В магазины ходят по двум причинам. Поругаться с ближним своим и купить то что хочетсЯ.

Ну, книга жалоб должна быть обязательно, так же как и уголок потребителя.

и чаще всего это клиенты которые купят на 50 рублей, но нервы вытрепят те что берут на 1000-2000 спокойные, даже сдачу не считают😊

95% покупателей считают продавцов мусором не достойным уважения.Они просто забывают что продавец -это человек.

Я одна вначале подумала, что будет фраза «хотела купить мужа»..??

Я в своё время работала в сфере обслуживания. Однажды когда мне пытались так СЪЕСТЬ мозги, я прямо сказала: не нравится - не покупайте. Мы не заставляем. Скатертью дорога.

Тоже работаю в магазине и такие очень часто заходят, очень сильно бесит, что нельзя их даже послать

Видела как в магазине косметики масс-маркета женщина ругалась из-за крема, якобы консистенция изменилась, верните деньги. Ей объясняли что крем не испорчен, уже открыт и вернуть его за предъяву о консистенции нельзя. Женщина обозвала охранника и "понаехали" про него сказала, а потом говорит: "вы знаете кто я?" Я там с подругой стояла в очереди и думала: "ну и кто ты?"

Как знакомо 😅люди смотрят как на г*вно ...мне пришлось пол года работать в пекарне продавцом и каждый 2й кто заходит считает своим долгом не здороваться, не отвечать на приветствие и игнорировать некоторые вопросы, они всё слышат, но глаза не поднимут что б поздороваться,я для них низкий сорт😅но к слову у меня диплом архитектора и дизайнера, тк некоторые обстоятельства в жизни сложились определённым образом, мне пришлось работать в магазине..но даже интересно наблюдать за тем как люди считают продавца кем то из " низшего класса "с кем даже здороваться не стоит..,хотя сами то в жизни не много добились явно

ОЧЕНЬ красивый маникюр!! Невероятный! Я хочу себе такой! 😍

Вспомнила случай с консультантом в косметическом магазине, пошла я туда не одна а с подругой, сразу подошли к достаточно большому стенду с косметикой, разумеется хвостиком за нами прицепился консультант только не для того что бы что нам подсказать, а больше как проконтролировать что бы мы ничего не спёрли и буквально начала дышать мне в затылок, это действительно крайне не удобно и очень сильно раздражать, когда я решила просто перейти в другую часть этого же стенда девушка сново засеменила за мной чуть ли не наступая мне на пятки разумеется делая вид что читает срок годности и что то там поправляет, боже почему вы считаете что именно дети должны переть косметику ну сомневаешься ты вначале ну отойди в сторонку и наблюдай, ЗАЧЕМ ДЫШАТЬ В ЗАТЫЛОК, в итоге я психанула и вышла под пристальный взгляд консультанта

К сожалению по стечению обстоятесть тоже работаю в торговле, так у нас на дню 2-3 таких забегает, переходят на личности, да ещё и угрожают, раз даже полицию пришлось вызывать, а про умышленную порчу товара, и отказ платить за умышленную порчу так каждый пятый, слава богу у нас охрана хорошая.

Я вот недавно провела 15 минут в косметическом магазине. Так вот, ко мне с помощью подошли 5 раз. Я, как человек вежливый просто говорила: ‘’Спасибо, я сама’’. Но это было невыносимо, слишком много внимания

Была у нас такая женщина на работе в центре иностранных языков. Бабушка хотела особых условий для своего внука, но ей не разрешили. Нельзя снижать стоимость обучения, только потому что клиент захотел. Я, тогда только начала преподавать китайский, была кнш в шоке. Она кричала, что закроет нас, всех учителей уволит, всех на уши поставила, но потом поговорила с директором и успокоилась. Прошло полгода, а внук ее так и ходит на курсы по старой цене, к чему был этот цирк🙄

У тетки просто денег ни на что не было. Пусть купит мужу одеколон с огурцом в хозтоварах и молчит. Забавно так, психовала на высокие цены, а нищебродкой назвала девушку, у которой хватило денег на покупку в этом магазине.

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂какая больница потеряла постоянного клиента

Ребят, жалобная книга не обязательна уже давно. И я вам больше скажу, когда она была, клиентам на их претензии писали те же сотрудники, которых они обосрали в этой книге. А претензии и пожелания можно оставлять на горячей линии

Помню случай на работе, когда в запарке забыла отдать сертификат бесплатный на подвеску ( хотя на кассе они просто так лежали, можно самостоятельно было взять). Тем не менее, она минут 10 стояла просто так у кассы, мешая другим покупателям, а уже в конце, она на весь магазин начала кричать, что я хамка и меня завтра же уволят и даже оставила отзыв на магазин😂 мы все дружно коллективом поржали над ней, но с магаза реально уволилась из за предложения получше. Удивительно как людям скучно живется, как то жалко даже ее стало

Господи, какой красивый маникюр ✨😱✨

Ржу не могу, посмеялась с удовольствием 😂😂😂

Первые ногти, которые мне реально понравились, очень красивые ❤❤

Знаем мы таких, которым всё не так и не эдак. Я потом таким и скидки ниже делаю, если они что-то надумали 🙄 Все нервы съест, а потом удивляются, что к ним не так ласково, как к другим 🤨 Лучше уж постоянный покупатель, с мелочью на 5К, чем такой с покупкой на 200К🤦🏻‍♀️

Моя мама работает управляющей, но постоянно консультирует покупателей, тк она в основном приходят за ее консультацией. И иной раз могут прийти такие индивидуумы, от которых глаз дёргается. Либо покупатели грубы, либо специально достают. Благо, спустя уже приличное количество времени моя мама абстрагировалась от всех таких ситуаций

У меня вот реально раздражает когда ко мне лезут с помощью, не потому что я не уважаю кого-то, а потому что если мне надо будет помочь я подойду сама попрошу.

Я бы посмотрел на реакцию какого-нибудь подобного человека, который увидел рассказ о себе в видео 🌚

Суперский маник 😘👍

У меня другая ситуация. В магазине косметики работает кура. Не знаю это я рожей не вышла или она со всеми так разговаривает. Но консультацию дает через губу, смотрит так, будто бы одолжение делает. У них недавно перестановка была, я подошла спросила где у них сейчас такой-то товар. Так она жопой ко мне повернулась и сказала "прямо за вами". Я человек не конфликтный, хотя в книгу жалоб можно уже целые поэмы писать. Особенно доставляет когда она на клавиатуре своими куриными ногтями пытается по клавишам попасть. Мастера, предлагайте таким работница нарастить на конце указательного пальца какую-нибудь насадку, чтобы печатать было удобно :)))

Я, стоящая на учете в ПНД по шизофрении, просто в шоке от наглости, неадекватности и слишком высокого о себе самомнения этой хабалки. Незнаю, может в других клиниках такие и обслуживаются, но у нас в ПНД 2 - все пациенты вполне спокойные и общительные, доброжелательные люди.

Очень красивый дизайн😍

Боже как же жизненно и прям про меня, я как никто другой понимаю эту женщину, которая в магазине работает 🥲

Ой,это про мусор....работала. как будто я на нее работаю...и всем улыбайся,к вечеру,как помоями облили.чтл самое интересное,чем меньше денег у людей,нет недолюдей.! А средний класс,покупаем и спокойно ждём,причем дорогие.

Зашла перен НГ в магаз за платьем на корпорат. Рейл с нужными платьями стоял рядом с кассой. На кассе стояло несколько девочек и тëтка, как потом выяснилось что хозяйка магаза. И отчитывала девчонок что за неделю в книге жалоб и предложений нет ни одной записи. Я вот стою и думаю, я пришла в магаз за платьем, купила его, так я ещё должна своë драгоценное время потратить на вашу книжку? А не засунуть ли Вам её тогда в одно место, раз уж на то пошло?

Очень экстравагантный маникюр,безумно красиво❤

Клиентка начала консультировать другого клиента и на этом моменте я запуталась, кто чего зачем…. Смотрю ногтики 😂

Шикарный маникюр 😍

Как было бы классно, если бы магазины были без всех этих консультантов или с нормальными, которых зовут, когда действительно требуется помощь. А то ходят и навязываются постоянно

А маникюрчик-ХОРОШИЙ ОЧЕНЬ🥰😘

Концовка убила :и мы еще думаем из какой псих больница потеряла постоянного покупателя

Хорошо что эти жалобные книги отменили, все равно этот бред никто серьезно не воспринимал и всем коллективом просто смеялись с них)

Маникюр классный 😊

Просто,Девочки,эта бабёнка-энергитическая вомпирка!НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ!

Суперские ноготочки получились.

Очень красивый маникюр!

Вообще книгу жалоб отменили. Есть горячие линии. Но у нас в магазине она есть. Чуть скандал, сразу её подсовываем. Если жалоба обоснована, разбираем на планерке.

К сожалению таких в психушке не держат! А ноготки восхитительны!

Оскорблять кого-то и устраивать скандал это не допустимо, но лично мне хочется иногда просто сказать недоконсультантам просто "отвали". Обычно толку от них просто 0, то что на упаковке написано я и сама прочитать могу, что она мне может посоветовать если даже ни разу в жизни не пробовала и четверти продукции, по которой предлагает "проконсультировать". Но больше всего бесит, когда ты мило отвечаешь "спасибо, пока что не нужно", а тебе в лицо фыркают, типо фу лох какой-то, до тебя снизошли, а ты что-то там возражаешь.

Больше всего раздражает обращение на ты к продавцам!

На почту такие клиенты каждый день приходят и не по одному😊

Колготки с такими ногтями сложно одеть , а вот дизайн - понравился ❤

Меня одной концовка убила?😂

😮😮😮 вот это дизайн!!! Очень круто смотрится!

Вау чудесные ногти😍жаль я не смогу делать себе ногти😢 но это не важно главное что другие могут😊 Ребята! На самом деле я просто мусульманка и у нас не принято делать длинные ногти или вообще их делать но я не так уж и расстроена

История была одна со мной но все было наоборот .. Пришла в магазин чтобы купить себе духи. И так как в магазине не было пробников то я позвала продавца. Подошла девушка с таким личиком как будто я ей должна миллион. Стала строить из себя крутую и деловую.. Со словами - Вы что не можете понять где какие духи? Начала перечислять бренды парфюма. 🤦‍♀️ . Я ей объясняю что мне не бренд или название волнует а аромат. Так как я не переношу духи и туалетная воду Шанель. Я люблю ароматы восточные и цветочные. Продавец фыркнула типа я знаю что такое Шанель. Противно стало. И я решила поставить ее на место. Сказав - Мне плевать что думает обо мне обслуживающий персонал. Грубо? Но она это заслужила. Не столь важно в какой куртке я пришла ...для продавца главное уважение к клиенту.. Ко мне подошла другая девушка и мы выбрали духи. На кассе стояла эта хамка и с улыбочкой ждала как я по ее мнению опозорюсь. Ведь я выбрала духи за 14 000 . Наивная... Я расплатилась....

С Новым Годом всеееех!!!☃️☃️❄❄

Конец убил 😂😂😂

Да кстати в последнее время много людей ходят в магазины поругаться, идут после работы, их на ней кто то "обосрал", они там не могли высказаться, и идут теперь свой гнев срывать на продавцах, потому что те не ответят, ведь покупатель всегда прав, даже когда идиот.

обалдеть, вот это ноготочки, вот это дизайн 😳 впервые вижу такую красоту прям вау вау вау

Бл, только когда работаешь в сфере продаж, понимаешь что адекватных людей реально очень-очень мало, а людей с совестью еще меньше. Самое мое любимое, когда люди заходят в магазин и спрашивают цены на продукты где уже стоят ценники (большие оранжевые ценники), или люди которые заходят в табачку, но выглядят как будто зашли в салон ролс-ройс😂

-САМА РАЗБЕРУСЬ!!! 😡

мне очень понравилось,когда вы с ноготков сняли плёночку,как будто изломанные льдинки😊❤

Помню, когда я просто ходила выбирать себе обувь, то куда бы я не зашла, то все через каждые 5 минут спрашивали, что мне подсказать, но я не кому не грубила, просто говорила «большое спасибо, но мне ничего не нужно»

Конец убил😂😂😂😂😂😂

Сидим и гадаем какая псих больница потеряла постоянного клиента🤣🤣

Очень красивые ногти получились😍😍😍

Один из самых красивых дизайнов 😮

Какой красивый маникюр получился 😍

Маникюр просто волшебный❤

ЛЮДИ ДОБРЫЕ ТЕРПЕНИЯ ВАМ ВСЕМ БОЛЬШЕГО (у самой не хватает но всем пожелать хочется)А МАНИК СУПЕР!:)

Всё видео просто смотрела на вашу работу и просто... Вау, я влюбився😌🥰

Очень красивые ногти получились❤

Очень красиво получилось

В магазине не может не быть жалобной книги. Что за бред.

ногтики божественно красивы💥

Какой классный дизайн! Очень красиво!

Очень красиво 😍

Чудесный дизайн ❤

Маник шикарный😍

Последнее - убило 🤣🤣🤣

книга жалоб быть обязана, а если духи не соответствуют нормам и выкладке - это повод пожаловаться в роспотребнадзор и санпин. бывают неадекватные покупатели, но и о том, что надо выполнять свою работу, надо не забывать

Дизайн - просто огонь 🔥❤

Меня больше смутило , что в магазине нет книги жалоб и предложений 😮 она обязана быть предоставлена по первому требованию

А маникюр-то какой красивый! 😍

Покупательница не права в своем хамстве, но книга жалоб и предложений ДОЛЖНА БЫТЬ

Маникюр отличный. И история интересная.

Очень красиво ❤

Шикарно!🎉

Какая красота вышла 🤩

Как прикольно 🥰 имею в виду вашу работу такие интересные идеи

Красивый дизайн. Супер

Классный дизайн буду пробовать 😊

Как красиво у Вас получилось!

Какие красивые ноготки !

Какой красивый дизайн!

Покрытие класс 👍 ❤❤❤🎉🎉. А история трэш 😮. Да и идёт эта женщина со своим мнением 😂😂❤❤

очень характеризует человека отношение к человеку из сферы обслуживания

Ногти вообще огонь 🥰

Да давайте просто признаем тот факт, что в нашей стране слишком развязало руки «клиент всегда прав». Работала и в общепите и в продажах. Что там, что в других местах, наглых и с завышенным чсв полным полно. А ведь в детстве я так восхищалась взрослыми. Что они такие умные и воспитанные, но как же я ошиблась 😅

Оооо, я работаю продавцом консультантом уже лет 5))0)) И таких историй у меня целый багаж😆

ХАХАХА концовка убила 💀

Вау! Какие ногти!!!❤❤❤❤❤