Билять!!! Я бы её давно выгнала! Удивляюсь Вашему терпению, Яна.

Клиентка - энергетический вампир. 100%. У меня папа такой же. Выдраконит до трясучки, а потом "котенок ты чего, я ж ничего такого не сказал))". Подпитался и ходит довольный.

Меня аж трясти начало на месте , где она просила укрепление на укрепление ))))) видео огонь 🔥 Яна, терпения тебе !

Нам ещё на курсах сказали: " Избавляйтесь от токсичных клиентов. Вы работаете на себя и сами должны решать, кого принимать, а кого нет. Ничего никому не надо доказывать (тем более, что бесполезно). Эта работа творческая, а не обязаловка. Вы ей сказали, что не примите, а сами принимаете... Зря. Пусть или сама делает или ищет того мастера, кто её терпеть будет.

Яна, вы настоящий профессионал! Нервы и гнев вредят только вашему здоровью! Отключайте эмоции и тупо работайте! Таким вредным клиентам ничего не объяснишь НИКОГДА! Не оскорбляйте и не грубите, взяли деньги, человек ушел, номер ее заблокировали и работаем дальше!

По моему ей было в кайф наблюдать за вашими эмоциями указав на вашу неуверенность в себе, тем самым раскрыв себя как самоутверждающуюся личность на вашем фоне

Пока смотрела перенервничала как будто сама была на вашем месте 🤣

Вот интересно, она мастером в каком году была?Человек реально застрял где-то в 2012м, сейчас настолько быстро материалы и техники меняются, что моргнуть не успеваешь, а она такое чувство, что приходит самоутвердиться.

Да блин! Я пока видео смотрела, меня потряхивало😆И вы говорите у вас нервы на исходе!?! Да у вас железные нервы ещё! Я бы эту баночку фольги ей на голову насыпала и втерла, чтоб блестала! 😁

Спорить с такими бесполезно. Ответ только один - Я в этом кабинете мастер и выполняю свою работу качественно, а если не устраивает, то недостатка в мастерах нет

Хуже нет клиента , чем клиент:- Я сама себе не так делаю , а мне не так делали 🙇‍♀️(клиент всегда прав-так себе оправдание за хамство потребителя услуги 😮 ) Я сама самоучка и делаю только себе и изредка знакомым за символическую плату .Сразу их предупреждаю , что делаю только себе и не с кем конкурировать не собираюсь .По из отзывам , я делаю , лучше , чем когда-то им делали .На канал давно подписана и мне нравится ваши работы и ваш труд ❤😊

Как она могла преподавать , если она не понимает весь процесс)))))

Ужас. Меня чуть не разорвало на моменте когда она сказала что клиент всегда прав и что вы в себе не уверены 🤬 Яна, вы прекрасны 🌹 Правильно, не записывайте её больше ❌

Яна, тут два варианта - либо Вы её покорили, все-таки, своим мастерством, и она к Вам вернулась снова, хоть и выгоняли. Либо она настолько пофигистка и вампир, что ей без разницы, кого "есть". Тогда "съешьте" Вы её 😉. У Вас получится. В общем, не давайте себя в обиду.

Жеееесть🧟‍♂️ у меня аж глаз задёргался ❤️Поберегите своё здоровье и нервную систему!!!!!

О, Яна, я вас уверяю: сколько бы вы лет не отдали нашей доблестной профессии, всегда найдётся такая мадам «я бл*ть лучше тебя все знаю!» Я почти 8 лет ногти делаю, этим летом с такой же «вампиршей» попрощалась, вечно все валики отгибала до побеления и ворчала, что не прокрашено на 0,000000001 мм к ногтю 😅 Причём пришла от меня из салона, ногти были тоже, как вы называете «булыжники», все наши встречи делала конфетку просто ей! Но все было не так! Поэтому пусть дальше булыжники лепит😂

Самое прикольное, что она парикмахер 😮😮 ну не верю я что она перед клиентами лебезит, ведь клиент всегда прав 😂😂 думаю там у нее все по другой схеме 😅

Вот мне интересно, когда такие люди идут к врачу, они тоже указывают в процессе, как и что доктору надо делать? Яна, вы прекрасный мастер! Всегда с удовольствием смотрю ваши видео, а в этом восхищаюсь ещё и вашей выдержкой в общении с такой сложной клиенткой.

Вы понервничали, она подзарядилась.... чего ей обижаттся-то, когда тут так хорошо "кормят"😅

Это люди энергетические вампиры.потрепала нервы,вы на нервах,а у нее все хорошо и замечательно.

Яна, я пока смотрела, уже "кипела"... У меня лет 6 назад, была подобная клиентка. Причём она заходила уже вся на эмоциях.. Настолько была токсичная женщина! Меня хватило на пол года. Я начинала расстраиваться, перед её приходом. И всё. Больше я её не принимала. Мне моё здоровье дороже! Яна, такое чувство, что она своим поведением, специально так издевалась над вами! Особенно после её слов..- клиент всегда прав.. В чём прав?, в том, что она ничего в этом не понимает, но хочет казаться знающим мастером? Какая вы терпеливая, Яна!!! Обожаю вас! 🥰🥰🥰

🤦🏼‍♀️😂😂 Яна, меня затрясло, как будто это я ей маник делаю. Пару раз в моей практике такие дамы попадались, так я прям в процессе им на дверь указала. 🤦🏼‍♀️ Вы очень-очень терпеливая. Я в такой обстановке работать не могу и не хочу, поэтому и репутация в студии у меня соответствующая 🤣. 🤣За моим столом по струночке сидят даже коллеги. Хотелось бы иметь терпение как у вас! 👍

Яна, вы - образец стойкости и терпения. Я бы выгнала её сразу ( или ударила). Я тоже "себяшка" , но иногда хожу к мастерам ( люблю френч), никогда не сознаюсь, что умею делать. Не надо мастера нервировать.

Упаси Боже от таких клиентов!!!!

Она просто съела вашу энергию,подпиталась,свое получила поэтому так легко снова пришла с шоколадкой

Уфф, после такой хроники только и хочется сказать: Терпения, терпения и еще раз терпения!

Откуда этот динозавр? Господи ! Терпения вам ! Я бы выгнала !

Удивительная клиентка. Абсолютно на своей волне. Яна, у вас фантастическое терпение

Человек явно в стрессе и депрессии. Мы ж как психологи на своей работе! Береги себя девочки, не вступайте в диалог

А полностью фраза звучит так :"Клиент всегда прав, пока не доказано обратное."

Вот Вам Спасибо за такое видео Не записывайте её больше,нервная система не восстанавливается

Божеее, у меня была парочка таких клиенток🤦‍♀️ Как я рада,что избавилась от них🎉 Невозможно работать совершенно, когда человек незнающий специфики работы начинает тебя учить!!!

Здравствуйте, я не мастер маникюра, а мастер по волосам, могу вам предложить такой выход специально для таких "любимых" клиентов спец цены 😁Берите с неё очень дорого, она или ходить перестанет или будет хотя бы за такой вынос мозга хорошее вознаграждение 😊У вас очень хорошая работа и качество и матерьялы, вы большая молодец.

Такие люди называются энергетическими вампирами, а у Вас значит очень хорошая энергетика и эта Ваша клиентка просто от Вас заряжается... А Вы молодец очень красиво получается вот что значит Профессионал своего дела!!!!! Я вообще новичок только учусь и мне очень нравится ваша работа

Свои ногти скрутились и отошли от искуственного покрытия.（наверное это имеет в виду）У меня всегда так,если свои ногти не выпилю.Урааа видеоооо！

Яна, этого такая категория людей есть. Я сталкивалась в обычной жизни. Она выводит тебя на эмоции, злит, а потом, когда ты готова взорваться невозмутимо спокойным тоном начинает типа успокаивать, подначивая... Думаю что она своего рода энергетический вампир.

Ненавижу таких клиентов, которые под руку говорят что и как делать, с какой скоростью и каким материалом. Неужели не понятно, что душевное состояние мастера влияет на качество работы тоже.

Только хотела поматюкаться, смотрю, а тут уже🤣🤣🤣Яна, у вас железное терпение!!! У меня была одна такая клиентка, так я ей кисть всучила и сказала:давай, покажи как надо, если считаешь, что знаешь больше меня. Она шарёнки выпучила , не ожидала видимо такой реакции и замолчала до конца процедуры. И ведь не обиделась, до сих пор ходит🤣🤣🤣

Божечки мой! Какой же я ангел у моего любимого мастера!!!😇

Meu Deus até eu fiquei nervosa com esta cliente chata🙈 ... você tem muita paciência e é muito profissional...💞

У меня была клиентка она сама по себе тоже нервная и периодически задабривала меня пироженками, даже бывало мясными приготовленными ее блюдами. И вот однажды она приходит вся нервная показывает фото чтобы хотела. Я ей нарисовала дизайн (рисую я хорошо) она одобрила, я перекрывают топом и она говорит что нет, ей не нравится, спиливай😯😯😯 Я спилила и нарисовала ей френч как она попросила, перекрыла и снова ей не нравится. Я человек от слова вообще не конфликтный, всегда стараюсь избегать ссоры и т.д Она заплатила 70% от стоимости услуги(это без переделки)Я попросила ее уйти и больше не приходить. Она начала орать и когда я закрыла за ней дверь она бросила большой камень в мою дверь. Открыв я это увидела и дальше беря другой камень бросает его мне в голову. Я схватила этот камень , схватила ее и этим камнем беспрестанно била по голове. Ей было судя повсему не очень больно так как на ней был объёмный парик. Я живу в Египте и это произошло с египтянкой. Полиция была на моей стороне.

Как хорошо что я подолог, у меня попробуй пикни 😆 когда в руке скальпель)) и то некоторые учить пытаются как им вросшие ногти удалять) к хирургу сразу отправляю.... А вам девочки терпения и побольше хороших клиентов ❤

Любуюсь Вашими работами, умничка!!🔥🔥🔥💯💯💯💥💥💥

Яночка с Новым Годом и Рождеством моя хорошая🥰😘

Я ее три раза выгнала из вашего кабтнета😂

Здравствуйте, ой, это да, с такими клиентками столько терпения надо.

Терпения вам! На таких клиенток нужно оно просто титановое!!!

У меня как-то клиентка попросила матовые ногти(тоже,говорила,что мастер маника),а когда я начала наносить матовый топ,она как закричит,что вы делаете,я же просила матовые!!я в шоке,спрашиваю-что не так?а она говорит,надо же ногти пилкой забафить и они будут матовый(она не знала,что топ тоже матовый бывает.Мастер🤪

Ну и терпение у Вас. Завидую выдержке. У меня она бы гуляла уже после первого раза

Я поражена вашему терпению . Я бы её выгнала .

Работаю 22 года,таких клиентов с вещами на выход и в черный список... Я себя уважаю !!!

Какие же у вас шикарные работы, я вами восхищаюсь

Яна вы молодец.... Я бы разнервничалась и не смогла сделать нормально,а следующий раз точно не взяла ... Так что у вас нервы ещё ого-го....

Для контента идеальный клиент🤣 но если рассматривать просто клиента, то конечно вынос мозга, таких принимать по двойному тарифу надо🤣

У меня тоже есть такая клиентка! Терпения нам!!!

Это кошмар какой-то дай бог вам здоровья счастья берегите нервы вы супер мастер 👍🌹

Ой,как знакомо,была в аналогичной ситуации,я вас очень понимаю.Но я со своей клиенткой попрощалась. Причем она ещё ко мне просилась и не раз .Это ж просто люди такие"энергетические вампиры"!Яночка,а Вам терпения здоровья и творческого вдохновения!!!

Будет много букв, прям что-то захотелось выговориться)) Ох, как я вас понимаю. У меня похожий был случай. Так вот, была клиентка которая каждую коррекцию хотела дизайн на каждом ноготке, ну казалось бы что здесь такого, но проблема была в том что она заранее дизайны мне не присылала(хотя я ей постоянно говорила чтобы мне скидывала, чтобы я потренировалась, т.к. дизайны она любила сложные), дизайны она искала в процессе снятия материала и маникюра, вечно отвлекала, говорила "а как этот? ой какой красивый! может этот?". И мало того чтобы я все делала побыстрее, постоянно подгоняла. Она любила еще переносить ногти, и когда они начинали отслаиваться, она отслойки заливала суперклеем. И заливала кутикулу, и все вокруг. И в одну из коррекций с этим клеем, она пришла и я его говорю:"Я же предупреждала что бы вы не заливали клеем, в следующий раз не приму". И что вы думаете, все повторилось. Я ей говорю :"Опять клеем залили?" К. :"Нет вы что?!" Я. :"А это тогда что?" К."Я ничего ни клеела" Я.:"То есть я вам клей залила туда?" К."Наверное". Короче пришлось с ней расстаться, т.к. она меня не слышала и слушать не хотела.

Да, люди разные, иногда надо много терпения, что бы объяснить. Яна желаю вам огромного терпения, вдохновения, и хороших клиенток. Удачи

Терпения вам Яночка простото огромного🙈🤦🤦🤦

Такое ощущение , что она старается чтобы на её ногти потратили как можно больше материала. Типа как некоторые на свадьбе съесть пытаются побольше, чтоб свой подарок "окупить".

клиентка кадр 😹👍🏼 терпения вам с ней ❤️

Как же люблю своих клиентов, какое счастье, что они у меня супер!!!

Терпенияаааааа! Это энергетический вампир. Ей нравится Вас выводить.

Как душно, откройте форточку! Тот момент когда хотела поумничать, а села в лужу😁

Я думаю, вам надо в вашем прайсе на услуги ещё один пунктик внести-"ВЫНОС МОЗГА МАСТЕРУ +1000 руб"🧐😆

Яна, дай бог вам терпения!!! У меня есть такая клиентка и ещё по совместительству знакомая, это просто ужас 😱 также контролирует в топе каждую блестяшку 😵

Ну у вас и нервы...вы молодец, терпения Вам...

Делайте двойную цену для неё и за срочность и за вредность👌

Смотрела хрнику, как увлекательный сериал )))) Дизайны супер!! А Вам Яна огромного терпения и выдержки, берегите себя! Вы у нас одна такая!!!!

Видео огонь 🤣🤣🤣🔥🔥🔥 Краска белая для вензелей интересно марка? Вы очень красиво рисуете. 💖

Красиво, но мозгодельно. Интересные у вас работы. Здоровичка и нервов Вам побольше.

Я бы точно не стала ей делать,терпения вам

Яночка, гоните от себя таких,, профессоров". Пусть сама себе делает, если она ВСЁ знает.

Ну терпение у вас конечно железное! Респект!!!

Капеееец. Вы терпеливая, не дай бог таких клиентов.

Ой вот это контрольрование блесток и фольги вообще мое любимое🤣🤣🤣 это у меня не одна такая))

Клиент не всегда прав. Если он пришёл к мастеру, должен ему довериться, в ином случае-до свидания. Я тоже с такой столкнулась однажды и больше такого теперь не намерена

Вы прекрасный человек. Прекрасный мастер.

Какой кошмар. Так же невозможно работать. Избавляйтесь от этого клиента. После такого клиента будет трудно с другими работать.

Яночка,вашему терпению завидую!💪

😅Яночка 'терпения тебе💣💥❤ с такими надо молчать и не отвечать на ее вамперизм. ❤🙏🎁🎉☃️

Какая красота😍

Пии....! Есть у меня такие с..., 2 😭🤦 Терпения Яна, или не бери больше, нервы надо беречь. Пусть идет к такому же умному мастеру как она.

И вот и показала себя какая она мастер фломастер 😀

Блиииин, разбудила домашних ржачем при просмотре приклеивания потали!!! У меня девочка недавно также показывала как и где завиток завернуть на ракушечном лаке, в итоге я ей кисть протянула... И что вы думаете?- она не растерялась!!! Взяла кисть и сама себе волны и барашки малевала. Довооооольная такая, я аж не удержалась и сфотала ее за работой)) вообще девочка в конце работы всегда очень благодарная, аж светится, но в процессе столько передумываний: от цвета до дизайна.

Она имела ввиду, что вы докладываете новый материал базой. Видимо она не знает, что уже есть гели во флаконах, как гель-лак.

Яна добрый вечер, как вы всё это терпели.ну предел должен быть.

🤣🤣🤣🤣конец меня добил ,фольга. Как ты ее терпишь Яна ?

Капец, я вообще человек не конфликтный,но уже на втором же высказывании от такого клиента послала бы по матушке с тем, что было... Ведь провоцировала же весь сеанс. И как потом принимать следующего клиента, не дай Бог таких дамочек. Одна со мной попробовала так играть, выбирает цвет, уже одну руку сушим, а потом вдруг передумывает. Я стала просто после выбора цветника убирать с её глаз всю политру, чтобы не трепать себе нервы. И действует, представляете?!! 😀 Яночка Вам терпения🌹

Господи сколько у вас терпения. Я бы её уже в начале выгнала

Не ну капец конечно,сколько терпения надо. И вообще я завидую таким людям, всё как с гуся вода. Вот бы мне такой пофигисткой быть

Дааааа...она так боялась истончить ногти, а сама просто содрала...

Дак, может быть, для неё сделать спец цену 🤌⁉️так и скажите ей, что для неё 5000 р маникюр. И вам не обидно и она может подумает, идти или нет...

в который раз смотрю.все что вы ей делали мне очень нравится.и с белыми цветами и красный с бабочкой и ТД и ТП

У вас очень красивые ногти получаются, не волнуйтесь

Это не клиентка, это вампиреныш какой-то! Но Яна стойкий оловянный солдат, браво 👍🥰💐👍 молодец 👍

Ну так не ходи, иди делай сама!!! Я б так и сказала🤣

Конечно не обиделась… ведь от хорошего мастера не отказываются …… Очень красиво и аккуратно работаете👍

Здравствуйте!я тоже мастер,матерый так сказать,но клиенты такие, все равно встречаются за большую практику.Я стала так делать: выполняю работу, то, что хочет клиентка,молча!как бы не тригеррило,(если что я тоже нервная),но после ухода она заносится в «черный список» и блок,и больше она не попадает ко мне.Лучше сразу избавляться от таких клиенток.А психологически,это несчастная женщина,жаль ее,потому что таким способом она пытается компенсировать.