорила, и муж с работы приходил голодный, а ей пофиг. Потом она вроде начала заранее выбирать, пару раз, потом снова скатилась на прежнее, сидит и 1,5 часа выбирает, выбрать не может в интереете, и снова я жду. А еще бывало, что сделаем. А она посмотрит, и говорит, что то мне не нравится, давай лучше на другое переделаем. Это когда я топом все перекрыла. Когда я уволилась, поняла , что не хочу ее терпеть и вообще видеть, вечно не довольная, всех осуждает, кости перемоет, не приятная особа. Когда она в очередной раз за день до маникюра (всегда накануне писала , а ты хоть разбейся в лепешку, но прими ее) пыталась записаться ко мне, написала ей, что наши ожидание-реальность не сходятся и ей лучше поискать другого мастера. Она, конечно, разобиделась, но мне как то фиолетово стало. Зачем работать с теми, кто не ценит твой труд, еще и бесит тебя? От таких клиентов нужно избавляться, не велика потеря.

Есть люди которые всегда и везде опаздывают,и им всегда всё не то, гоните её в шею и чем раньше тем лучше

А у меня обратная ситуация - прихожу к мастеру, говорю - мне то-то (короткий чёрный квадрат, например, или нюд), а она мне: "Ты бабка старая что-ли?", В итоге ухожу всегда с ярким цветом и ещё хохломой какой-нибудь, а потом в интернетах смотрю, а это оказывается самый-пресамый трендовый мегамодныйстильныймолодёжный дизайн сезона. Поэтому теперь прихожу и тоже спрашиваю: "что ты мне сегодня будешь делать?"

Яна , вы меня простите барышня не стоит ваших нервов, терпеть не могу людей которые не знают что хотят, и вечно опаздывают! Сама никогда не опаздываю и от других ожидаю того же. А вам удачи и терпения

Я пока смотрела уже нервничала)никогда такую больше бы не принимала!а вы молодец!

Ну ЗАЧЕЕЕМ?! Зачем брать в работу тех, кто все жилы вам потом вытянет. Да никаких денег не стоит эта нервотрепка. Ну либо терпеть ради контента. Третьего не дано

Зачем переживать,что кто- то ,куда- то опаздывает .Берегите свои нервы

Обыкновенная бестолочь! Сама никогда не опаздываю и не понимаю до такой степени непунктуальных людей.

100 рублей это наверное шутка была? Ведь переделка по ее вине, и она явно дороже стоит. плюс выход в выходной

И ещё субординацию никто не отменял. Мастер - клиент. Деловые отношения.

Когда-то тоже хотела быть мастером маникюра. Работаю на нервной основной работе с клиентами, думала, что ноготочки станут моей отдушиной. Закончила курсы, понравилась наставнице, «подрабатывала» у неё ученицей. И вот в тот момент я поняла, что нифига это моей отдушиной не станет, и если на основной работе неадекватных клиентов терпишь от силы минут 5, то здееесь… Не выдержала, в общем. Делаю сейчас двум подругам, маме и себе и даже не думаю на клиентов перейти. Не дай боже)

У меня половина таких😂 как будто машину покупают, выбирая цвет

Как же я люблю ваши взаимоотношения с клиентами 👍

надо было больше брать, чтоб ценность ощущала своих действий) по сотке за каждые пять минут опоздания

ООооооой, у меня тоже такая есть 🤦‍♀ Такое ощущение, что она просто издевается! сначала спрашивает, что лучше ( хотя откуда блин я знаю, что тебе там лучше) , а потом всегда делает наоборот 😆 Вот прям всегда! - я даже эксперименты ставила )))

Ну супер клиентка)))) Терпения Вам, Яночка)))

Это особый вид клиентов ,,Опоздуны,, У каждого мастера, хоть одна, но есть...

Ооооо, у меня тоже есть клиентка, пришла и говорит... Хочу розовый, так что бы не яркий был, выбрала.. Стала красить первый ноготок, смотрите говорит.. Тебе не кажется что ярковатый, цвет припыленно-розовый... Говорю, вы же сами выбрали его.. Она:накрась рядом пальчик вот тем красным.... Красный блин... Я в шоке.... Молча, крашу.... Она::::ой красный такой классный. Вот нормальная? А потом говорит.... Ну ладно, давай розовый... Сделали все, смотрит.. И говорит. В следующий раз сделаю что мне нравится,,, как будто бы я ее уговорила на розовый цвет... И это постоянно.....

Яна, шлите её далеко и навсегда. Вы с ней свои нервные клетки убьёте. Нервы дороже чем долбанутый клиент. Удачи вам и таких клиентов, чтоб больше не было 😁👍

даю палитры и пока на одной руке снимаю материал клиентка другой ркукой копается выбирая цвет. потом меняем руку и она копается в палитре второй рукой)) предупреждаю что пока идёт подготовка (снятие старого материала, дегирация, кутикула, база) она должна окончательно определиться с цветом и с дизайном. таким образом у моих клиенток проблем с выбором цвета не возникает да и времени на раздумия у них предостаточно.

Блин из за 100 руб. Ну Яна это капец,в свой выходной ещё и постоянные нервы🤷 ну хз зачем тебе это. И вообще ты сидишь ждёшь нервничаешь, а она пришла как ни в чём не бывало 🤔

Она просто не уважает ваш труд

Вам медаль надо! Медаль за нервы!

Ой, ну посмеялась с вами от души😂😂😂Спасибо вам за хорошее настроение, как всегда👌

Я тоже закрывала глаза на таких клиентов. Они тратили мои нервные клетки, как никто другой. ❤️‍🩹 но теперь, я их сразу шлю к другому мастеру)

Вот реально бесилово!!!! ))))) я аж изнервничалась пока смотрела!

Надеюсь,что она смотрит и читает. Просто еб...ко из сказки. Вот как так можно,пусть у нее все отвалится и она ходить не будет. Вот что за люди. Я бы из принципа не взяла бы,и хрен бы с видео)))))

Как же я вас понимаю! Была только в точь такая же клиентка, с цветами доставала неимоверно, вечно ей надо суперсрочно! "А так красиво будет?? А так??" Могла сидеть по 3 часа. Мало того, оказалась ещё и моей соседкой на этаж ниже! В общем я не выдержала и заблокировала ее, это было лучшее решение в моей жизни)))

У меня есть клиентка от которой меня тоже подтряхивает,цвет выбрать это целая проблема,дизайн это вообще отдельная история,-"Всё кругом безвкусица,люди ненормальные раз такое себе делают. Нарисуй мне какие нибудь полосочки,но не прямые." Всё в таком духе,и вот тоже минут тридцать убиваю с ней на выбор цвета и дизайна.

Яночка привет,рада видеть ваши работы и слышать.😄👍💐 всегда нравиться слушать вас вы такая живая 😍💣💥👍

Очень прикольный видос, досмотрела до конца, и смешно и зло берет одновременно. А у меня была мастер, которая наоборот рот не закрывала все 2 часа, и меня это бесило жуть

100 рублей 😨 ужас просто, все 500 с неё 😂

Я прям сама вся обчесалаь, когда слушала, как она рассуждает о цвете😂 я парикмахер, как то проходила обучение у Приваловой, типы клиентов и как с ними работать, так вот эта клиентка-типичный аудиал!!!! Она воспринимает только на слух все!!! Своим глазам-не верит!!!! Их надо четко вести за собой, типа, я эксперт!, Я говорю,... вот это круто, модно, в последних журналах было так, этот зелёный очень элегантный, а вот этот цыганский,и т.д....и все проговаривать, все свои действия..и подавлять авторитетом..мне тяжело с такими работать, их слава Богу не много....но если раздражают, то лучше отказывать, они не исправятся🙃

А у меня в школе подруга была и всегда задавала вопрос ,,А чего это такое?" Вот просто на всё. Увидит новую ручку,возьмет и спросит ,, а чего это такое?" И ведь подбешивала всех. Я отвечала ,,а сама как думаешь?" Она отвечает что это ручка. Ну а какого фига спрашиваешь?))) Вот просто этот вопрос по привычке задавала. Как жизнь показала,а прошло более 20 лет,что она и действительно не самая умная. Ну вот такие люди бывают, ничего не поделать)

А у меня есть клиенты, которые наоборот называют мне цвет,я такого и незнаю.. как загнут "мокрая роза на сухом асфальте,перламутрово розовокрасная,без блёсток,но блетит" Я сразу говорю,вот палитра выбирайте)))И ищут и находят же такой цвет, а я и незнала такого названия цвета))

Смотрю и понимаю что я идеальный клиент. Всегда покрывают светлым однотонным лаком🙉

Когда меня спрашивают название цвета, я говорю что не знаю номенклатуры оттенков. Этой женщине явно нужно волшебство цвета, не молочный, а опаловый, не терракотовый, а манго, не синий, а ультрамарин или чего там с этими синими. Можно делать проще, обычно на флакончиках с лаками уже волшебно написано "лаванда", "осеннее утро", "утренний туман" и прочая волшебная чушь.

Реально-100 рублей?!!!!!! Серьёзно?????? Не обесценивайте свой труд!!!!!! Это ни в какие рамки!!!!!!

Какой-то вынос мозга😣Сил и терпения автору)

Всегда в таком случае отвечаю , что должно нравится вам, это вам с этими ногтями месяц ходить, а не мне) и вопросы отпадают!

Многие клиенты думают,что если они платят за маникюр,то могут опаздывать,не прийти ,вести себя на процедуре не весть как, доё..ть мастера вопросами и т.д. Вот всем таким клиентам необходимо почаще оказываться в таких ситуациях где кто-нибудь будет себя вести так же по отношению к ним!

У меня половина таких.Когда задают такие вопросы я отвечаю мне всё равно руки ваши не мои.Мой вкус от вашего далеко отличается

она расстроилась-а Вам 100 рублей=это капец!!!

я одну послала в сад после заявления что я говноногти сделала.Сказала раз не нравится .то иди к другому .я картинки с инстаграмма один в один в салоне делать не буду.Сколько возмущения и удивления было.Она ожидала что я буду слушать и угождать ей ,ан нет,не вышло.А мне на душе хорошо.И подружке ее сказала : не нравится моя работа- иди к другому мастеру а мне мозги выносить не смей

Как я понимаю Яну ! Согласна с девочками кто пишет "не бери ее больше!" Но мастерам, к сожалению нужно думать прежде всего о хлебе насущном. Такая жизнь сейчас. Приходится носить маски , отшучиваться, играть роль..Яночка, учусь на ваших ошибках. Вижу, как свои собственные.

🤣🤣🤣 Я пока смотрела меня саму бомбить начало, я бы ей написала 15минут,не успеешь и я ухожу🤣 Яночка ты молодец, дождалась её 🤗👍 Я бы еë вообще больше не взяла. Я ждала конца видео где ты скажешь: Не ну вы слышали, забыла она, волшебная она какая-то, не ну нормально, а???? 🤣🤣🤣🤣 Очень этого не хватило))) Спасибо за видео😘😘😘😘😘

Яна, вы волшебница!!! Успели сделать 😲 Как 100 рублей(мало!!!), ну хоть шоколадка к чаю.

Я сегодня полтора часа ждала)соседку. Запись была на 6, в итоге уже дома её встретила около восьми вечера и в ответ "ой, а я только домой пришла".

Вам, Яна, огромное уважение, что настолько терпеливы и готовы исправить маникюр. А клиентка, конечно, эгоистично себя ведёт. Некоторые вещи сказать тяжело, особенно, когда мастер клиентоориентирован, возможно лучше повесить над рабочим местом правила насчёт опозданий и экономии времени, когда дизайн уже выбран, написанных в дружелюбной форме.

Я прям посмеялась. 😂. У меня такие же есть, а сил на них не хватает. А есть те, которые на пол часа раньше любят приходить, А я еще занята и тут тоже бешенство приходит

Даже меня бомбануло!!!!!

Свои нервы дороже!!! Хотя с другой стороны Вам очень повезло. Вам она нервы трепет 2 часа на маникюре, а кто-то с ней живёт 24/7 и так всю жизнь!

Вашему терпению памятник поставить надо!!!!!!!!!! Ещё и так спокойно с ней разговариваете!!!!

Она с приветом! На фига нужны такие? Берегите своё время, нервы и репутацию. Эти ресурсы дороже денег.

Действительно волшебная клиентка. Не берите её больше, она не уважает ваш труд.

В итоге не плохо вы ее приняли,по светски даже поболтали,никто не убит..... А что вы думали? Работать с людьми это нервы!!!!

Я для таких придумала цветовую рулетку. Если не можешь определиться - вот тебе палитра, закрывай глаза и выбирай. Но только один раз. Либо так, либо я делаю то, что мне хочется) После моих экспериментов девочки стали сами выбирать и довольно быстро, потому что я с порога начинаю: Оооой, а мне тут пигменты неоновые пришли! А ещё паутинка новая, в темноте светится! А тут вот формы приехали, а ещё полигель с блёстками!

Ураааааа🎉🎉🎉 Новое видео 🥂🍾

Это просто такой безолаберный человек не имеющий уважения к мастеру, чтобы такой человек поменялся должно произойти что то не вероятное

Палочка, пилочка, перчатки, гель-лак, время, нервы = 100 р... Святая женщина. Дайте мне её номер

Как же я вас, Яна, понимаю, как тут не быть злой. У меня была тоже такая бесячая клиентка, прям один в один как ваша. Те же вопросы а какой это цвет, а как называется, а красиво будет, а подойдет он мне? Прям весь мозг мне выносила и еще у нее руки деревянные не гнулись и не поворачивались. Вобщем намучалась я с ней полтора года. Перед ее приходом я пила успокоительные. А потом решила, хватит с меня и не стала ее больше записывать.

я ждала брызги крови на пылесос..... Я сама такая, злюсь злюсь, а потом миндальничаю , как никак деньги работа!!!

Яна, Добрая ты душа!

У меня бывает спрашивают: «а это вся палитра?» Я обычно отвечаю: нет, остальное от вас спрятала 😂🙈

Блин. От волшебная 🤣🤣🤣🤣 Яна! Мало денег. Мало. НО Вы такая классная 🤣🤣🤣🤣

У вас очень красивые ногти! Это вступление короткое такое😊

Принципиально не стала бы ей ни чего делать. Мало того, что Вас выдернули с выходного, так еще и наплевательское отношение к вашему времени и к свежему маникюру, особенно зная что намечается какое-то событие. Короче я в шоке!

О Боги..как знакомо...аж мурашки по всему телу)))прям прочуствовала все на себе..

Есть такие и у меня, я им так уверенно говорю вот это в тренде, смотрится шикарно и всё ок. Это просто неуверенные люди и надо их подтолкнуть. Но вот опоздания не люблю, так как сама педант.

Беру свои слова обратно ты молодец ПРОФЕССИОНАЛ!

Я самый лучший клиент😀: мне ногти короткие, что-то светлое, дизайн на ваш вкус, следующая запись через 3 недели.

У меня вообще такое ощущение, когда клиенты приходят садятся за стол ,они становяться в миг дебилками -полоумными

Мои клиентки когда другим меня советуют, говорят что я приятная и можно поболтать 😁 Так что мне нравиться общатся с клиентками , может и Вам попробовать расслабиться

Ржу, не могу 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣" а все зеленый делают?"

Ох, есть у меня такая. Ещё может прийти на 30 минут раньше, а это хуже опазданий, как по мне.

Когда меня такие бесячки преследуют, я предлагаю им то, что мне проще. Камуфляж - всегда красиво. Не хочешь камуфляж, значит не красиво🤣

Господи,каких только нет клиентов.... но видео получилось интересным).....Терпения вам!

Ну это просто капец... Даже я психанула 😱🤬🤬🤬

Восхищаюсь вами)))

Че 100 рублей,мало.Хотя бы,300 надо было брать

Ой как же я не люблю когда опаздывают у меня одна на полтора часа опоздала и я её не приняла 😁😂👍🏻👍🏻👍🏻

Маникюр 💅😎👍 но я бы её не принесла. Добрая Вы💐

А мне вы нравитесь, нормальная парочка)))

Когда мастер ведёт себя с клиентами как с подружками,добра не ждите)))Вы не злой мастер😂😂😂Мои за 10-15 минут сидят ждут.Не пришли вовремя ,5 минут.Опаздали не предупредив,в"топку".))

Ахахаха, волшебная вся😂😂😂....забыла куда шла, ой ржу🤣🤣🤣