Нет

Бриллианты надо на пальчиках носить, а не на ногтях.

Где бы ни было на работе, на улице дома, клиент или нет. Никогда нельзя ни от кого терпеть ни от мужа ни от детей, неуважительного отношения к себе.

Извините конечно, но вы не психотерапевт, чтобы терпеть , когда на вас говнище льют😟 я бы её послала(

Но у бриллианта же, вроде, нет цвета, они только свет отражают.

Первый раз пишу. Зацепило. Клиент всегда прав? - это просто прикрытие хамства, не воспитанности, наглости и безнаказанности. Почему нам не нравиться когда нас самих оскорбляют или унижают в других ситуациях, а тут можно? Вывод- эту даму в черный список. Зачем борзеть то?

После слов "не надо выравнивать", - процедура должна была закончиться!!!!

Это вы ещё кассиром не работали)))

Надо уметь говорить: "А сейчас встаём, забираем свои вещи и уходим! И больше не появляемся на пороге этого дома!" Это капец, обнаглели совсем. Что только ни сделают, абы не платить или выбить скидку. В чёрный список эту мадам. Пусть делает маникюр дома топором. Выгнала бы её сраным веником без покрытия. Это ей повезло, что на такую добрую нарвалась, как вы. Так что это за цвет, бриллиантовый??? Хоть один мастер знает? И как он смотрится на кривых ногтях то?😆

Желание клиента - не выравнивать... А потом она будет ходить и поливать, мол, смотрите, какую херню она мне сделала, а ещё мастер! Так и будет.🤣

Лак 'бриллиант' это такой на прозрачно молочной основе с переливами от розового до фиолетового, как перламутр у ракушки, только полупрозрачный! Это был любимый лак моей мамы еще в 90-х годах!

Человек-негатив. Ей 300 лет телевизор был не нужен, да и маникюр, похоже, тоже. После таких надо рабочее место освятить)))

Яна,я балдею от вас.Так открыто обо всем показываете,на это нужна смелость.Держитесь,вы молодец!

Милая девушка, никогда , слышите, никогда не позволяйте клиентам оскорблять вас. Клиент прав только в выборе мотива, цвета, материала и формы. Все что выходит за рамки этого , как обзывательство дурой заканчивается тут же на месте выставлением клиента из салона. Правда это я делаю тоже с очень милой улыбкой.

Да уж...🤨 Неприятная история. Конфликтов за столом у меня не было ни разу за 3,5 года работы. Бог миловал) А вот по переписке на с счёт записи, ее отмены или переноса было пару раз. И то спустя время обе дамы все равно вернулись ко мне, и стали более серьёзно относится к записи и приходят вовремя. Вот как я думаю по поводу всей этой ситуации. Во первых у меня нет телевизора, а радио. И никогда не будет потому что это гемор. Клиент отвлекается от процесса, руки подаёт медленно, тормозит работу. Во вторых, это постоянное переключи на другой канал, включи мне это... вообщем выключайте телевизор включайте радио. По поводу непонятных мастеру цветов. Когда мне говорят... хочу вот такой цвет, а у вас такого нет(((. Я всегда отвечаю... если вам нравится какой-то цвет, найдите его, купите, принесите мне, я у вас его выкуплю. Чтоб у меня он тоже был. После этих слов, все улыбаются и никто не обижается. А так, если не сложно, то мешаем оттенки. Если просят какие то новые материалы для дизайнов, ленты, слайдеры, надписи...бывают втирки какие-то очень крутые. Говорю чтоб скинули мне конкретно что хотят, если найду , то в следующий раз сделаем. Я всегда с пониманием отношусь к желаниям клиента, вкусы у всех разные, бывает такую ерунду хотят, такие цвета несочетаемые выбирают...забор в детском саду выкрашен гармоничнее)😂 Если мои предложения отвергаются, делаю как просят. Если конечно видно, что настроения у клиента нет, она сидит в напряжении, то просто молчим и слушаем радию. Обычно к нанесению цвета у них просветление... угрюмость проходит. Таких случаев мало, в основном у новых клиентов. Ааа, вспомнила, были у меня случаи, когда дамы в возрасте начинают мне говорить что надо делать. Например, я работаю фрезой на форварде и реверсе...а мне говорят вы почему здесь не почистили и принялись за другой ноготь, или ... я на первом слое бока сильно не прокрашиваю цветом, а мне говорят что я здесь не докрасила ... ну вообщем были моменты которые подбешивают. Я в этом плане всегда держу себя в руках, если есть настроение то объясняю, если нет, то вообще молчу и ничего не комментирую вообще. Потом они сами понимают, что поторопились с претензиями и им становится очень неудобно. Зато в следующий раз они прям одуванчики. Милые, приветливые. Приносят фотки, цвета если купили, блестки, какие понравились. Вообщем с клиентами надо вести себя как Мама с ребёнком. Если у них истерика, не обращать внимания и не поддаваться манипуляции. Они должны понимать, что вы специалист это ваша территория и вы здесь королева. Не знаю, как бы я поступила, если бы меня назвали дурой. Наверное, сказала бы, что очень приятно слышать такие вещи от взрослого человека, спросила бы, как она думает, стоит ли нам вообще продолжать работу , если ей на этапе выбора цвета уже ничего не нравится. Я думаю, если начинаются какие то недопонимания и нервы, надо остановить работу и поговорить с клиентом глаза в глаза. Пусть она решает, хочет она закончить маникюр в тишине и покое, или уходит без маникюра. Выгонять никого не надо, грубить им тоже, пусть они сами делают выбор, не берите на себя этот негатив. И душа будет спокойна, что вы все сделали правильно. Такие ситуации закаляют характер мастера, мы становимся более стрессоустойчивые. Что нас не убивает, делает только сильнее. Терпения вам, Яночка, у и позитивных клиентов конечно 😉🌺

Она, видимо, имела ввиду эффект лака Diamond. Он был очень популярен в 90-е. Его называли бриллиант.

Нигде не прописано , что мастер должен слушать гадости в свои адрес и молча хавать это.Выставить клиентку вон и все.

Случайно наткнулась на ваш канал. Одно только изложение чего стоит! Однозначно лайк, очень душевно получилось!))

Ах, какие стихи - прелесть! Еще один талант у Вас! Чем больше узнаю людей, Тем больше нравятся собаки. Они честней, они добрей, По пустякам не лезут в драки.

Конечно клиент всегда прав! Но хамов необходимо ставить на место!!! Вы умничка!!!

Никогда не было скандалов с моим мастером. Хожу к моей Светочке уже больше 10 лет, смеёмся, шутим и секретничаем, часто сама хожу в магазины красоты и приношу разные гель-лаки, которые приглянулись. К слову, к моему мастеру ездим уже всей семьёй - моя мама и моя дочка тоже ходят к Светику)). Желаю всем мастерам таких клиентов, а всем клиентам таких мастеров, как моя Света. Всем удачи)).

Была модель в школе маникюра. Бабуська с кривыми пальцами, все указявки мне давала как и что делать, выводила короче. После этого я психанула и попросила сертификат оттуда. Надоели. Скоро буду на дому принимать, как докуплю немного еще нужного. Надеюсь, будут адекватные и лояльные клиенты. Вам всего хорошего, Вы классный мастер😍😍😍

Я и мастер сам себе и клиенткою была, к тому же я инспектор, который 12 лет отработал в Роспотребнадзоре, а раньше если помните это называлось санэпидемстанцией или госсанэпиднадзором, в отделе коммунальной гигиены. Мои объекты контроля, в т.ч. маникюрные кабинеты. Поэтому чтобы длинно не писать сообщу: клиент не всегда прав, у нас равноправие и если тебя оскорбляют можете в корректной форме отказаться. Услуга платная откажитесь и не берите плату. Теперь по натравить инстанции - какие и по какому поводу???? Есть 294 закон федерации о защите прав предпринимателей. Человек должен написать заявление со своими паспорт.данными, сейчас нет такого как раньше.... Бабушка звонит - девочки там у нас какашки валяются. Должны вынести постановление о внеплановой проверке с указанием причины. А это не является причиной. А вот если у вас, что то не соблюдается и вы побаиваетесь это до.вопрос. на это и расчет.

А я считаю, что не нужно мастеру слушать весь бред клиента, стиснув зубы. Тем более, если он явно несёт бред. Так и работа может не получиться из-за волнения. Сказать ему надо, чтобы больше не приходил. Зачем терпеть человека, который Вам неприятен? Удачи Вам и адекватных и благодарных клиентов!)

Несколько лет назад я услышала такую историю: в крутом салоне, в вип-зале, богатая клиентка пытается объяснить мастеру, в какой именно цвет она хочет покраситься и описывает оттенок фразой "цвета обезьяньей жопки". Мастер извиняется, отпрашивается на минутку выйти. Выходит на ресепшн и спрашивает у технолога "у нас в палитре есть "цвет обезьяньей жопки"?" На что технолог отвечает встречным вопросом: "а какой породы обезьяна?" Вот так и "бриллиантовый". Лично для меня это - прозрачный с голографическими блёстками. Это логично - бриллиант обычно прозрачный и переливается на гранях. Клиенты так иногда называют втирку "призма". В видео, как я поняла, мастер тоже предложил этот вариант. За что было ее обзывать? Это просто хамство. А потом будет ходить и плакаться, что ей ни один мастер не может сделать, что она хочет. Мастер же не телепат, вам в голову не влезет, чтобы угадать, что вы там имеете в виду. Умейте объяснять по-человечески.

К своему мастеру хожу на протяжении 10 лет, каждые 3 недели, за это время ни разу не было конфликтных ситуаций) Уважаю и ценю своего мастера! Хочу пожелать Вам терпения, и берегите свои нервы) Мне как клиенту, интересно наблюдать за вашими работами! Спасибо Вам!

Ааа!! Стихи обалденные! Талантище!)) таких прям у меня не было, если б пришла даже не знаю как бы поступила. За год с небольшим работы моей вот как то проносит.. но иногда такого про личную жизнь наслушаешься. В кино ходить не надо😆 я тоже подумала, что это засланный казачок)) но Вам же в плюс!!)

Ну надо же))) именно с этого видео началось моё знакомство с Вашим каналом;) сразу лайк и подписка! и вот, спустя год, это видео в предложках. С удовольствием ещё раз посмотрела и поулыбалась👍

Девочки- мастерицы маникюра и дизайна! Были такие лаки лет так 25 назад (мне 43). Обычные лаки. С переливами розово-голубыми, бледно-лиловыми... Милые, терпения вам... Сама работаю с людьми (продавец) ... Весь негатив и плохое настроение приходящих людей - нам на голову, в лицо и в дУшу... С Наступившим Новым годом! Побольше вам всем клиентов АДЕКВАТНЫХ, уважающих вас и ваш труд! Всем здоровья!

Зачем стихами говорить , аж слушать не охото

Фильтруйте своих клиентов, берите тех с кем приятно работать. Мне кажется с вашим мастерством можно себе это позволить))

Спасибо за совет!👍

Вообще-то бриллиант ПРОЗРАЧНЫЙ. Его прозрачность и ценится. Стойкости вам, плюньте и разотрите.

Вот поэтому я делаю маникюр только себе, и изредка своим знакомым. А вам хочу пожелать здоровья и терпения.

Из всех сил вытерпеть и больше не брать таких клиентов.

Очень необычная и приятная озвучка, а главное все в рифму🤩 вы 100% правы.

Три раза пересмотрела и в шоке, не дай бог мне таких клиентов🤪

я с опытом в 1 месяц устроилась каким-то чудом в салон бизнес - класса , очень хотелось там остаться , поэтому молчала либо делала вид что потакаю их капризам , по итогу у меня блин половина записи через несколько месяцев была забита такими "капризулями" . их походу нигде особо не жаловали , а у меня они чувствовали себя королями . А мне узнав у админа кто там по записи хотелось выброситься в окно ( благо там первый этаж был :-) ) . Но счастье их длилось недолго , я набралась опыта , осмелела , и стала их стебать и шутить над ними : начинают ныть что устали сидеть - говорю ну встаньте постойте ., ноют что устали от длинны ногтей - предлагаю вырвать с корнем , типа ногти не зубы отрастут )), говорят где подпилить - отдаю им пилочку и обещаю отдать половину своего гонорара за их работу , и тд . правда не грубила голос не повышала и все это делала с милой улыбкой типа шутка , они от такого в ступор впадали )) Правда половина из них отвалилась совсем , а вторая половина стали более адекватные и кстати на годы стали моими постоянниками .

Сразу вспоминаю фразу: - А мне приходится работать с ТУПЫМИ предметами. Приходится на эти "предметы" нервы тратить

Была такая и у меня, но я её отправила к тому мастеру к которой она ходила раньше. Нечего мне нервы трепать. Как платить так у неё денег не хватает, говорю скинь на карту и нифига не скидывает. Хоть ногти ей нравились, всегда говорила глядя на них, что теперь она богиня. Общаемся с ней, но ногти ей делать не буду.

Никуда не пойдет она, собака которая лает, обычно не кусает. Сейчас интернет везде в доступе, когда клиент не может объяснить что он хочет, или я не могу понять, я прошу найти фото в интернете и показать. Не найдёт- не мои проблемы, я не обязана понимать когда им нужно то, неизвестно что

может она имела ввиду цвет Зелёнки(которой болячки мажут) =), (Раствор зелени бриллиантовой, Зелень бриллиантовая, Зелёнка)

Яночка, Вы замечательный мастер🌹смотрю все Ваши видео, они суперские👍💅Бывают такие клиенты, и Вы не одна, кто в конце концов иногда срывается, не в силах скрыть свое раздражение. У меня когда так бывает, я выхожу покурить 😉🌹🌹🌹

Дописываю. Мне девочки (мастера маникюра) жаловались на многих клиентов, которые не считают их за людей в прямом смысле. Хамство, неуважение и даже оскорбления для них это норма поведения. Я честно была в шоке от такого. Они сказали, что потом просто отказываются работать с такими клиентами и посылают их отговорками «нет свободных мест». Мы все люди и должны нормально относится друг к другу. ИМХО

Я никогда не приношу своему мастеру фотографию. Как-то пыталась, но у нее то того нет, то того, поэтому забросила это дело. Выбираю только из того, что есть

Вау!!!!!!!!!!!! Да вы еще и рассказываете в стихах! Вы Умничка и у вас столько терпения вы настоящий проффесионал!

А я вот купила всё для маникюра, и сама себе делаю. Ни я никому не порчу настроение, ни мне никто не трепет нервы. Всем добра🌹🌹🌹

Никогда не было конфликтов. Мастера адекватные, а я свой негатив на человека выливать не прихожу, я прихожу за красотой и понимаю, что красоту создаст только спокойный и позитивно настроенный человек. У меня была мастер, которая работала с косяками (начинающая), но я все равно к ней ходила, потому что было комфортно. Болтали, как давние подружки каждый раз (с ее подачи, я стеснялась сначала). До сих пор жалею, что она перестала делать маникюр. Терпения вам))

Вы пишите сдесь про клиентов маникюра а сколько таких бывает покупателей. Послушаеш со стороны и думаешь - где мозги.

Дамочка с запущенным видом ногтей просто выплеснула внутренний негатив, даже если бы были фотографии, она нашла бы повод самоутвердиться на Вашем фоне.

Это история, но рассказанная в стихах. Интересно слушать

Молодец! Держитесь ☺☺☺

Яна, вы необыкновенно талантливый человек. Я тоже думаю, что надо отсекать сразу нерадивых клиентов. Я тоже долгое время не знала что с этим делать, тупо стала соглашаться с обвинениями, говоря -" Да, я такая,. Да, я только так умею,. Что умею, то и делаю, . Я стараюсь...." Конечно, в грубых вариантах больше не встречалась с такими клиентами. А еще, я поставила себе программу - клиент вышел за порог и я про него забыла. Даже иногда клиенты вспоминают прежние разговоры, а я их не помню, и не собираюсь помнить. Вот так стало легче работать. В конце концов это опыт, это закаляет человека, в следующие разы уже будете знать что с этим делать. Я думаю в нашей профессии главное - это творчество. Желание создавать красоту и реализовывать ее, это приносит наслаждение мастеру и клиенту. Все будет хорошо!

Отказывайте таким клиентам....

Вы не обязаны терпеть подобное отношение. Надо остановить разговор, сказать что вам он неприятен. Предупредить если дальше будет продолжать то работа будет окончена.

Яна, стихи супер!!! Бриллиант он же прозрачный, надо было ей просто базой и топом покрыть)))) А в итоге ей маник то на выходе понравился? Ничего на последок не кинула Вам?

Как я вам понимаю! Вчера была такая! Я только решила цену поднять, т.к. давно около 3х лет не поднимала, а она пришла и начала рассказывать ,что за углом вообще за копейки делают и не чуть не хуже, я начала объяснять, что дёшево хорошо не бывает! Каждый мастер с приобретением опыта и умения , будет ценить свой труд, она с пеной у рта доказывала свое! Я ушла в подсобку , проругалась, надела улыбку, взяла себе в руки и дальше работала уже не споря... В итоге цену не подняла...но она увидела мою работу , настроение у неё поднялось, она меня обняла и сказала,что всё же я лучшей мастер!......

Стихи прям первоклассные)))😂😂😂👍 Терпение конечно дело хорошее и в определенных случаях необходимо, но лично я хамство не терплю. Уважение должно быть и как со стороны мастера и со стороны клиента. Мне мои нервы и здоровье намного важнее, чем потеря одного или нескольких клиентов. А по поводу откровенных разговоров с клиентами это Вы точно заметили, все свое лучше держать в себе во время работы с клиентами.

А в идеале нужно заменить клиента на другого. Более благодарного, что бы минимум не хамила

Вы умничка,а клиентку не берите больше,она просто не хороший человек, жалко ее,что она такая не хорошая!!благодарю вас у вас всегда классные ролики!!😇🤗😚😚😚

Без взаимного уважения в этой сфере никуда. Не только клиент выбирает мастера, но и мастер клиента! Да, конкуренция у бьюти мастеров большая, но на каждого хорошего мастера найдется много клиентов, уважающих и ценящих его работу, не всех клиентов нужно терпеть. Не будешь сама себя уважать и ценить, окружающие тем более не будут. Вы молодец.

Одной клиенткой больше, одной меньше, послала ее туда, куда подальше, церемониться еще с ней, недалекой, которая желания свои вразумительно выразить не может!

Я вам сочувствую, у меня каждая вторая "неземная"😅. Поэтому очень хорошо вас понимаю😬

Спорить с мастером на тему музыки или фильма я бы никогда не стала ,и послушать совет мастера стоит обычно плохое не советуют.Спасибо вам за терпение.

Не обращайте внимание!!! Вы Молодец!!! На каждый роток не на кинешь платок. Пропускайте всё мимо себя и всё будет хорошо. Успехов Вам. 💐

Надо было ее послать) или пусть выбирает из того ,что есть или пусть ищет этот цвет у другого мастера. Такие ситуации на несколько дней подшатывают нервы мастера маникюра😞

Да, бывает действительно очень бесят, когда сами не знают чего хотят,и теряется время, но приходится делать лицо попроще и стараться разрядить ситуацию. Мне помогает улыбка, чувство юмора и огромнейшая палитра дизайнов, где просто невозможно чего нибудь да не выбрать, если объяснить словами не могут.

Был печальный случай, мастер не предупредила, что уходит в отпуск ия пошла искать, кто бы мне снял хотя-бы, покрытие. И нашла отличного мастера.... Желаю всем успехов и хороших клиентов

Классный маникюр, мне очень нравится. А вы я считаю правы, хочется что бы работа приносила удовольствие, а не плохое настроение. Сама эмоциональная, и любой стресс сразу переходит в истерику. Сдержаться тяжело, поэтому я вас понимаю

Какая вы многогранная 👍👏 швея, мастер маникюра, поэт, круто. Спасибо за видео. Единственное, что я не поняла зачем она к вам приперлась если вы такая известная "злая тетенька"?

Клиент вкурсе, что цвет бриллианта бывает разным. И переливается, тоже все по разному. Я б тоже выставила за порог, культурно конечно.

Яна, ты просто молодец!!!

Я ушла в астрал ища в памяти цвет бриллианта 🤣🤣🤣🤣🤣🙈🙈🙈🙈 сил вам! 🌷

Бывает... Я ругаюсь и не стесняюсь... Поход к психотерапевту они не оплатят, - берегите свои нервы!!!

Люди, всякие ))))))) «Блатные» )))) они такие)))) я тоже в швейной работаю)) и тоже строю))) стихи супер!!!!!!!!!!

А мне стихи понравились!!!! Круто)))) 👍👍👍

Мне понравилось продолжай 👍👍👍😍😍😁😁👏👏

Прям осеннее обострение😂, не обращайте внимание на больных. И фильм я бы менять не стала, выключила нафиг, пусть сидит в тишине.

Здравствуйте!Раньше,во времена СССР,был такой лак назывался голубой бриллиант и розовый бриллиант,по-моему польский, на прозрачной основе пигмент с розовым и голубым отливом,типа единорога нынешнего или русалки,вот как то так😁 если она конечно его имела ввиду

Терпения Вам! Я клиент. Я своего мастера нежно люблю. Мы с ней уже 12 лет. У нас на двоих уже 4 детей (1 мой, трое ее). Мы счастлмвы друг с лпугом. Все знаем о личной жизни) Просто поделилась. Шит хэппенс. Не переживайте, автор! Хорошие и приятные клиенты есть, уверена, и у Вас!🌹

Яночка, супер 😂😂👋👋👋✌✌✌, стихи. Это как же надо было, довести 😂😂😂.Талантливый человек талантлив во всём 🔥🔥✌✌✌😂😂😂😂

На заре моей "карьеры" один раз был небольшой скандал, выбежала фифа из кабинета тряся руками перед администратором ,смотрите,что она мне сделала,к слову,я только начала маникюр😁.Когда стала работать сама на себя, у меня ни разу не было недопониманий, если вампирша, тихо уходит в сад( черный список), нервы дороже любых денег, и чем выше Яна вы поднимите чек, тем адекватнее клиентки!

правда не понимаю, как у Вас хватило сил вытерпеть эту мадам. как по мне, таких стоит гнать сразу же, ведь за расшатанные нервы вам никто не заплатит.

Яна, Вы талант!!!

Добрый вечер, я работаю мастером маникюра с 2005 года. Разные есть люди, разные взгляды на жизнь. Первое время пыталась всем угодить, через лет 5 поняла, что это нереально и попросту научилась не реагировать. Пришёл клиент, видите что он проблемный, доделайте свою работу и больше не берите. В спор вступать смысла нет, всё равно останется при своём "правильном мнении". Лучше сказать : "вы правы" и больше не брать.

Настолько неприятных "клиентесс" не было, слава богу🤦

Вы удивительной выдержки человек! Доделали же ей работу как то еще! Честно я бы не смогла!

Ваш ролик заставил призадуматься.Что то я не представляю ,что бы кто то из моих клиентов назвал меня ,дурой.В принципе не представляю.Да,народ приходит разный ,но как то уж так повелось,что ,я-Хозяйка в своём рабочем кабинете и всех это устраивает.Искренне удивляюсь,что встречаются такие клиенты,как у Вас.Сил Вам и хороших клиентов.🌸

Ещё и в стихах))) здорово!

Ужас , как только вы ее выставили из дома , я бы ей такой пинок в жопу дала что она забыла бы как Ее и зовут . Вам памятник поставить нужно .

Я клиент. И всегда заранее ищу дизайн который хочу. И на коррекции мастер уже спокойно делает

Привет всем просмотрела ваш ролик и прекрасно вас душевно понимаю морально и физически как выбивает это все из клеи после таких клиенток я не мастер ногтевого сервиса но мастер парикмахер и все это мне знакомо когда нервы и кровь попьют потом уходят довольные что попили кровь а нам целый день как то надо настраивать волну на др клиентов чтобы доработать день сил вам и терпения

Я вам сочувствую, держитесь)

Мне клиентка даже рот открыть не дала, болтала что-то там о себе" хорошей", когда я хотела поддержать разговор, сказала мне "пилить, а не пиздеть" прямым текстом..., я конечно была в гневе(мягко говоря), но "допилила", потом она попросила чтобы я её записала на следующий месяц, но я ей отказала, объяснив это тем, что как человек она мне не приятна.., через 1,5 месяца она мне позвонила уже с извинениями и попросила её принять, тк ей очень сильно испортили ногти. Теперь мы с ней прекрасно ладим))

Тю такую простую проблему не решить.😆 Перекрывает базой без заморочек и выравнивания и гришь ей это не ограненный алмаз... Носите с гордостью.,😉

Я уже издалека вижу таких клиентов, если бы работала сама на себя сразу бы разворачивала, потому что дороже нервы чем с такими токсичными людьми работать...

Стихи просто ОФИГЕННЫЕ!!!!🔥😍❤

Какие красивые аккуратные ногти сделали бабушке капризной.!!!!

А в идеале, пропишите правила посещения именно вашего маникюра и повестке на видном месте, перед каждым началом напомните ознакомится и предупредите, в случае оскорбления вы имеете права отказат и занести в черный список, что ведётся видео и аудио съёмка...и тогда все будет иначе

Спасибо за видео! А я кстати недавно скачала приложение Woman beauty club, там и статистику веду, и онлайн-запись, пока нравится, вроде и клиенты сами записываются, а кто каким приложением для мастеров пользуется сейчас?