Вот моя история: Ниссан мурано z51 ездит жена. 100тыщ пробега иии.. Захрустел вариатор, дилер сказал не ремонтируем! С гарантией пролёт по летоисчеслению. Новый ставить 500тыщ р. и 200тыщ. руб. замена. Сдаём в акпп сервис, переточить и запчасти 140тыщ руб., Отремонтировали через неделю, появился хруст! три раза сдавали на осмотр не верили подключали скан, без ошибок. На третий раз заклинило не учли, что масл. насос не давал нужного давления в вариаторе, ремонт за их счёт!! Ок.!далее примерно месяц прошло ии.. загудели подшипники в вариаторе!! Мы сдаём в ремонт третий раз ии.. Нет гарантии тк. подшипники они не трогали в прошлые ремонты!!! Ремонт за наш счёт! Сколько? 100тыщ руб. Но! У вас есть скидка 50% ии 50тыщ вышел ремонт с заваркой мест под подшипники. Жизнь дала трещину.Далее 190тыщ на одометре иии.. масл. голодание мотора иии.. провернуло кладышь шатунный и все поцараполо в моторе. Давление масло не горело по щюпу уровень был. И 350тыщ руб. Кап. ремонт, окольными путями. К слову: рено-ниссан! Если вал грм покупать как ниссановский 20тыщ стоит, а если как реношный 7500руб.,аа как вам? И так во всем!!! Откапал на даче ауди 100 1.8 1989г с 450тыщ. пробега с "хреном"и по третьему кругу! ноо ездит!!! Теперь жене вспоминаю как говорила: "продавай свой хлам, продавай!!" А на ауди неоригинальные запчасти, дешевле чем на гранату!!! И она супер. Вот так вот. А вот мой вывод-совет: держите, любимую и простую машину в потдерживаемом тех. состоянии в запасе!!! Положительные и фиерические ощущение которые я испытывал подходя к машине которую я оставил 5 лет назад стоять, невилировали всю горечь от потери полумиллиона рублей и злости на автозавод, МАРКЕТОЛОГОВ за их убогие и не надёжные, трудные в ремонте машины. Накачал колесо, стрехнул плесень с торпеды, прикурил авто и довольный поехал с ощущением, что все будет хорошо! .

Такое ощущение, что по гарантии не подшипник меняли целую неделю, а некоторые новые агрегаты поменяли на б/у

У меня четвертый по счету Рено, сейчас Меган 4 , дизельный. Я люблю Рено и очень сочувствую Вике. Рено очень хороший и недорогой автомобиль. Мне очень понравилась Аркана, верю что не будет с ней проблем. Смотрю на салон Вики и конечно ни в какое сравнение с моим Меганом не идёт,надеюсь что европейский вариант будет выглядеть достойнее. Вариант салона как на видео напомнил мне Рено Captur, я тогда села за руль , проехала пару минут , сказала спасибо и ушла. Погремушка, гремела как фургон, салон с ужасными полированными вставками. Вике не нужно было идти отдавать машину на диагностику. Какая на хрен диагностика, по хорошему вы должны через год только масло и фильтры поменять. Рено классная машина . Ей в сервисе всё наверное на б/у заменили , я не верю что Рено-говно.

Очень позитивная девушка Вика!Дилеры,верните Вике деньги за бракованный автомобиль!

Ужас какой, в суд на оффициалов и возврат авто! А хозяйке держаться и не сдаваться!

Виктория супер, всё чётко и грамотно объясняет 👍

Не являюсь фанатом рено и смотрел ролик с сочувствием к хозяйке, но многое стало понятно когда увидел как она едет... У меня несколько автомобилей и в том числе упомянутая нива, так вот пусть меня простит Виктория, но мне кажется, что ей, при такой манере езды даже нивы, на долго не хватит. Так рвать машину это откровенное варварство. Заранее прошу прощения если высказав своё мнение кого обидел.

Отзыв супер, спасибо.

Молодец Викуля, всё чётко...

Очень понравилось видео ждём новую серию

У меня Аркана механика полный привод. Куплена в декабре 2020. Все супер. А теперь в сравнении с китайцами, ей цены нет!

Спасибо. Оч. здорово рассказала. Отбила полностью все желание на данный авто.

Я обалдел от разнообразия словесного запаса девушки, касаемо машины.

круто , спасибо вам

Катаюсь на Xray Instinct. Посматривал на Renault Arkana, пока не созрел на замену. Спасибо, Вы не первые "попаданцы", кто честно говорят о проблемах. Такая бибика мне нам не нужна. Сейчас даже и не знаешь что покупать за 1.2 - 1.4 миллиона. Интересно, что будет дальше.

Спасибо за видео, побольше бы таких реальных отзывов, а не обзорщиков которые кнопочки только показывают и нахваливают за “могорыч” от диллера который пото имеет нас за наши деньги и ни во что не ставит(((

Держите нас в курсе процесса! Запишите ещё видео, как продвигаются разбирательства. Совет: досудебные экспертизы можете не делать, пустая трата времени, денег и сил. Суд будет слушать только своих экспертов. А для себя я обычно еду к хорошим мастерам, которые подробно объясняют проблемы, и уже потом предметно общаюсь дилером.

Спасибо огромное за честный обзор, теперь я точно не возьму её! Вам добра и удачи!

Здравствуйте земляки, как вовремя попал на ваш канал, а то точно такую же рассматривал. Спасибо

Хороший обзор. Спасибо.

Для тех кто хочет узнать именно проблемы авто смотреть с 14:30 а вначале идет общий обзор.

Отличный обзор

Про подвеску оч хорошо слышно даже с расстояния, про другое сказать не могу, но оч много видео, в которых в основном говорят не о проблемах с данным авто, а проблемах с дилерами. Желаю Вам удачи и не бросайте астрономию это классно, сам увлекаюсь 23 года. На Кашкае 1.6/114 2wd MT 2012, таких проблем не было хотя концерн один. Респект Вам, что любите механику.

Спасибо за интересный рассказ.Скорее всего дилер запчасти родные спер.воткнул с б.ушки.

Умная девушка, приятно слушать.

Понравился БМВ Х6…но денег было на Аркан))) А я Дурак на одной машине за 10 лет, себе дом построил, а вона что людям реально надо : что.бы машина встречала, моргала, заводилась , фары были со светодиодиками ))))эх , молодость . А нам чтобы ехала и не ломалась))) А у нас чепуха -: своя баня, камин , шашлыки, озеро, катер.

А скидка была на все машины или конкретно на эту? Мне в сентябре 2019 в салоне говорили "скидок нет и не будет в этом году, у нас очередь на них". Такое ощущение, что она была косячной на старте и от неё хотели избавится (например была донором для ремонта других машин). Я так и не решился пересесть с флюенса на аркану.

Спасибо что оберегли от покупки!

смените дилера, вы имеете право обслуживаться у любого другого ОД Рено

Всю охоту отбила )) . Оставлю ка я свою ауди 90 кваттро проверенную десятилетиями. 😬

Молодцы,правду в массы👍👍👍👍👍

Большое спасибо за обзор! Вот так неожиданно можно встретить коллегу астронома любителя! Вы есть на астрофоруме?

Как оказалось,в моей копейке не всё так плохо)))

Есть проблемы, только не у машины а у наших сервисменов. Как Арканавод говорю.

Это такие мастера....незнаю 10т пока проехал...все в норме....без нареканий...посмотрим что будет дальше...обзор супер...

Спасибо за видос, сам взял такую же только что, не много опции отличаются, но тоже 1,6 мт 4х4. Как там у Вас дела спустя пол года то? Мне вообще типы в нашем автосалоне рено не понравились, мутные какие-то...

Если не нравится автомобиль - пишите досудебную претензию, если автомобиль не заменили, либо вы устали от этого авто и сервиса и хотите его вернуть обратно дилеру - идите на экспертизу и далее в суд.

Думаю, просто не повезло с данным экземпляром...возвращайте лучше. Вика спасибо за рассказ. Успехов.

11:50 жидкий воск тряпочка для стёкол"волшебная тряпочка" и протираешь, а то что пыль это в каждой машине. И ещё вот эти вставки которые ты назвала бесполезными. Они очень полезные, там можно вешатьрадары скорости на присосках и тд

Добрый день! Как сейчас у вас дела? Машину сдали или катаетесь?

Похоже не зря Вас пригласили на 1е. т.о. запчастюли оригинал потребовались кому-то

Если бы все арканы были такими,об этом бы знали все.а так большинство ездят и не жалуются.тоже думал взять такую,но пока настораживает.

Да, есть вероятность, что диллер провернул какие то махинации с ремонтом.Есть вероятность брака... Судиться видимо только...

4 год НЕ ОДНОЙ ПОЛОМКИ Скорость 160км без проблем Надо знать, где проходить диагностику и иметь полную пройденную информацию . Вариатор,1,3; 150 лош. СУПЕР!!!! Предыдущие машины Мазда СХ 7-10лет. Мазда СХ 5- 3 год

Подбираю себе полный привод на механике до полутора лям. Аркана теперь отпадает. Спасибо за видос.

Какая бесконечная история? У меня второй Дастер, первый был 1.6 передний, сейчас 2,0 полный, слава богу всё в порядке. Сожалею, как то Вам не повезло.

Скажите, а вот как быть , как избежать подвоха с подменой запчастей , многие высказали мнение что коробку поменяли? Ползать под машиной и незаметные делать метки, или у них есть индивидуальные номера какие-то ?

У меня по подвески тоже проблемы!) Диллер говорит все гуд) но есть проблемы с ЛКП и много мелочей будем возвращать продавцу!

Как X6, только двери по другому хлопают, как у десятки.

А вот к чему приводит локализация, ахаха, коробка местная, движок местный - вот и геммор. 1.3 и вариатор (старший в этом случае) хотя бы ставят готовыми пока.

У меня на гранте за 490 тыс все те же проблемы, думал еще рено брать😃

У девушки талант . Прямо слушаешь на одном дыханий. Спасибо за видио .

Очень жаль что столь прекрасная девушка столкнулась с такими проблемами у абсолютно нового авто... Я несколько дней назад на тест драйве прокатился на аркане, 1.3 турбо CVT 4x4, она меня конечно впечатлила, по сравнению с моим 14 летним Рио... но выслушав этот отзыв, я конечно тоже задался вопросом, а какого хрена так происходит с авто... И у меня два наверное предположения, что Вика вытянула очень несчастливый билет и автомастера у Офф действительно туповаты (есть друзья которые убежали от Офф) а может совокупность этих двух факторов... В любом случае очень жаль... Последнее просто что вспомнил, когда я менял ступичные подшипники на Рио.... черт я же их еще ни разу не менял. Но авто хочется сменить, и вот в поисках...

....постоянно ехжу в деревню, занимаюсь астрономией.., мои инструменты... - не девушка, а мечта!!!!

Честно однако! Молодцы. Обзор на пользу людям.

Благодарю за отзыв!😉 Недавно получила права, а машинка мне нравится давно, внешне даже очень! Сегодня хотели с мужем поехать в салон и посмотреть тачку, но не получилось по времени, решили оставить это дело до завтра. Думаю: «дай-ка зайду на ютубчик, отзывы посмотрю». Передумала брать😁 за полтора ляма мы хайлендера 2011 года, в 2017 покупали, в прошлом году продали его за лям двести. Уж лучше мы «живого» японца поищем😁

оператор огонь! через 4 минуты у меня началась морская болезнь, хотя раньше я ей не страдал

Ниву не трогаем. У неё нет муфт, а честные гудящие прямые шестерёнки! Понижайка и блокировка, и не электронное переключение шайбой, а честные 2 рычага с кпп и раздатки. Всё её звуки и вибрации плата за простоту и ремонтопригодность и классическое устройство. Её все любят🤗

Так же было на дастаре. Дребезжание в руле при повороте на кочках или грунтовке. Не понятное, и так же сказали заключение все норм, на эксплуатацию не влияет это особенность. Так и ездим. Но звук не распространяется только на грунтовке и кочках. В городе по асфальту забывается...

офигеть, какой у вас набор неисправностей! У меня на Дастерах такого не было. После первой машины, к дилерам на ТО не хожу, после них вечно какие-то косяки, а если приходится у них появляться, обязательно присутствую рядом с машиной и смотрю на все манипуляции мастеров. Обычно это примерно 30-70 % времени - хождение по своим делам, иногда консилиум мастеров у машины. Если бы я там не маячил, я бы ждал в 2-3 раза больше и толка было бы во столько же раз меньше. Не один раз приходилось приезжать повторно по той же самой поломке/проблеме. Все ТО теперь делаю только сам или у проверенных мастеров (не дилеры). Как то так.

Эх, надо было брать с движком 1,3 турбо и вариатором. Кто ей наплел, что с такой связкой нельзя буксовать, буксировать и вытаскивать застрявшие автомобили.

Ох дорогие мои.Скоро Аркана за счастье покажется с нашим курсом рубля.

познавательно)

Надо было Geely Atlas покупать. Я как вы воронежский и люблю по внедорожным местам поездить, вот купил китайца и не жалею, если интересно могу покатать на Atlas

Бле, я Дастер в июле 20 взял за 1150, тянул кота за яйца, надо было тож аркану брать. Но зато езжу до сих, и дустеру пох на все, все работает и ломаеться нечему, пересел с Логан фаза 1))

Владельцу просто не повезло! Больше года катаюсь, тачка отличная!

Спасибо красотка за рассказ. Помогла определиться

По Арканам много таких проблем или это единичные случаи? Каптюр не рассматривали? У каптюра тоже такие проблемы или нет?

Вика ! Купите Ситроен ! Все будет хорошо.Удачи, сил и терпения !

Был у меня гул такой, на определенных оборотах, появился после удара по защите картера, она на своих креплениях прогнулась, и прислонилась к коробке, из за этого резонанс был по моему на 3500 оборотах, все решилось рихтовкой защиты, гляньте, может у вас тоже защита где-то прилегает к кузову и спасет в этой ситуации просто пара шайб под уши крепления...

Я так понимаю , на дастере, эта же самая шестиступка работает отлично. 1. Думаю у Вас производственный дефект коробки. 2. Профнепигодность менеджеров итд 3. После ролика с поездкой и пробуксовкой Вас могут снять с гарантии,и отказать в суде в ваших претензиях. 4. Вы довольно грамотно излагаете суть дела, вопрос: почему так( не требовали передачи вамполного пакета документов) не было при оформлении документов по всем видам ремонтов?

1. При включении зажигания (или подачи питания) - НЕ РАБОТАЮТ СТЕКЛО ПОДЪËМНИКИ, пока не заведёшь двигатель; при этом регулировка зеркал без проблем функционирует, в качестве насмешки наверное? Может при сборке перепутали приоритеты функций или фишки непонятно, но явление массовое, как и недовольства владельцев...? 2. Выходя из машины с работающим двигателем - НЕЛЬЗЯ ЗАКРЫТЬ ДВЕРИ с нажатия на дверной ручке (бесключевого доступа). 3. В не закрытый автомобиль, с работающим двигателем, может сесть ЛЮБОЙ желающий, перевести с паркинга на драйв и УЕХАТЬ БЕЗ ПРОБЛЕМ БЕЗ КЛЮЧА - КАРТЫ, ПОЧЕМУ автомобиль, в таких случаях НЕ ГЛОХНЕТ не понятно? Почему при переводе с паркинга на драйв без ключ карты автомобиль едит, а не глохнет? 4. Каждый раз когда пассажиры выходят и хлопают дверьми, машина сигналит (трубит) и пишет что ключ карта не обнаружена, при этом водитель находится на своей месте с ключ-картой; то ли лыжа не едит...., то ли аркану до ума не довели? Вобщем ГЛУПОСТЕЙ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ХВАТАЕТ!!!!

Ну это как у меня с грантой. Поначалу ездил на гарантийное обслуживание. Что не спрошу про какие либо косяки, всё в пределах нормы. Масло течет со всех щелей - это нормально. Ступичные подшипники воют, ну так Лада, что вы хотели. Один подшипник правда поменяли. Говорю, ГРМ менять может? 40 тысяч уже? Нет говорят, они на гранте 80 тысяч ходят... Через неделю рвется и гнет клапана. Радиатор потёк, стартер сдох, блок управления подушками сломался... В итоге устал от поездок к ним и ремонтировал все остальные болячки сам.

По говнецу покататься и буксировать очень любим, при 114 сильном движке. Вике походу бтр нужен а не аркана.

Скажите, а каптюр вы смотрели, перед покупкой арканы? И как дела с арканой, вы сдали автомобиль обратно дилеру?

Обзор классный! Автору респект. Отдельно заценил, если не ошибаюсь, 203-мм Ньютон с монтировкой EQ5 в багажнике.

Удачи Виктория, надеюсь правда будет на твоей стороне.

Просто ваша машина стала донором. Вот и все!

Логан стапвей когда брал аркана в красном цвете смотрится супер

Очень красивая машина , буду ждать когда появится в Испании, хочется попробовать .

Женщины ещё и ценители поэзии :) Ну, фразы типа мы - любители новых моделей, я не люблю автоматы... немного понижают статус эксперта.

Только после такого геморроя многие владельцы машин понимают что у них все таки все в порядке, очень неприятно об этом говорить , а вам удачного решения вопроса и терпения

Виктория,скажите пожалуйста,какой дилер,на севере или на левом?

Шелест соплей из под капота может жидкость бачка омывателя плещется? Он же вроде как прям под лобовым стеклом у рено. Чтобы стекла не дребезжали нужно опустить стекла, вывернуть резинку и вклеить туда ещё одну резинку с магазина, заправить все обратно. Стекло будет плотно прилегать к стеклу и дребезг пропадет. С колодками тоже решаемо, в пальце нужно сделать проточку, вставить резинку и все собрать. А в коробке вал гудит, на Жигулях так же )

Возможно сервисе поменяли исправную коробку, а не исправную поставили. обычно так делается

Эх,подруга... Не стоит оставлять новую машину без собственного присутствия этим шарлотанам и обманщикам.

Вариант поменять машину на новую или вернуть деньги. Конечно это всю затратно, но возможно.

Та этот автомобиль когда начали продавать эмоций вообще невызывал , все дружно а что оно и какому относится ,точно помню ,спасибо болие раскрыли глаза где-то на ютуб уже была имфа о качестве авто + дилеры чудные ребята ещё раз спасибо 👍 ,данный автомобиль и нерасматривал вообщем к покупке , универсалы моя тема 🙂....

Renault офигенный авто! Вам не везёт с рукожопыми работниками сервиса

После такой интересной истории страх 😱 покупать машину и связываться с рено. Честно верю. Когда это скотство с салонами закончится?

Здравствуйте. Чем увенчалась история с ремонтом МКПП?

А меня аркаше 1.5 года. Максималка. Авто отличный за эти деньги. Движок 150 л.с и вариатор песня. Да есть сверчек. Но не критичный. А в целом получаю удовольствие от авто. И как моя знакомая с ауди ку 3 новой, за 2700 не езжу 1.5 месяца к дилеру так как рулевой механизм мозг мучает.

Спорные чувства. С одной стороны од у рено это нечто. С другой - ну это суровая реальность что рено от нивы ушли не далеко. И тишины от них просить не приходится. (хотя девушка после икс рея, не думаю что сильно избалованная)

Меня утомила эта баба на 20 минуте. Очевидно у неё плохая энергия поэтому всё ломается.

Интересный отзыв. Чем в итоге история завершилась? Удалось вернуть? Что взяли на замену?

Я год назад ехал покупать каптюр, походил по салону нах никому не нужный, еле нашёл манагера.. Потом ещё пол часа ему рассказывал что у них в наличии есть (интернет ма газин неплохо сделан у Рено), в итоге ту которая мне нужна машина разрешили посмотреть под сугробом и не открывая.. Кароче плюнул и взял через дорогу иксрей кросс, ниразу непожелел, спасибо манагерам Рено )

Бронепленка при таком цвете обязательно .все в царапинах будетчерез полгода

Девушка, а на удивление все толково рассказала. Очень похоже, что специально заманили на бесплатную диагностику, чтобы поменять новую коробку на старую. Гул на 3000 об под нагрузкой был на старых Вестах из-за неудачного расположения гофры на выхлопной трубе. Возможно на Аркане после всех манипуляций выхлоп не поставили на место, он или сифонит или не закреплен и резонирует. Про шум из дефлекторов, резинка на моторном щите, примыкающая к капоту, на месте? Я на весте клеил на капот дополнительную полоску, чтобы через печку не шел звук от ветра и двигателя.

Не знаю актуально ли ещё? Насчёт рева и вибрации.... Проверьте на любом сервисе теплоотводные пластины на системе выхлопа. Могли при ремонте их заагнуть случайно. У меня у самого была такая проблема. Рев и вибрация на 3.5, отогнали и все прошло

Удачи!